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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年4月14日部分来信办理情况予以公布： 1 米琪 请问海安养犬证到哪里可以办理？ 诉求时间：2025-04-08 派发时间：2025-04-08（海安市公安局、海安市农业农村局） 签收时间：2025-04-08（海安市公安局） 2025-04-09（海安市农业农村局） 答复时间：2025-04-11（海安市公安局、海安市农业农村局） 米琪，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已与您联系，告知您办理途径及流程，您对答复结果表示满意。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年4月11日
米琪，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位工作人员已与您联系并告知办理流程。犬主可携带爱犬到我市已备案的宠物门诊或宠物医院（“海安公安微警务”微信小程序—“养犬管理”—“防疫服务”中海安市宠物防疫网点名录）进行家犬狂犬病免疫。免疫注射完成后，可由宠物诊所（医院）工作人员协助在“海安公安微警务”公众号中录入相关免疫信息，同时宠物诊所（医院）会发放纸质免疫证和免疫犬牌。如有疑问，可致电海安市畜牧兽医站：0513-88165909。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市农业农村局 2025年4月11日 2 崔 企业需要新增X光机射线检测仪器，机器涉及到X光线辐射，请问去哪个部门申请办理办理辐射安全许可证？ 诉求时间：2025-04-09 派发时间：2025-04-09（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-04-09（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-04-14（南通市海安生态环境局） 崔，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已于4月9日联系告知，企业的辐射设备基本是放射源设备或者二类探伤射线装置，该类辐射安全许可证需要到南通生态环境局相关窗口办理，办理窗口联系电话为：0513-59000979。如有疑问，可致电南通市海安生态环境局：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年4月14日 3 杨先生 我是拥徐村3组村民，我们组去年收稻后就陆续将水渠边树木砍伐，准备移渠修路。但至今只完成水渠的位移重修，道路一直未动。去年到现在只要刮风就尘土灰扬，道路因树木被伐，水渠内水泥板被取走后路边泥土塌陷造成安全隐患，期望能尽快协调解决！
诉求时间：2025-04-07 派发时间：2025-04-08（高新区） 签收时间：2025-04-09（胡集街道拥徐村） 答复时间：2025-04-11（胡集街道拥徐村） 杨先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 拥徐村已将该路列入本次扩路计划中，目前正在规划，即将施工。如有疑问，可致电拥徐村：13912852118。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道拥徐村 2025年4月11日 4 联合村路灯 联合村村办公室西边十字路口往南一直到204，这条路一直都没有路灯，且水泥路有损坏，桥两边水泥路下沉，对过桥人员不友好。更有疑问的是，十字路口往北、往西有路灯。道路顶头，204转弯下来往西也有一路灯，就那南北那一段没有路灯。
诉求时间：2025-04-04 派发时间：2025-04-05（高新区） 签收时间：2025-04-07（隆政街道联合村） 答复时间：2025-04-11（隆政街道联合村） 联合村路灯，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 联合村工作人员已与您联系，告知您此道路受损严重处将于今年维修，路灯安装事宜已向上级申报，预估2026年实施。如有疑问，可致电隆政街道联合村：13584719605。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道联合村 2025年4月11日 5 海安老百姓 凤凰城A区北侧靠如海河空地被附近村民开荒种菜，本来无可厚非，可是有些人不自觉，直接在空地上浇粪，臭气冲天，让在如海运河边锻炼的人唯恐避之不及，把一个好好的锻炼环境糟蹋了，希望有关部门能关注下，把这个问题彻底解决，不能每次过一段时间就反复。 诉求时间：2025-04-08 派发时间：2025-04-09（海安市住建局、高新区） 签收时间：2025-04-09（海安街道镇南社区） 2025-04-10（海安市住建局） 申请退回：2025-04-10（海安市住建局：该事项请转属地办理。） 答复时间：2025-04-13（海安街道镇南社区） 海安老百姓，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已到如海河北侧现场查看，该地块是待开发区域，等待条件成熟时进行开发。目前农户种植系自行种植，待该土地使用时统一清障。因目前是施肥季节，有部分村民仍然使用粪水浇菜，社区会加强对周围群众的劝导和管理，减少对周边人居环境的影响。如有疑问，可致电镇南社区：0513-88162963。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道镇南社区 2025年4月13日 6 飞翔的天空 奥体御府物业人员，无缘无故阻止业主回家。每次必须拨打110后，物业人员才会开门。 诉求时间：2025-04-05 派发时间：2025-04-05（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-04-07（海安市城管局、海安街道平桥村） 答复时间：2025-04-09（海安街道平桥村） 2025-04-11（海安市城管局） 飞翔的天空，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 为规范小区停车秩序，经征询业主意见并在小区公示，物业公司对车辆进行秩序管理，业主可购买车位或者租赁车位停放车辆，也可将汽车停放在商铺周边停车位。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月11日
飞翔的天空，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 近期奥体御府地下室停车场开始启用，已购置车位的车主经车牌识别后可进入停车场，没有购买停车位的业主不允许进入地下室。就此问题，社区已跟物业咨询情况，并反馈近期部分业主诉求，要求物业做好业主解释和服务工作，给业主创造一个满意的生活环境。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年4月9日 7 路人甲 尚府西门停车场机动车乱停放严重，不按交通规则停放在停车线内。既然停车场收费，就应该有人负责机动车按规定停车，而不是收了费，啥都不问，乱停乱放，经常造成道路堵塞，行人车辆过往存在安全隐患。希望相关部门引起重视，对于乱停乱放，违章停车加强巡逻执法力度。
诉求时间：2025-04-07 派发时间：2025-04-08（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-04-08（海安市城管局、海安街道平桥村） 答复时间：2025-04-11（海安市城管局、海安街道平桥村） 路人甲，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已安排人员加大巡查力度，并做好劝阻、制止工作，公共停车秩序需要大家共同维护，如发现乱停放现象可向物业服务中心反映，对拒不配合的物业公司将报交管部门处置。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月11日
路人甲，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村已联系奥体尚府业委会和物业公司告知其到现场了解具体情况，并做好宣传引导，提高服务质效。同时也将该情况汇报给相关职能部门，请您理解。如有疑问，您可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年4月9日 8 安飞心雨 瑞海恒盛新座4号楼1单元7到10楼这几个楼层每天早上7点以前，晚上10点以后有频繁拖拉凳子、牵拉桌子的声音，严重影响睡眠，噪音扰民苦不堪言！ 诉求时间：2025-04-08 派发时间：2025-04-09（海安瑞海集团） 签收时间：2025-04-09（海安瑞海集团） 答复时间：2025-04-14（海安瑞海集团） 安飞心雨，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业服务中心已安排工作人员在对应时间段进行了排查，与7-10层住户沟通协调，告知噪音影响并提醒注意作息。督促邻里间互相理解，共同营造安静居住环境。如有疑问，可致电恒盛物业：0513-81815096。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年4月14日 9 困困 多次与物业经理进行沟通，已明确表明是小区业主，有购买两个车位，车牌录入过系统，出门显示车辆已过期，多次在出小区的时候都被限制出行。购买的车位还需要交停车费才可以使用吗？已明确告知不要影响本人对车位的使用权，物业依旧每次都拦门口询问后长时间才放行。 诉求时间：2025-04-09 派发时间：2025-04-09（海安瑞海集团） 签收时间：2025-04-09（海安瑞海集团） 答复时间：2025-04-14（海安瑞海集团） 困困，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业服务中心按照（海价综〔2016〕37号）文件相关规定执行，业主专有的停车位按照40元/车位/月收取。瑞融佳苑物业服务中心于2025年2月25日开始通知到每位业主车牌识别系统即将到期需重新升级；若购买车位暂未能及时进行车牌识别系统升级的车主，出行时待门岗核实其身份后即可放行。经核实，您车辆在瑞融佳苑的停放和出入权限已于2025年3月10日到期，期间也多次提醒您至前台办理续费手续，如您续费时间不方便，物业服务中心工作人员可上门服务。如有疑问，可致电瑞融佳苑物业：0513-81810177。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年4月14日 10 陆先生 星澜都会小区交付已经2年多了，背面围墙一直没有建设，一直用的临时挡板，2年过去了，临时围墙很多地方破损，严重影响小区居民安全，希望督促开发商建设正式围墙。 诉求时间：2025-04-11 派发时间：2025-04-11（海安市住建局） 签收时间：2025-04-11（海安市住建局） 答复时间：2025-04-11（海安市住建局） 陆先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，目前星澜都会项目还有部分工程未结束，铁皮搭建的围墙只是暂时性的。待该项目工程结束后，我局将督促开发单位尽快按图纸建好围墙。同时对现有的临时围墙进行加固，确保安全。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869665。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2025年4月11日 11 刺猬阿甘 想咨询一下每周海陵公园喷泉开放的时间。 诉求时间：2025-04-10 派发时间：2025-04-10（海安城建集团） 签收时间：2025-04-10（海安城建集团） 答复时间：2025-04-11（海安城建集团） 刺猬阿甘，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该公园喷泉开放时间为周六周日及法定节假日，如遇下雨及其他极端天气则暂停开放。如有疑问，可致电海安市园林绿化有限公司：0513-81802690。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年4月11日 12 张先生 我妈于2024年4月份到11月份在三**居（现天*轩）打工，老板至今仍拖欠工资不发。老人打工不容易，之前联系还接电话，现在连电话都不接了。 诉求时间：2025-03-27 派发时间：2025-03-27（海安市人社局、高新区） 签收时间：2025-03-27（海安街道海园社区） 2025-03-28（海安市人社局） 答复时间：2025-04-01（海安街道海园社区） 2025-04-14（海安市人社局） 张先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经联系督促，被反映单位负责人表示在5月中旬筹集资金发放。上述情况向您的母亲进行了反馈，并告知您母亲如该单位未按承诺兑现，建议携带相关证据材料申请法律援助，依法维护自己的合法权益。如有疑问，可致电海安市人社局：0513-88921533。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年4月14日
张先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已与您联系，目前三**居已更换经营者，建议您可以申请法律援助，您表示理解。如有疑问，可致电海园社区：0513-81800523。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海园社区 2025年4月1日 13 周先生 开发新村12号楼二单元每年下大雨时顶层漏雨非常严重。一到夏天外面下大雨，室内下中雨，楼梯内雨水如同瀑布。1层到5层电线泡在水中，曾漏电着火过。 诉求时间：2025-04-09 派发时间：2025-04-09（开发区） 签收时间：2025-04-09（立发办事处东城社区） 答复时间：2025-04-14（立发办事处东城社区） 周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员接到您反映的问题后，立即去现场查看，经过走访以及电话联系本单元住户，未发现漏电着火现象。关于您提出的上述问题，据了解，开发区建设局年度老旧小区改造工程计划，近期无屋顶平改坡工程计划。后期如有类似工程，我们将及时上报，请您理解。如有疑问，可致电东城社区：0513-88926446、开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处东城社区 2025年4月14日 14 余生 市实验小学旁边中坝南路8号刚开设了一家24小时棋牌室，虽说都是棋牌室，我看到抖音上还有通宵24:00至次日早上7:00的套餐，严重怀疑该场所是否是真正意义的棋牌，是否存在非法赌博。该类娱乐场所能否开设在学校周围200米以内？另该场所的标牌灯晚上一直不关，晚上睡觉房间里都亮的，光源污染严重，请相关部门核实，谢谢！ 诉求时间：2025-04-07 派发时间：2025-04-08（海安市城管局、海安市公安局、海安市市场监管局） 签收时间：2025-04-08（海安市城管局、海安市公安局、海安市市场监管局） 答复时间：2025-04-08（海安市公安局） 2025-04-10（海安市城管局） 2025-04-11（海安市市场监管局） 余生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该场所因证件未齐全现已要求其停业。关于娱乐场所是否可以开设周围200米以内，相关文件规定棋牌室是可以开的。关于标牌问题，社区民警在同意该场所开业时会做出提醒。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年4月8日
余生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于实小旁边棋牌室标牌灯不关的问题，我局执法人员已现场处理，要求其立即整改，调整招牌照明时间。棋牌室负责人已承诺每晚9点前后将关闭招牌灯光，避免影响周边居民夜间休息。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年4月10日
余生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局经现场核查，该处已于2025年2月13日在海安市数据局领取营业执照。后续我局将配合相关部门加大巡查力度，督促经营者合法守法经营，如有疑问，可以拨打我局投诉举报电话：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年4月11日 15 牛女士 隆安中路融悦府小区在2号楼朝北的顶楼安装了360度可旋转摄像头。摄像头对着5号楼的朝南客厅、房间，严重侵害到我们的隐私权，对我们的心理健康造成了严重影响。镜头如果稍拉近，家里应该一览无疑。经找物业，回复说是某部门要求的，不可更改位置更不可能拆除。我想咨询有关部门，为了所谓的规定要求，就可以侵害我们的隐私吗？
诉求时间：2025-04-07 派发时间：2025-04-08（海安市公安局、高新区） 签收时间：2025-04-08（海安街道二里社区） 2025-04-09（海安市公安局） 答复时间：2025-04-10（海安街道二里社区） 2025-04-11（海安市公安局） 牛女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经查阅，此处监控非公安自建监控，是小区根据南通技防要求建设的监控，用来保证小区安全，业主可以调阅监控，要求物业调整摄像头角度，不对准业主家里，对准道路等公共部位。如有疑问，可致电城南派出所：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年4月11日
牛女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，此高空全景摄像头是俯拍整个小区的，在某些情况提供楼栋安全监护和智能预警功能，不针对某一户业主。如有疑问，可致电二里社区：0513-88162966。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道二里社区 2025年4月10日 16 糖糖 我女儿05年因上幼儿园将户口迁出，现在想迁回原居住地，请问可以吗？ 诉求时间：2025-04-09 派发时间：2025-04-09（海安市公安局） 签收时间：2025-04-11（海安市公安局） 答复时间：2025-04-11（海安市公安局） 糖糖，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 与您联系，告知您根据现行户口迁移政策，您女儿不符合将户口签回原籍。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年4月11日 17 王女士 我是曲塘某小区5楼业主，我购买的半下层车库，因小区排水设施不合理，每年雨季都被淹，急盼协调解决。谢谢！ 诉求时间：2025-04-08 派发时间：2025-04-08（曲塘镇） 签收时间：2025-04-08（曲塘镇） 答复时间：2025-04-11（曲塘镇） 王女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据您反映，社区与物业方已商定过解决方案，想通过申请维修资金进行路线改造，但是同意使用该项维修资金的业主签字人数达不到三分之二，无法启用该项资金。于是物业工作人员只能通过清理污水井和所有排水槽，再用抽水泵进行维修维护，并预计增加两个抽水泵以便于更好的排水。如有疑问，可致电团结社区：0513-88603064。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2025年4月11日 来源：海安社会工作与治理
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