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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年10月10日部分来信办理情况予以公布： 1
网友 想咨询一下关于海安摆摊的相关事项。1.向哪个部门申请资格及要办理哪些手续？2.海安城区哪些地点可以摆摊？
诉求时间：2025-09-29 派单时间：2025-09-29（海安市城管局） 签收时间：2025-09-29（海安市城管局） 答复时间：2025-10-09（海安市城管局）
网友，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 为进一步优化营商环境，助力促消费，实现城市活力和秩序的良好平衡。经征询意见，支持在城区内经相关部门现场勘验确认的路段、便民疏导点、商业综合体门前等特定的场地，经报备按划定的区域规范外摆经营或设置摊位。详情可致电城市管理局咨询：13912852766。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年10月9日 2
橙橙橙 9月27日早晨有多位业主发现有人在某小区8号楼1单元电梯张贴不当言论。联系物业后发现是从10楼张贴的，物业监控只能查到此人在张贴的录像，但看不清人脸，并且该人员具有强烈反侦意识。请相关部门依法处置。
诉求时间：2025-09-28 派单时间：2025-09-28（海安市公安局、海安市城管局、开发区） 签收时间：2025-09-28（海安市公安局、海安市城管局、立发办事处东城社区） 答复时间：2025-10-09（海安市公安局、海安市城管局、立发办事处东城社区）
橙橙橙，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警已配合物业村居进行处置，因受制于监控条件，暂无法明确具体行为人。后续社区民警将监督物业加强巡逻，会同村居做好《南通市文明行为促进条例》的宣传。如有疑问，可致电城东派出所：15358715110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年10月9日
橙橙橙，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，物业公司已安排人员对电梯内部进行了清理。我局已要求物业公司加强文明乘梯宣传引导，提升业主文明意识，并加大日常巡查力度，一经发现此类行为及时劝阻，劝阻无效的，将报送相关部门依法处置。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年10月9日
橙橙橙，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已去现场核实，并联系物业。据了解，9月27日早上8栋业主发现电梯轿厢内外张贴带有“不文明”字样的A4纸，将情况告知物业后，物业即刻展开调查。通过监控回放，发现有人于27日前一天晚21：44左右通过消防楼道（无监控）处上下行在负一层、10层先后张贴该“不文明”字样纸张。由于该行为人遮挡面容无法确认身份，目前物业将增加巡逻频次及加强对重点区域的监控，一但再次发现，会及时处理，必要时也会及时向公安机关申请帮助，共建和谐社会。如有疑问，可致小区物业：0513-88361100。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处东城社区 2025年10月9日 3
丁 巷子一侧有停车位停车无可厚非，另一侧没有停车位也停，影响其他车辆通行，希望维护秩序。
诉求时间：2025-09-28 派单时间：2025-09-28（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-28（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-09（海安市公安局交管大队）
丁，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已电话联系您，您反馈的情况确实存在。中队安排人员加强对此处的巡查管理对违停车辆进行贴单管理，保障居民出行安全。同时提醒广大驾驶人按规文明停车行车。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月9日 4
岁月静好 宁海南路22*号门口，进出车辆跟南北向非机动车道的车辆很容易发生交通事故。请问能不能在门口两侧非机动车道安装减速带以保障过往车辆的交通安全。
诉求时间：2025-09-28 派单时间：2025-09-28（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-28（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-09（海安市公安局交管大队）
岁月静好，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 城区主要道路不得安装减速带。另外进出道路的车辆要让正常行驶的车辆优先通行，也就是车辆在通过出入口时要减速让行，不得影响正常行驶的车辆通行。同时也呼吁广大交通参与者文明行车，共同营造安全出行环境。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月9日 5
景先生 某小区有居民占用车位、交通路段晒农作物，请问是否可以安排其他地方给他们晒农作物。
诉求时间：2025-09-28 派单时间：2025-09-28（海安市城管局、开发区） 签收时间：2025-09-28（海安市城管局、开发区） 申请退回：2025-09-28（开发区：根据附件显示，社区会督促物业并协同对村民加强教育要求整改，占用交通要道和公共车位影响交通的问题建议上级同时派给交警和城市管理部门。） 答复时间：2025-10-09（海安市城管局）
景先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局执法人员现场查看，现场晾晒农作物已被收回。执法人员提醒周边商户不得占用停车位进行晾晒，也不得堵塞交通。如有疑问，可致电:0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年10月9日 6
刘 开发区丰产村2组大迈新能源后面一排，有人将大型犬养在社区公共活动器材区域，存在危险攻击性。村民无法在活动区域正常活动，影响公共设施使用，请处理。
诉求时间：2025-09-29 派单时间：2025-09-29（海安市公安局） 签收时间：2025-09-29（海安市公安局） 答复时间：2025-10-09（海安市公安局）
刘，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位已通报社区民警，要求联合村居规劝犬只主人文明养犬，减少对周围居民的影响，宣讲《南通市文明行为促进条例》，后续将持续监督。如若有疑问，您可致电城东派出所：15358715110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年10月9日 7
业主 某小区地下车库，恶劣天气物业没有任何的防范措施，坡道沙袋堆在旁边当摆设。夜间业主在管家群反映问题，管家理都不理。
诉求时间：2025-09-25 派单时间：2025-09-25（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-09-25（海安市城管局、海安街道平桥村） 答复时间：2025-09-30（海安市城管局、海安街道平桥村）
业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，台风来临前，物业公司通过微信群提醒业主注意防范，并检查了沙袋、排水泵及相应防汛物资，在需要时能够及时应急使用。我局已要求物业公司举一反三，做好暴雨、台风等恶劣天气的应急防范工作。关于服务问题，我局已要求物业公司对工作人员进行培训教育，强化自身服务意识，加强与业主的沟通交流，及时响应业主诉求。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年9月30日
业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业针对此次“桦加沙”，迅速成立专班应急小组，整小区全面排查，针对重点区域提前布置了单独排水设施。社区要求物业下次遇到此类情况，增加沙袋的布置。对于夜间管家服务不及时问题，社区已督促物业，加强相关工作人员的工作培训和服务意识提升，以更好的面貌服务大家。如有疑问，可致平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年9月30日 8
街角の回忆 七星湖大桥往南的路灯晚上都到6点了还没亮，希望有关部门能提前开路灯。
诉求时间：2025-10-02 派单时间：2025-10-02（开发区） 签收时间：2025-10-05（开发区建设局） 答复时间：2025-10-09（开发区建设局）
街角の回忆，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排路灯养护单位进行现场处理。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2025年10月9日 9
凯哥 9月29日早上6：46，如海河景观大道由北向南，经黄海大道西路口，苏F*H**E车辆占用对向车道逆行通过绿灯，请依法处理。
诉求时间：2025-09-29 派单时间：2025-09-29（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-29（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-09（海安市公安局交管大队）
凯哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队核查视频监控，确如您所说苏F*H**E在行径黄海大道与景观大道红绿灯路口时，占用对向车道通行，中队已通知驾驶人到中队接受处理。也已上报大队秩序部门加装监控抓拍设备，对压线、越线行驶的车辆进行自动抓拍。同时提醒广大驾驶人按规文明出行。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月9日 10
税月如诗 实验小学南门放学时段交通比较拥堵，究其原因一是放学时段年级间时间间隔时间较短，二是放学时段部分汽车未按规定停车。放学时段要求车辆禁停，但开学至今未见交警执勤现场处理违停车辆。三是学校应加强该路段交通疏通，放学时段校南门西段有不少带孩子的电动车都停在东西路上但一直没人提醒。希望学校能实际现场了解，并与交警部门沟通联系缓解放学时段交通拥堵问题。
诉求时间：2025-09-29 派单时间：2025-09-29（海安市公安局交管大队） 签收时间：2025-09-29（海安市公安局交管大队） 答复时间：2025-10-09（海安市公安局交管大队）
税月如诗，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 学校上学期间，接送孩子车辆较多，确实影响周边车辆行人行驶。中队与校方联系，要求校方规范接送学生车辆停放，即停即走，降低对道路运转的影响；中队也多次派人对此处强化管理，清理违停车辆。另该校区周边中队护学人员已达4人，中队也要求该处护学的铁骑中队人员强化管理。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2025年10月9日 11
雪山飞虎 中洋花苑施工方挖掘机挖坏供电电缆护管，造成电缆绝缘层不同程度受损。受损部位没有加以绝缘保护直接覆土掩盖，国庆期间要浇筑混凝土。请供电部门派员现场勘查受损部位，加强绝缘层保护，确保供电安全。
诉求时间：2025-09-30 派单时间：2025-09-30（国网海安市供电分公司） 签收时间：2025-09-30（国网海安市供电分公司） 答复时间：2025-10-09（国网海安市供电分公司）
雪山飞虎，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 供电公司已于9月30日上午安排人员与高新区政府和施工单位进行了对接，明确了恢复和保护的措施，确保在混凝土浇筑时不会对电缆造成损伤。后期我公司还将安排人员继续跟踪浇筑过程，确保不对电缆造成损伤。如有疑问，可致电国网海安供电公司:0513-88860111。 感谢您对我们工作的理解和支持！
国网海安市供电分公司 2025年10月9日 12
木木 尚城小区我家二楼客厅每逢大雨就漏，前几年多次找物业都没解决。今年说已找到原因并且处理了，但是没有经受住台风的考验。再和物业沟通，他们说因为我们动过烟囱，没办法处理。
诉求时间：2025-09-26 派单时间：2025-09-26（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-09-26（海安市城管局、海安街道星海社区） 答复时间：2025-09-30（海安市城管局、海安街道星海社区）
木木，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已与您联系，并告知相应情况。因您装修时房屋部分结构进行了改造，近期物业公司将和您及装修公司对漏水部位进行查看。我局已要求物业公司积极配合，妥善处理漏水问题。如有疑问，可致电：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年9月30日
木木，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该问题系您私自将房屋原有设计拆除改装，遇强暴雨天气时引发的渗漏。物业公司本着为业主提供服务的基础上，已联系您沟通房屋装修负责人到现场一同查勘情况，届时物业公司将安排工程部专业人员到场。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道星海社区 2025年9月30日 13
葛先生 开发区南屏村8组南坡路定井没有定井盖，农民这里走路种田不注意踩空能掉下去致人受伤或死亡，请相关部门重视下，进行维修。谢谢！
诉求时间：2025-10-01 派单时间：2025-10-01（开发区） 签收时间：2025-10-05（开发区建设局） 答复时间：2025-10-09（开发区建设局）
葛先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排施工单位进行现场处理。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2025年10月9日 14
黄女士 田庄新城C区某小吃店在油烟机管道扎眼排放油烟，油烟机装在C区2幢1单元楼梯口东侧，本来以为是管道自然破损，我们帮他处理了，没过两天又破了一个洞往下流油。
诉求时间：2025-09-29 派单时间：2025-09-29（高新区） 签收时间：2025-09-29（高新区城管中队） 答复时间：2025-10-09（高新区城管中队）
黄女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接诉求后，中队联合村委会工作人员现场查看。田庄新城C区该小吃店存在油烟管道破损情况，目前店主已联系人员上门更新维修，解决油水滴漏、油烟外溢问题。后期我中队将跟踪整改到位。如有疑问，可致电海安高新区城管中队:0513-88780086。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区城管中队 2025年10月9日 来源：海安社会工作与治理
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