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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年5月16日部分来信办理情况予以公布： 01 狂欢后的孤单 韩洋宜氧家居厂区门口那条路是各个厂区出资维修的，但是宜氧家居东侧没有厂区，所以就无人出资维修，给附近工人上下班造成了很多困扰。希望予以重视，想办法解决问题。 狂欢后的孤单，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我部门正与东部家具沟通协调，争取道路修建计划。如有疑问，您可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2024年5月15日 02 海阔天空 通扬河生态区城隍庙周边杂草丛生，请问什么时候能完工？ 海阔天空，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于新通扬运河生态区道教文化中心项目，目前正在有序推进中。崇福观作为一期工程已完工，先后建成山门殿、灵官殿、钟鼓楼、连廊、值班室等，当前正在进行殿堂周边的绿化施工和殿堂内的神像制作，附属用房也即将开工建设。待神像制作完毕，以及相关配套设施设置到位，将及时将崇福观向社会开放。如有疑问，您可致电海安市委统战部（市民宗局）：0513-88815204。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市委统战部（市民宗局） 2024年5月15日 03 徐 优景美地小区内10号楼五楼及以下住户供水压力过低，无法让燃气热水器达到正常水压工作，影响生活，多次沟通协调小区及供水公司，至今未解决。 徐，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 5月8日我单位安排维修师傅到现场进行查看，该区域供水主管网压力为0.28Mpa，用户水表前压力0.15Mpa，基本能够满足用户正常用水，用户所在五层为市政供水(该小区根据开发商提供图纸1-5层为市政供水，5层向上采用无负压二次供水)，因楼层偏高，导致用户在用水高峰期间会出现水压不足情况，也多次联系用户沟通解释，建议用户错峰用水，我单位正进一步优化管网调度，加强管线巡查，保障用户正常用水。如有疑问，您可致电海安水务服务热线：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安水务集团 2024年5月10日 04 小马 华新一品一期五号楼一单元楼顶，物业在我们不知情的情况下在楼顶凿了个坑（坑的位置正好在厨房的上方），直到厨房漏水我们才知道，然后找了多次都没填起来，导致大量雨水进入墙体，后打过几次12345才来简单维修了一下，希望把屋面整体重新做防水。 小马，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于华新一品业主反映楼顶漏水相关问题未完全解决，前期，部分业主反映该楼幢顶层有渗漏现象，物业公司安排人员对部分点位检查后，发现是防水层损坏导致渗水，目前，业委会已按程序申请使用维修资金并进行维修，现场确认后渗漏地方已不再漏水。如发现渗水现象，物业公司将联系施工单位进行维修。如有疑问，您可致电海安市城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年5月15日 05 清风 海洲阳光城第一届业委会任期即将到期，几年期间对小区的物业经营情况及收支明细从未公示。最近业主发现小区物业已更换，属地没有按照物业管理条例的相关规定进行指导、聘用新物业公司，要求按照物业管理条例的相关规定规范行为。 清风，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于海洲阳光城业委会违规选聘物业公司要求整改的问题，小区业委会于每年年初公布了相关账目，根据《民法典》第二百七十八条规定，选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，业委会根据业主大会授权，通过公开招标方式选聘了物业服务企业，相关资料由业委会保管。如有疑问，您可致电海安市城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年5月15日
清风，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海洲阳光城业委会于2023年1月5日和2024年1月10日在小区宣传栏对财务收支进行了公示。新鑫物业公司签订的服务合同于2024年4月29日到期，在合同到期之前，新鑫物业公司明确表示不再续签服务合同。针对这一情况，业委会在3月8日和3月9日就是否同意授权业主委员会公开选聘新的物业公司上门进行表决投票，在遇不到业主的情况下，进行了电话联系，同意授权的有723票，不同意授权的有89票，弃权38票，不表态8票。业委会委托第三方代理公司江苏建达全过程工程咨询有限公司按照流程进行了新的物业公司招聘，于4月16日经过评审专家组对三家中标候选单位进行测评最后由南通天玺物业管理有限公司中标。如有疑问，您可致电二里社区：0513-88162966。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道二里社区 2024年5月14日 06 招财 奥体御府物业上门催收物业费，毁坏业主私人物品，甚至差点与业主引起冲突，实行梯控，电梯坏了也不及时检修。 招财，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于奥体御府物业的问题，我局已要求物业公司采取合理合法的方式收缴物业费，您可将相关证据反馈给我局，我局将依法处理。房屋交付时，开发建设单位已将梯控系统安装到位。电梯属于特种设备，我局已经督促物业公司在市场监督管理局的指导下定期检修、维保，确保电梯运行安全。如有疑问，您可致电海安市城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年5月14日
招财，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于奥体御府物业的问题，社区已联系业主了解情况，当时已做报警处理，已对物业人员进行了教育并做赔偿处理。社区也对御府物业进行了沟通，要求物业将“服务业主”放在首位，端正工作态度，并会持续监督御府物业电梯定时检修，保障业主安全。如有疑问，您可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年5月14日 07 天边的云 海安融悦府一期交房已经四五个月了（12月30交房的），开发商承认两个月后办理房产证，到现在也没有办证。业主反映好多次，也没有结果。 天边的云，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于融悦府无法办理房产证的问题，我局己多次督促开发企业向海安市不动产登记中心提交初始登记材料，尽快为您办理产权证。开发企业表示，目前与银行协调办理土地手续仍在流程当中，近期有望具备办证条件。我局将持续督促开发企业尽快履行承诺。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869663。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年5月15日 08 杨 前段时间根据相关政策，晶茂国际禁止使用罐装煤气，业主们都积极上缴了煤气罐，那么接下来在此住家的业主如何继续生火做饭成了难题，是否考虑接通天然气？ 杨，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 液化石油气是一种容易燃烧爆炸的可燃气体，高层建筑使用存在很大的安全隐患。根据海燃安专委办〔2023〕23号关于加强瓶装液化气使用安全监督管理的通知，明确规定瓶装液化气禁入区域为(一)高层民用建筑内(建筑高度大于 27m 的住宅建筑和建筑高度大于 24m 的其他民用建筑 )。(二)地下或半地下建 (构) 筑物内。(三)不具备安全使用条件的商办楼宇、公寓、酒店式公寓、公寓式酒店、公寓式办公、商业综合体等公共建筑和车库、储藏室、阁楼、“三合一”等场所内。关于您反映的问题相关部门高度重视，已组织涉及部门现场勘测，根据《城镇燃气管理条例》和《江苏省燃气管理管理条例》规定，在高层建筑内禁止使用瓶装液化气，且该小区设计时按公寓楼设计，厨房位置布置不统一，不符合《城镇燃气设计规范》(GB50028-2006)10.4.4.1中燃气灶应安装在有自然通风和自然采光的厨房内的要求，不具备安装管道燃气条件，故目前晶茂国际不符合集中安装管道煤气的硬性条件。为预防各类燃气安全事故发生，保障居民的生命财产安全，建议改用电炊事。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869662。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年5月15日 09 陈女士 新宁小区属于老小区，临近地板一条街，每天出入口主干道均被小车占停，小区老人小孩多，出入非常不便。且电动车车棚门口也停满汽车，早晚接送小孩转弯时易造成事故。另7号楼前一车辆长期停放过道，老人小孩出入因车子阻挡视线，易造成事故，停车场车辆也难以正常出入。 陈女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区与物业到现场查看，要求物业加强车辆管理，特别是对未停在车位上的车辆及时通知移车，对7号楼长停车辆进行电话移车，劝说其停在车位上，勿占用消防通道。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新宁社区 2024年5月15日 10 孤舟一叶 某工程公司以我在工作中给公司造成损失为理由调岗降职降薪，我要求公司就造成损失为理由调岗降职降薪提供相关的依据，公司没有提供，并以此理由克扣了2022年、2023年部分工资。 孤舟一叶，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于工资的问题，仲裁委已于2024年5月13日与您联系，告知您如与用人单位之间因工资问题发生劳动争议，可携带身份证及有关证据材料至海安市人力资源和社会保障局西楼一楼劳动人事争议联合调处中心申请调解、仲裁，通过法律途径维护合法权益。如有疑问，您可致电海安市仲裁委：0513-88926285。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2024年5月15日
孤舟一叶，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于工资的问题，已电话联系某工程公司人事负责人，其反馈说公司的负责人将在近期再与您沟通一下，争取达成一致意见，如还有争议可携带身份证及有关证据材料至海安市人力资源和社会保障局西楼一楼劳动人事争议联合调处中心申请调解、仲裁，通过法律途径维护合法权益，联系电话：0513-88926285。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道办事处 2024年5月14日 11 万象 如海运河景观大道部分段路西侧靠河无安全栏防护，存在安全隐患。 万象，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于如海运河景观大道部分路段西侧靠河无安全栏防护的问题，我局已安排专业人员到现场查看。针对局部道路临河无安全栏防护的问题，我局将立即制定整改方案并及时整改到位。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年5月15日 12 刘先生 小孩在城南小学本部上学，天气渐热，白天时间较长，是否考虑中午给孩子预留午睡时间。 刘先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于午睡问题，每年的6月和9月，我校都要求各年级各班安排学生午睡25—30分钟，不愿午睡的学生在不影响别人的前提下可以进行课外阅读。其他时间不安排午睡，主要是担心学生睡觉着凉。近期如果气温持续走高，我们也可以要求各年级提前进入“午睡模式”。后续如有疑问，欢迎直接致电本部校区教务处：0513-81852100。 感谢您对我们工作的理解和支持！
城南实验小学 2024年5月15日 13 水无痕 奥体首府小区东北角的16栋楼，两个单元目前仅建一处小规模的停车棚，急需另建停车棚，物业之前就答应尽快建成完工。如今春夏秋冬一年已过去，仍迟迟没有动工。2024年5月9日终于来了几位年长的师傅抗着几根铁皮方管来搭建车棚，请问安全吗？
水无痕，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于奥体首府16号楼充电车棚加装存在安全隐患问题，该小区充电车棚由第三方投资建设，前期，因第三方资金问题未施工完毕，物业公司已多次协调。为尽快将充电车棚安装完成，物业公司决定出资建设，目前正在建设中，物业公司已联系施工单位按要求建设充电车棚，如业主发现安全隐患问题，可及时拨打“96119”举报电话。如有疑问，您可致电海安市城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年5月15日
水无痕，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解奥体首府16号楼2单元前地面电动车充电车棚，目前物业正在帮助完工。与物业沟通联系，关于业主担忧的安全问题，等整个车棚安装完工，物业会安排第三方进行验收。如有疑问，请您致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年5月14日 14 点石 文峰小区4号楼所有业主向社区申请了充电桩车棚的建设，社区已同意，手续已办，但一楼某店铺阻挡，破坏车棚设施，影响业主电瓶车的放置和充电。请相关部门现场查看并处理，谢谢！ 点石，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于文峰小区充电车棚安装的问题，海安街道及海光社区一直积极组织推进。针对您所反映的现阶段4号楼充电车棚安装过程中发生的问题，目前已多次组织商铺业主及小区物管会沟通协商，后续也将继续跟踪处理。如有疑问，您可致电0513-88910130。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海光社区 2024年5月14日 15 王女士 在自己家门口做一个临时集装箱，在一户一宅内，没有占用红线外土地。在靠自家门口，想咨询这种做法是否合法？ 王女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 高新区城管中队、隆政街道及大里村一接到诉求，就安排工作人员第一时间到现场与您进行了沟通，告知如果需要建设必须依规依法进行申请。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区城管中队 2024年5月16日 16 一天 南莫镇南朱路诚超铝业西大门前南北方向至垃圾中转站约300米路段，严重破损，已有两年以上，严重影响附近居民出行，烦请安排维修。 一天，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于南朱路路面破损申请维修问题，南莫镇政府与交运局申请维修计划，农路办现场查勘，如破损严重，先采取零星修复。如有疑问，您可致电南莫镇农路办：18051429052。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南莫镇建设局 2024年5月16日 17 点点 2021年5月份离婚后，户口一直在前夫家，并且还在一本户口本上。每次需要户口本办事找他和他家人都各种理由不给。我想问一下，能否我自己单独办一个户口本。 点点，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您于5月11反映的关于因离婚使用户口簿有困难的问题，经与您联系，告知可向户籍地派出所提出书面申请，在派出所告知户主7个工作日后仍不提供的，派出所可为您打印户口簿。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年5月16日
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