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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年4月24日部分来信办理情况予以公布： 1
墨染青衫旧 4月7日下午17:10左右，江海西路由西向东，如意紫都门口红绿灯，苏F**58停在校车后面，绿灯放行后该车强行借道往左超校车，导致左侧车辆急刹。随后到了喜润城红绿灯又随意变动车道往右，导致我急刹。虽未酿成事故，但此人驾车太随意，无视交规，请处理。
诉求时间：2025-04-18 派发时间：2025-04-18（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-04-18（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-04-23（海安市公安局交警大队）
墨染青衫旧，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队核查视频，确如您所说苏F**58行经如意紫都红绿灯路口时压实线变道，已电话联系驾驶人段某确认此事并到中队接受处理。同时也提醒广大驾驶人各行其道，安全文明行驶。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年4月23日 2 水能载舟 亦能覆舟 有一辆电车宝马牌照为浙C****55，停在新宁小区已经半个月了。本身我们小区车位就紧张，又属于开放小区，附近宾馆、公寓很多租户往户往这一停好久。小区物业又不作为，社区只是说在规划装门禁，到目前只是听说，没有进展，请相关部门重视。 诉求时间：2025-04-19 派发时间：2025-04-22（高新区） 签收时间：2025-04-22（海安街道新宁社区） 答复时间：2025-04-24（海安街道新宁社区） 水能载舟 亦能覆舟，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下 社区已通过现场走访周边居民、公寓、店铺等进行了解，也请民警协助查询，未能找到车辆的实际所有人。社区将联合公安机关在周边宾馆公寓等沿街商铺加强宣传，同时继续摸排车辆所有人。新宁小区二三组团业委会已到期，社区正在物色热心居民成立新一届业委会对小区进出口及停车位进行整体规划。如有疑问，可致电新宁社区：0513-88915215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新宁社区 2025年4月24日 3 杭窑村村民 雅周镇杭窑村二组443乡道桥东边十字路口西南侧长的油菜，影响视线，存在安全隐患，近期已发生两起交通事故，且路口无减速带和广角镜，望相关部门解决，减少事故发生。 诉求时间：2025-04-04 派发时间：2025-04-04（雅周镇） 签收时间：2025-04-22（雅周镇杭窑村） 答复时间：2025-04-22（雅周镇杭窑村） 杭窑村村民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前二组443乡道增设减速带已经安装完成。如有疑问，可致电雅周镇杭窑村：0513-88634659。 感谢您对我们工作的理解和支持！
雅周镇杭窑村 2025年4月22日 4 小清 2024年10月完成西大街38-20室拆迁工作，2024年12月按要求（以房换房）在如意紫都购置房产，按照西大街区域补助安置面积补助结算审批表应补偿拆迁户89775元。从2024年12月购房以来每月支付着3000多元的房贷利息，希望尽早拿到这89775元，减轻还款压力。 诉求时间：2025-04-22 派发时间：2025-04-22（海安瑞海集团） 签收时间：2025-04-22（海安瑞海集团） 答复时间：2025-04-24（海安瑞海集团） 小清，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位已与海安市城市更新服务中心对接，海安市城市更新服务中心已于2025年4月22日下午通知您前往银行领取补偿拆迁款的存单。如有疑问，可致电海安保障性住房投资建设有限公司：0513-81851602。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年4月24日 5 为村里儿童求福利 由于最近小孩在村里生活，我发现目前村里有老年人活动器材，但是对于儿童娱乐器材场地为0（桑周村附近几公里都没有），对于在村里的儿童来说真的不友好。不和市区比，村里的儿童本来附近就没有商场，所以特别特别需要拥有公共游玩设施，滑滑梯，秋千等。而且农村活动场所规划的都挺好的，但是就是没有针对儿童玩乐。 诉求时间：2025-04-19 派发时间：2025-04-20（李堡镇） 签收时间：2025-04-21（李堡镇桑周村） 答复时间：2025-04-23（李堡镇桑周村） 为村里儿童求福利，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 桑周村委已与您家属联系解释当前情况。村办公室二楼有简易小型儿童娱乐设施，均对外开放，或者到李堡镇杨庄村农业智慧园，此处有户外儿童娱乐设施。今后村委会在有条件的情况下争取建设相关户外设施。如有疑问，可致电桑周村村委会：15250663005。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇桑周村 2025年4月23日 6 伟伟君君 金海国际花园东门中国银行隔壁饭店排油烟机噪声太大，影响休息。
诉求时间：2025-04-18 派发时间：2025-04-19（南通市海安生态环境局、高新区） 签收时间：2025-04-21（南通市海安生态环境局、海安街道新桥社区） 答复时间：2025-04-23（海安街道新桥社区） 2025-04-24（南通市海安生态环境局） 伟伟君君，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员会同属地街道及社区工作人员至您反映的饭店现场核查。该饭店现场正在营业，油烟机正在使用，执法人员至屋顶核查，发现油烟机风机有明显声响，噪声较大。现场与该饭店负责人沟通，其表示近期将采取隔声措施进行降噪，我局要求其尽快完成隔声降噪改造，减少对周边居民影响。如有疑问，可致电：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年4月24日
伟伟君君，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 新桥社区第一时间联系海安街道、海安市生态环境局负责人到现场进行噪音检测，并与饭店老板就噪音整改方案进行商讨，同时电话告知您整改计划。如有疑问，可致电新桥社区：0513-88810599。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新桥社区 2025年4月23日 7 热心市民 奥体尚府22号楼电梯运行噪音大，感觉东面电梯引起的震动撞击，咚咚咚的声音比西边更大，客厅卧室都能听到，影响生活，谁也不愿意生活在噪音房里。电梯上行时，运行到11、12层就开始有撞击震动的声音，电梯下行时，运行到大概22层左右有撞击咚咚的声音，麻烦相关单位帮忙督促修理、维护，解决！ 诉求时间：2025-04-18 派发时间：2025-04-18（海安市城管局、海安市市场监管局、高新区） 签收时间：2025-04-18（海安市城管局、海安市市场监管局、海安街道平桥村） 答复时间：2025-04-22（海安市市场监管局） 2025-04-23（海安市城管局、海安街道平桥村） 热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 4月21日我局已联合南通特检院海安所到22号楼电梯进行噪音检测，依据《电梯监督检验和定期检验规则》和《电梯自行检测规则》，电梯运行噪音在限值以内，并现场将结果反馈给您。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年4月22日
热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，物业公司联系电梯维保单位进行检查，发现是由于轿厢限位轮上的橡胶破损导致，已对限位轮进行更换，并联系市场监督管理局工作人员进行现场检测，经专业仪器测定，电梯运行噪声值符合规定的标准范围。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月23日
热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我村联系物业公司告知相关情况，并建议物业公司安排第三方维保单位进行现场检查。同时平桥村将配合相关职能部门做好安全隐患的消除，请您理解配合。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年4月23日 8 云淡 城南加油站对面因污水管网修复将道路破开，后修复完毕，但近日路面有一处稍微凹陷破损，导致行人或车辆通行存在安全隐患，希望路面管护单位处理找平。
诉求时间：2025-04-18 派发时间：2025-04-18（海安城建集团） 签收时间：2025-04-18（海安城建集团） 再次派发：2025-04-21（海安城建集团水务公司） 答复时间：2025-04-24（海安城建集团水务公司） 云淡，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，该凹陷区域非我单位施工标段，应协助要求，我单位立即对破损路段进行了修复回填保障行人及车辆安全。如有疑问，可致电海安市城建集团水务公司：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团水务公司 2025年4月24日 9 李先生 江海西路华盛沁园西侧道路，不少机动车长期违停，压盲道，单车道路窄，影响通行，紧靠路口易发事故，请求相关部门查看整治。（图片视频摄于4月20日）
诉求时间：2025-04-20 派发时间：2025-04-20（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-04-21（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-04-23（海安市公安局交警大队） 李先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队安排人员实地查看，目前该处标志欠缺，中队已上报政府相关部门，完善标志标线。另外安排人员加强对此处停车秩序的巡查管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年4月23日 10 彩彩 财富客厅内街摆摊作为小区业主支持，也是方便我们热闹人气都可以，到时间就到路边了不影响晚上休息，现在弄成一直在里面摆摊影响我们晚上休息，窗户都不能开，各种味道声音。 诉求时间：2025-04-22 派发时间：2025-04-22（海安市城管局） 签收时间：2025-04-22（海安市城管局） 答复时间：2025-04-23（海安市城管局） 彩彩，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已提醒财富客厅物业方加强管理，目前物业方已针对相关问题制定管理规约，要求各摊主在合理时段内规范经营。后续，物业方将增派人手，对内街摊位加强监管，要求各摊主保持环境整洁，减少油烟和噪音的产生，消除对周边住户产生的影响。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月23日 11 飞翔的天空 海安某小区物业不作为。1.一楼大厅禁止停车，多次致电物业不为其所动，一如既往。2. 2.15元的物业费，号称五星级标准，有何依据？
诉求时间：2025-04-20 派发时间：2025-04-20（海安市城管局、海安市市场监管局、高新区） 签收时间：2025-04-21（海安市城管局、海安市市场监管局、海安街道平桥村） 答复时间：2025-04-21（海安市市场监管局） 2025-04-23（海安市城管局、海安街道平桥村） 飞翔的天空，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据《江苏省物业管理条例》第三十一条规定：“新建住宅物业实行前期物业管理”。第四十九条规定：“普通住宅的前期物业服务收费实行政府指导价，业主大会成立后，物业服务企业是否实行政府指导价由业主大会决定”。该小区至今没有成立业委会，现仍是前期物业服务，收费执行的是政府指导价。该小区2020年12月10日经海安市发展和改革委员会批准，住宅前期物业服务费收费按2.15元/㎡·月标准备案。物业服务企业应当加强价格自律，全面履行物业服务合同，保证服务质量和收费标准质价相符。我局对物业公司是否进行收费价格公示和是否按标准收费进行监管。如有疑问，可以拨打我局投诉举报电话：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年4月21日
飞翔的天空，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已安排人员加大巡逻频率，做好业主的宣传与劝阻工作，对劝阻制止无效的，报相关部门依法查处。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月23日
飞翔的天空，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已督促物业安排人员加强线上线下宣传和巡查整改，也希望广大业主为了安全着想不要将车辆停放大厅。如有疑问，可至物业客服中心现场反映情况或致电物业24小时电话：0513-88681616。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年4月23日 12 定个闹钟 盛世名门北门西边禾羽美业老板连夜跑路，办的理发卡新店只能半价用，原老板电话打不通。希望协调退卡。 诉求时间：2025-04-20 派发时间：2025-04-20（海安市市场监管局、海安市商务局） 签收时间：2025-04-21（海安市市场监管局、海安市商务局） 答复时间：2025-04-22（海安市商务局） 2025-04-23（海安市市场监管局） 定个闹钟，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下： 我局经微信联系原经营者马某，其陈述近期因家人遭遇车祸回家处置，待事情处理完毕后，将重新开业继续提供会员服务。如有疑问，可以拨打我局投诉举报电话：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年4月23日
定个闹钟，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经查，该理发店（个体工商户）于2024年8月20日注册成立，于2025年4月15日注销，业主马某。《中华人民共和国民法典》第五十六条 个体工商户的债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担；无法区分的，以家庭财产承担。《个体工商户登记管理办法》第三十三条 公众查阅个体工商户的下列信息，登记机关应当提供：（一）开业、变更、注销登记的相关信息； （二）验照的相关信息。（三）国家工商行政管理总局规定公开的其他信息。鉴于该店已办理注销手续，建议您可以向登记机关查询该业主相关信息，对原经营者依法起诉维权。经我局工作人员现场了解，目前拟接手该店的为盐城人徐某，营业执照正在办理之中，徐某表示对原禾羽理发店的充值会员将继续按照其店的折扣享受优惠待遇。我局将继续做好跟踪。海安市商务局提醒：持卡有风险，充值须谨慎。如有疑问，可以致电：0513-88925002。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 2025年4月22日 13 刘先生 小区换电梯梯控系统难道不要告知业主，不要走招投标流程吗？难道不可以等新系统到了后直接换，非要关闭系统等着换？ 诉求时间：2025-04-20 派发时间：2025-04-20（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-04-21（海安市城管局、海安街道闸东社区） 答复时间：2025-04-23（海安市城管局、海安街道闸东社区） 刘先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，因原电梯梯控系统供应商与开发商之前存在矛盾纠纷，导致系统维护服务中断。为确保乘梯安全，物业公司已暂停梯控系统的使用。关于更换梯控系统问题，我局已要求物业公司在属地社区的指导下依法依规推进梯控系统更换工作。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月23日
刘先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经与物业沟通，原梯控系统供应商与地产还存在一些矛盾未处理，目前已停止维护，如继续使用会存在安全隐患，故物业暂时关停梯控系统。社区已督促物业依法依规尽快处理。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2025年4月23日 14 海安龙腾 4月12号，我公司负责人发现街道两癌筛查用车招投标项目把海安龙腾公司排除在外，不许龙腾公司投标。我司负责人与工作人员理论后，工作人员说海安某床上用品2024年用我公司资质投标，导致流标。请问床上用品用我公司营业执照投标的证据在哪里？ 诉求时间：2025-04-18 派发时间：2025-04-18（高新区） 签收时间：2025-04-21（街道农社部） 答复时间：2025-04-23（街道农社部） 海安龙腾，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 2024年3月街道农社办两癌筛查用车在海安商城公共交易平台公开竞价，海安某床上用品经营部参与并中标，提供了海安龙腾汽车租赁有限公司的营业执照，为非中标人资质，导致流标。如有疑问，可致电街道办事处农社办：0513-69950829。 感谢您对我们工作的理解和支持！
街道办事处 2025年4月23日 15 陆先生 海安商城关于工程监理，不合理、不合规、制度缺失。1.工程监理服务是专业服务，不是单纯的价格商品，不应该进入海安商城。2.镇、村等有些建设单位没有专业招标人员，在海安商城上没有参照国家监理费相关规定取费，随便设置监理费。3.建设单位不按照国家监理费用优质优价的建议，用海安商城确定监理单位、不做资质要求，不作专业人员要求。低价中标、简单粗暴。4.工程相关服务的招标应该通过制度建设，未达到一定数额的，确定使用限额平台进行招投标活动。 诉求时间：2025-04-18 派发时间：2025-04-21（海安市数据局） 签收时间：2025-04-21（海安市数据局） 答复时间：2025-04-23（海安市数据局） 陆先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据《海安商城采购管理暂行办法》（海政办发〔2022〕112号）第二条“海安市各单位使用财政性资金、国有资金、集体资金或自筹资金实施的30万元(不含)以下通用类货物,3万元(不含)以下非通用类货物、服务和工程项目，通过海安商城采购”。工程监理服务属于服务类项目，金额在3万元以下的通过海安商城采购。根据《海安市限额以下公共资源交易目录》（海政办发〔2022〕19号），3万-50万元（不含）的服务、货物采购在海安市限额以下交易系统进行交易。如有疑问，可致电数据局：0513-81819509。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市数据局 2025年4月23日
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海心安 民生服务直通车
来源：海安社会工作与治理
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