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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年6月30日部分来信办理情况予以公布： 1
晓晓 丁雪路跟雪岸交界处有限宽石墩子，没有限高，有好多大卡车硬挤过去，经常堵车影响交通，要么把限宽撤除，要么加限高。
诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（海安市交运局） 签收时间：2025-06-24（海安市交运局） 申请退回：2025-06-24（海安市交运局：诉求人所反映的问题建议转李堡答复。） 重新派发：2025-06-24（李堡镇） 答复时间：2025-06-27（李堡镇建设工作办公室）
晓晓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已经完成限高横梁的安装。如有疑问，可致电李堡镇建设办：0513-88226897。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇建设工作办公室 2025年6月27日 2 爱管闲事的人 位于李堡镇李堡村十四、十五组与李堡镇三贤社区交界处的建筑垃圾多次反映没有结果。垃圾已经堆积到半幅路面，再加上生活垃圾清理不及时，有的生活垃圾倾倒在建筑垃圾上面，清理工人无法清理，导致大热天苍蝇蚊虫满天飞，臭气熏天。希望有关部门克服困难，及时清理，也可以加装监控，对随意倾倒建筑垃圾的人予以重罚。
诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（李堡镇） 签收时间：2025-06-24（李堡镇农村工作和社会事业发展办公室） 答复时间：2025-06-27（李堡镇农村工作和社会事业发展办公室） 爱管闲事的人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 由于该处巷道狭窄，车辆难以进入清理，经多方联系，我镇建设办已做安排，于27日晨使用小型机械和车辆进行清理。村、社区也将到现场配合，确保清理到位，该处生活垃圾是每日晨进行清运。如有疑问，可致电李堡镇环卫所：15162809296。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇农村工作和社会事业发展办公室 2025年6月27日 3 张 海安科普馆三楼儿童区域爬爬垫常年都是脏的，连带里面的泡泡球也是脏的，还要求穿袜子进去，孩子进去玩一圈袜子出来脏的没眼看，小孩子玩的地方难道不应该干净点吗？虽说是免费预约的，但是孩子年龄都是偏小的，更应该注重卫生问题。
诉求时间：2025-06-27 派单时间：2025-06-27（海安市科技局） 签收时间：2025-06-27（海安市科技局） 答复时间：2025-06-27（海安市科技局） 张，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 感谢您对科技馆日常运营的监督，针对提出的问题，我们立即着手调查并进行整改。一是尽快更换爬爬垫和泡泡球。二是进一步完善定期清洁和更新设施的制度。三是在下一步工作中，科技馆将会进一步加强对场馆卫生的管理，营造良好舒适的参观环境。如有疑问，可致电：0513-88897212。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市科技局 2025年6月27日 4 周先生 “我的海安”账号和密码忘记了。 诉求时间：2025-06-27 派单时间：2025-06-27（海安市数据局） 签收时间：2025-06-27（海安市数据局） 答复时间：2025-06-27（海安市数据局） 周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于“我的海安”账号和密码忘记问题，您可致电“我的海安”APP后台支撑，电话号码：0513-88012345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市数据局 2025年6月27日 5 热心群众 某环卫公司将河道内的浮花水草等垃圾堆放在河道边，现场气味难闻、蚊虫满天对附近居民造成困扰。希望相关部门查处。 诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（开发区） 签收时间：2025-06-24（开发区综合办公室） 申请退回：2025-06-23（开发区综合办公室：经联系诉求人，诉求人反映的河道位于李堡镇，非开发区河道。） 重新派发：2025-06-24（李堡镇） 答复时间：2025-06-27（李堡镇） 热心群众，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 李堡镇政府已责成巨邦公司将该处秧花清理，巨邦公司已于26日下午将该秧花清理，同时在今后打捞工作中注意，杜绝此类事件发生。如有疑问，可致电李堡环卫所：15162809296。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇 2025年6月27日 6 C 本人和朋友于6月22日带孩子前往河滨公园玩耍，发现里面的滑梯存在安全隐患。首先这个滑梯坡度很陡，高度对于小朋友来说不合理。其次，在滑的过程中我发现这种有点像铁的滑梯摩擦力过大，会出现胳膊或者腿被卡住的情况，滑下来手臂有一块的油皮都被蹭没了，很危险。后面另一位小孩子也被蹭到了当场大哭，希望有关部门及时处理。 诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（海安瑞海集团） 签收时间：2025-06-24（海安瑞海集团） 答复时间：2025-06-27（海安瑞海集团） C，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司已与您电话联系并做好解释沟通工作。下一步我公司将加强该区域娱乐游玩设施的安全巡检，适当增设警示标识，要求保安做好现场安全监管。在此也提醒广大市民朋友，该区域的娱乐设施仅供5岁以上小朋友玩耍，5岁以下需在家长陪同下正确使用。如有疑问，可致电生态廊道物业服务中心：0513-81810260。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年6月27日 7 奋斗 海安北三环路段，隆政林桥六组四号申请安装天然气。 诉求时间：2025-06-21 派单时间：2025-06-21（海安市住建局） 签收时间：2025-06-25（海安市住建局） 答复时间：2025-06-27（海安市住建局） 奋斗，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，新奥燃气公司已安排工作人员和您联系沟通，并已到现场进行踏勘。目前该片区暂无管道燃气安装规划，待后期有安装计划后，将安排工作人员继续跟进后续报装工作。如有疑问，您可致电新奥燃气公司：95158。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2025年6月27日 8 张先生 海安理工学院北门黑车长期蹲点占用交通要道停车拉客，甚至就停在路中间，影响道路交通出行，希望交通警察通过抓拍等手段约束此路段违规乱停车的行为，还市民一个有序通行的环境。 诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-06-24（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-27（海安市公安局交警大队） 张先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 交警开发区中队已电话联系您并告知，我中队将增强该路段巡逻管控力度，对违停车辆进行劝离、查处，并将黑车隐患汇报交通运输管理部门。如有疑问，可致电开发区交警中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月27日 9 黄先生 1月份我到奥体御府小荣园艺隔壁店铺充值理发卡，充值200元还没用就关门了，目前已经无法联系。 诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（海安市市场监管局、海安市商务局） 签收时间：2025-06-24（海安市市场监管局、海安市商务局） 答复时间：2025-06-26（海安市商务局） 2025-06-27（海安市市场监管局） 黄先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局现场调解，对方已将预付款退还给您，双方当事人已案结事了。商务局提醒：持卡有风险，充值须谨慎。如有疑问，可致电：0513-88925002。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 2025年6月26日
黄先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，您们双方已经协商处理好纠纷。在此也提醒广大消费者，理性谨慎选择预付式消费，充值时要与经营者签订相关协议，明确服务方式内容以及退款解约等条款内容，保留好充值缴费发票和付款凭证等证据便于维权所需。如有疑问，可以拨打我局投诉举报电话：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年6月27日 10 热心人 奥体首府13号楼一单元单元门进出口正上方空调外机悬空外挂，存在安全隐患，已反馈物业但未做处理。
诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-06-25（海安市城管局、海安街道平桥村） 答复时间：2025-06-27（海安市城管局、海安街道平桥村） 热心人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已就相关情况与您联系说明，并已督促物业公司跟进处理，要求当事人尽快将空调外机移至设备平台。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年6月27日
热心人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 13号楼1单元100*室业主空调外挂，物业第一时间发现并通知业主让其移入设备平台，业主承诺近期移，物业将继续监督。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年6月27日 11 小生字言午 6月24日14:00至某医院推拿科，至15:30未见主治医生，有其他两名医生在空闲状态。仍然声称，谁开单子谁治疗，这就是对待病人的态度？这件事情希望该医院能有一个明确答复。 诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（海安市卫健委、海安*医院） 签收时间：2025-06-24（海安市卫健委、海安*医院） 答复时间：2025-06-27（海安市卫健委、海安*医院） 小生字言午，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于“推拿科受理病人相互推诿踢皮球”问题，我委积极安排工作人员联系医院，详细了解事件经过，与您电话联系，沟通相应处理情况。提醒医院要以“患者为中心”，落实“首问负责制”，强化医患沟通，及时回应您的关切，完善服务模式，改善就医体验。如有疑问，可致电市卫生健康委：0513-88812748。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 2025年6月27日
小生字言午，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我院医务科负责同志已通过电话联系您，就相关情况向您作了解释。医院已就此问题在全院大会上通报，要求全院医务人员履行“首问负责制”，主动对接，做好沟通。对此次给您带来的不愉快就医体验，我们深表歉意。如有疑问，可致电：0513-81810816。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安*医院 2025年6月27日 12 周先生 某店铺私自把门口两个车位上画了黄线，误导车主不敢停车。
诉求时间：2025-06-21 派单时间：2025-06-21（海安市城管局） 签收时间：2025-06-23（海安市城管局：退单，经现场核实，该处原有机动车停车位系交警部门施划，私自改黄线相关问题建议转交警部门处理。） 派单时间：2025-06-24（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-27（海安市公安局交警大队） 周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队安排人员现场查看，该处系商家私自更改停车泊位，已责令其尽快还原停车泊位。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月27日 13 张 我想问下创业类统筹入学下“一年以上单位社保+营业执照”，家长其中一人的社保是必须要交在该营业执照单位下吗？ 诉求时间：2025-06-26 派单时间：2025-06-26（海安市教体局） 签收时间：2025-06-26（海安市教体局） 答复时间：2025-06-30（海安市教体局） 张，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已于26日下午电话联系您，解释了相关政策。如有疑问，可致电：0513-88922012、0513-88961300。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2025年6月30日 14 日月心诚 去年我反映过：新通扬河护坡完工后，曲塘镇戚湾桥东，岸边大面积排水设施至今没有施工。现在所有雨水只能通过自然渗透出的孔横冲直下，该问题如不迅速解决，将会造成水土严重流失。建议：如果当初设置了排水设施，则由有关部门负责落实到位。如果当初疏忽没有设置，则请有关部门安排勘察设计，并抓紧实施到位。 诉求时间：2025-06-25 派单时间：2025-06-25（海安市水利局、曲塘镇） 签收时间：2025-06-25（海安市水利局、曲塘镇） 申请退回：2025-06-25（海安市水利局：此为交通工程非水利。） 答复时间：2025-06-30（曲塘镇） 日月心诚，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场查勘，连接排水口的排水明渠被填平，影响了该段面排水。现已通知该段面所在村安排人员进行恢复。如有疑问，可致电建设工作办公室：15250665668。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2025年6月30日 15 奥 6月23日11时35分左右，在东海大道转七星湖大道下桥方向，苏F***4挂的挂车越过导流线强行向右变道，把我正常直行的车逼停，险些撞上路边绿化带。烦请交通部门核实并依规处置。 诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-06-24（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-27（海安市公安局交警大队） 奥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队将及时调取相关路段及时间的监控录像，证据固定后将及时处理违法行为。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月27日 16 李女士 我老爸在某重工机械公司上班12天，该企业一直没有主动跟我爸签订劳动合同，后来我爸听说该企业都是靠试工的名义找人干活，所以主动提出辞职，结果该企业没有按照口头承诺发工资，拒不承认履行口头承诺。去该企业要薪资，该企业老板说不认识我爸，要求相关部门严查该无良企业。 诉求时间：2025-06-25 派单时间：2025-06-25（海安市人社局、开发区） 签收时间：2025-06-25（海安市人社局、洋蛮河办事处社会事业发展办公室） 答复时间：2025-06-27（洋蛮河办事处社会事业发展办公室） 2025-06-30（海安市人社局） 李女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经调查您父亲在该公司从事焊工工作，入职12天后主动离职，双方未签订劳动合同，以上行为未违反《劳动合同法》关于劳动合同订立的相关规定。经工作人员协调，该公司已于2025年6月26日与您父亲通过微信确认工资总额为2000元并于当日通过银行转账方式支付。如有疑问，可致电人社局：0513-88921533。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年6月30日
李女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经协调，单位已于6月26日支付相关工资，具体处置情况已与您电话沟通确认。如有疑问，可致电洋蛮河办事处：0513-88364558。 感谢您对我们工作的理解和支持！
洋蛮河办事处社会事业发展办公室 2025年6月27日
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来源：海安社会工作与治理
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