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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年11月11日部分来信办理情况予以公布： 1
葛先生 广电电视塔景观灯有的还是不亮，请相关部门维修一下。谢谢！
诉求时间：2025-11-06 派单时间：2025-11-06（海安融媒体中心） 签收时间：2025-11-06（海安融媒体中心） 答复时间：2025-11-10（海安融媒体中心）
葛先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经过维保单位人员检查，目前已修复故障。如有疑问，可致电：18068613398。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安融媒体中心 2025年11月10日 2
先生 田庄新城2幢西边、3幢3单元楼道及绿化带，垃圾堆成小山，还有住户捡垃圾桶里面的塑料袋，苍蝇乱飞，散发一阵阵臭味。请相关部门处理一下。
诉求时间：2025-11-05 派单时间：2025-11-05（高新区） 签收时间：2025-11-05（胡集街道田庄村） 答复时间：2025-11-10（胡集街道田庄村）
先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我村已联系了田庄新城小区物业反馈您的问题。目前小区物业已经安排清理打扫。对于后续的管理，我村也和物业进行了沟通，督促物业要加强日常的管理。对于3幢老人捡垃圾废品扰民问题，我村和物业都上门进行过劝阻，物业也联系了其女儿一起劝说。本周，我村、新城物业和社区民警三方已约定再次上门做相关人员思想工作。如有疑问，可致电胡集街道田庄村：0513-88800179。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道田庄村 2025年11月10日 3
Qq 开发区科钛机器人厂对面摆摊点，大喇叭噪音扰民，希望协调至东边点。
诉求时间：2025-11-06 派单时间：2025-11-06（开发区） 签收时间：2025-11-06（立发办事处建设工作办公室） 答复时间：2025-11-10（立发办事处建设工作办公室）
Qq，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 立发办事处已现场要求商户关闭喇叭，不得扰民。同时呼吁广大摊贩在激活经济复苏的同时，要注意维护好公共环境，不影响市容市貌。如有疑问，可致电立发办事处建设工作办公室：0513-88895123。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处建设工作办公室 2025年11月10日 4
凯哥 8月4日6：43，如海河景观大道与黄海大道路口，由北往南方向，苏F*P**Z雪弗兰白色轿车，为减少等待时间，违章逆行占用对向车道且压实线通过绿灯路口，请处理。
诉求时间：2025-11-05 派单时间：2025-11-05（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-05（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-10（海安市公安局交管大队）
凯哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队核查视频监控，确如您所说多车在如海河景观大道与黄海大道路口，为了减少等待红绿灯时间，直接占用对向车道逆向行驶。中队也与您反馈的车辆苏F*P**Z驾驶人联系到中队接受处理。另中队已将该情况上报大队秩序、科技部门，建议安装监控设备对逆向行驶、压线等违法车辆进行抓拍。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月10日 5
丁 11月3日晚9：20-9：27之间，有辆车在文峰大世界红绿灯起步猛踩油门炸街，这辆车大概率是改装车，扰民，请处理。
诉求时间：2025-11-05 派单时间：2025-11-05（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-05（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-10（海安市公安局交管大队）
丁，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队电话联系您，中队核查视频监控，因视频监控角度及夜间光线问题未看清车辆号牌。已安排人员加强路面夜间的巡查，对违法行为及时进行查处。且近期中队工作中发现多数车辆为大排量，而非改装车。目前交警大队按照上级要求开展飙车炸街专项整治，若发现炸街车可提供车牌号码，中队及时查处。同时中队也在积极对接各机车俱乐部，排查是否有改装嫌疑。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月10日 6
丁 海安**医院减速带做的很高，车子经过会有强烈的颠簸感，对于刚出院的人或者身体不好的非常不友好，希望降低减速带的高度。
诉求时间：2025-11-06 派单时间：2025-11-06（海安市**医院） 签收时间：2025-11-06（海安市**医院） 答复时间：2025-11-10（海安市**医院）
丁，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 减速带的设置是为了规范院内车辆行驶速度，从而保障医院内车辆和行人的安全（尤其是保护老人、儿童及行动不便的患者）。但过低的减速带容易被司机忽视，从而会给其他车辆和行人带来安全风险。事后，已第一时间安排专业人员进行电话沟通解释。感谢您的监督与建言，我院将持续提升服务管理水平，营造更好的就医环境。如有疑问，可致电：0513-88813753。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市**医院 2025年11月10日 7
陌上花开 隆政联合村二组闻到很浓的酸臭味，影响居民居住环境，请调查附近是否有焚烧垃圾或排放污染，并予以解决。
诉求时间：2025-11-05 派单时间：2025-11-05（南通市海安生态环境局、高新区） 签收时间：2025-11-05（南通市海安生态环境局、隆政街道） 答复时间：2025-11-10（南通市海安生态环境局、隆政街道）
陌上花开，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员会同隆政街道工作人员迅速到现场排查，也联系了您，现场已经没有异味。将按照网格化管理对该区域加强巡查力度，一旦发现环保问题立即处置。如有疑问，可致电：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年11月10日
陌上花开，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我村分工干部已与您联系沟通，并在联合村二组及周边相邻村组进行详细排查。经排查，现场未闻到您所描述的明显异味，也没有发现焚烧的痕迹。我们对该组周边的企业进行了检查，未发现环境违法行为。通过本次排查，未发现明确的污染源。您反映的气味可能是瞬时性的，或与当时的气象条件有关。若您再次闻到气味请及时与我村联系，以便村赶到现场进行排查，下一步联合村将继续加强日常巡查。如有疑问，可致电隆政街道建设工作办公室：0513-69931399、隆政街道联合村：16605114041。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道 2025年11月10日 8
丁姐姐 本人10月4日在万达广场的某服装店购买了一件上衣和一条裤子，共计付款1350元。27日开始穿，29日裤脚已起球，联系营业员反馈，说这是正常现象，不承认是质量问题。可七八百的裤子仅穿三天就严重起球，显然是质量问题。
诉求时间：2025-10-31 派单时间：2025-10-31（海安市市场监管局） 签收时间：2025-10-31（海安市市场监管局） 答复时间：2025-11-10（海安市市场监管局）
丁姐姐，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员到店协调，经调解，被投诉人明确拒绝退货退款，我局无法继续协调处理您的诉求，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定，我局决定终止调解。您的诉求建议通过司法途径依法维权。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年11月10日 9
大货车 大货车早上通勤时间占用国道左侧快速行驶道路，开的很慢，而且还是红绿灯直行的，占左侧快速道也就算了，还影响了左拐的车辆。
诉求时间：2025-11-05 派单时间：2025-11-05（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-05（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-10（海安市公安局交管大队）
大货车，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您的诉求后，我大队工作人员及时与您进行了电话沟通了解情况，确认了您反映的国道是328国道海安路段。我大队有设置禁止大货车占用左侧车道通行的标牌标志，对于大货车占用国道左侧车道行驶的违法行为都会录入系统进行相应处罚。同时，我大队也会加强对该路段的巡逻力度，及时对违法车辆进行劝导及现场执法。如有疑问，可致电交管大队法制和宣传教育中队：0513-88968352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月10日 10
会飞的鱼 11月3号早上6：30左右在328国道有一辆大挂车，闯红灯，开的很快，并且前后车牌不一样。
诉求时间：2025-11-05 派单时间：2025-11-05（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-11-05（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-11-10（海安市公安局交管大队）
会飞的鱼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已调取该车辆11月3日行驶路径，对该车辆存在的不按交通信号灯行驶的违法行为，已录入交通违法处理系统。关于您反映的前后车牌不一样的情况，是由于该种车型需车头跟后部挂车分别注册导致，非套牌车辆。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年11月10日 11
蔡先生 某家具公司工资拖欠7个月，社保拖欠4个月。望相关部门帮忙解决。 陈先生 某家具公司从4月份到10月份工资都没发，社保也只交到了6月份。望相关部门帮忙解决。
诉求时间：2025-11-05 派单时间：2025-11-05（海安市人社局、开发区） 签收时间：2025-11-05（海安市人社局、洋蛮河办事处社会事业发展办公室） 答复时间：2025-11-10（海安市人社局、洋蛮河办事处社会事业发展办公室）
蔡先生、陈先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，该家具公司因资金困难存在拖欠工资问题。我局工作人员已督促该企业核对确认了欠薪明细并制定了分期支付工资的方案，同时考虑到该公司欠薪情况严重、支付能力有限等因素，已联系包括您在内的其他反映人，告知尽快提供相关证据材料到海安市人社局办理劳动维权手续，相关部门受理后将依法处理。如有疑问，可致电：0513-8892628。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年11月10日
蔡先生、陈先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 前期，洋蛮河办事处已要求单位负责人提供未发工资明细并签字盖章。办事处电话联系您，建议您尽快携带本人身份证到办事处领取未发工资明细，办事处会协助处理后续相关事宜。如有疑问，可致电洋蛮河办事处:0513-88364558。 感谢您对我们工作的理解和支持！
洋蛮河办事处社会事业发展办公室 2025年11月10日 来源：海安社会工作与治理
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