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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年12月19日部分来信办理情况予以公布： 01 补钉
海光西路某自行车修车点，晚上使用自制石墩摆放路边，影响交通安全。据听说为了该石墩与周边居民及其他人员也曾引起过口角，城管也来处理过，但是依旧我行我素，不知道是不是有恃无恐，原先的一个石墩变成两个石墩，希望城管部门切实管到位，一是为了安全，二是为了市容市貌。
诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-14（海安市城管局）
签收时间：2024-12-15（海安市城管局）
答复时间：2024-12-18（海安市城管局）
补钉，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局高度重视，已安排执法人员前往现场对相关人员进行教育劝导，责令其立即清理石墩，不得擅自占用公共道路与车位。后续，我局将加强对该区域的巡查监管力度，确保交通安全和市容整洁。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年12月18日 02 物是人非
2024年1月1日我与某房地产开发有限公司签订门面租赁合同，合同期3年，现在已有一年，开发商把我们这一排店面都卖给了谭港村，要求我们签换甲方。请问这合法吗？现在我不租了，我当时缴的押金现在能否退给我？望有关部门给予答复。 诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（海安市市场监管局、高新区）
签收时间：2024-12-12（海安市市场监管局、海安海穗集团）
答复时间：2024-12-16（海安海穗集团）
2024-12-17（海安市市场监管局）
物是人非，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的“签换甲方”的问题，是甲乙双方依据有关法律、法规的规定，在平等、自愿的基础上，协商一致签订的租赁合同。如您不愿意，可选择不签订，原甲乙双方签订的商业店面租赁合同正常履行，直至原合同有效期满为止。如您需提前退租，按原合同第七条“合同解除”和第八条“违约责任或赔偿责任”履行。如有疑问，可致电房地产公司：0513-81802108。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 海安海穗集团 2024年12月17日 03 黑眼圈
凤凰城西边河对面的工程是否需要按照施工时间来进行作业，不仅工作日中午不停止施工，连周六周日也进行作业，机器整天突突突的，严重影响居民的休息。屡次有人反映，仍然没有作用，依旧我行我素，希望能尽快处理一下。 诉求时间：2024-12-14
派发时间：2024-12-14（南通市海安生态环境局）
签收时间：2024-12-16（南通市海安生态环境局）
答复时间：2024-12-19（南通市海安生态环境局）
黑眼圈，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，您反映的为某公司部分厂房及附属设施拆除工程产生的噪声。目前拆除工程已接近尾声，我局执法人员要求该企业注意作业时间，尽量避免在附近居民休息期间施工。后续我局将加大对该工地巡查力度，一旦发现环保问题立即处置。如有疑问，可致电：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2024年12月19日 04 吴先生
在我的海安APP申请领取补贴时不能流畅使用，相关信息无法填入，在电脑登入网站也无法正常进入。 诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-13（海安市人社局）
签收时间：2024-12-13（海安市人社局）
答复时间：2024-12-18（海安市人社局）
吴先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 因政府网络近期升级改造，人才政策线上申报系统暂停使用，给您带来不便，敬请谅解。如有疑问，可致电海安市人才服务中心：0513-81850023、0513-88921560。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2024年12月18日 05 江先生
22年回海工作，最近了解到有人才补贴政策，假如现在申请通过的话，发放补贴是从22年开始工作计算，还是现在申请之后开始计算。 诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-13（海安市人社局）
签收时间：2024-12-13（海安市人社局）
答复时间：2024-12-18（海安市人社局）
江先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 人才生活津贴从您首次来海安参保月份开始计算。如有疑问，可致电海安市人才服务中心：0513-81850023、0513-88921560。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2024年12月18日 06 海王星
海安人民西路，新园农贸市场地下停车场对面，道路坑洼不平，给行人造成安全隐患，望有关部门处理。 刘先生
人民西路新园菜市场北门马路路面破损。
诉求时间：2024-12-15
派发时间：2024-12-16（海安市城建集团、海安市供电公司）
签收时间：2024-12-17（海安市城建集团、海安市供电公司）
申请退回：2024-12-17（海安市城建集团：此处坑塘为供电公司过路管道挖槽，路面恢复不到位。）
答复时间：2024-12-19（海安市供电公司）
海王星、刘先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您反映的问题后，工作人员已去现场将井盖进行了修复，给大家带来不便深感抱歉。如有疑问，可致电海安市供电公司：0513-88860111。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市供电公司
2024年12月19日
07 墩西村民
墩西村一组通往墩西村二组的路，回复说招标，至今没有动静。 诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-13（海安市水利局、墩头镇）
签收时间：2024-12-13（墩头镇墩西村）
申请退回：2024-12-17（海安市水利局：非水利部门职能，已经和村联系。）
答复时间：2024-12-18（墩头镇墩西村）
墩西村民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场查看，目前路基已经整理到位，即将进行路面浇筑。如有疑问，可致电墩西村村委会：15312921905。 感谢您对我们工作的理解和支持！
墩头镇
2024年12月18日
08 睡眠不好
李堡红旗村21组有一群流浪狗，总是半夜11点左右就开始叫，一直持续不断，晚上散步也比较担心它会扑过来，有没有捕犬大队可以捉走送到收容所，已经影响大家休息了，有没有办法帮忙解决一下？ 诉求时间：2024-12-14
派发时间：2024-12-14（李堡镇）
签收时间：2024-12-16（李堡镇红旗村）
答复时间：2024-12-18（李堡镇红旗村）
睡眠不好，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 村干部现场调查，了解到21组周边没有流浪狗，某厂区老板有饲养狗。村委会第一时间联系厂区老板，厂区表示晚上会把狗栓起来，保证不影响周围居民的生活。如有疑问，可致电红旗村村委会：0513-88284606。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇红旗村 2024年12月18日 09 麻辣鱿鱼徐
李堡镇人民西路路灯多处不亮，路两边都安装了路灯，但是只开了南侧的路灯。路边的树枝太茂盛，导致路灯底下一片黑暗。该路段位于工业园区处，很多员工晚上加班后下班看不见道路，而且该路段晚上经常有行人行走，非常危险，易发生交通事故。 诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-14（李堡镇）
签收时间：2024-12-16（李堡镇建设工作办公室）
答复时间：2024-12-19（李堡镇建设工作办公室）
麻辣鱿鱼徐，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于路灯的问题，开放一侧路灯能够满足整条路的照明要求，近期将安排工作人员检测维修损坏路灯。关于树枝问题，由于近期天气寒冷，树枝不宜修剪，已安排工作人员待天气回暖后进行修剪。如有疑问，可致电李堡镇建设工作办公室：0513-88226852。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇建设工作办公室 2024年12月18日 10 张女士
我是李堡居民。家里想翻建三十多年前的老房子。去村里打建房报告，村里说现在出来了新政策：建房面积要按照土地确权人数（以前是按照现住人口）和旧房面积批给建房。我们现在的农村承包地是九几年确权的，接近三十年过去了，家庭人口早就出现大变化了。现在的政策，对我们这些孩子大了想要翻建房子的居民来说影响很大。我想问问能否调整政策，让政策更合理，按照现居人口和旧房面积批给建房面积。 诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-14（李堡镇）
签收时间：2024-12-16（李堡镇建设工作办公室）
申请退回：2024-12-18（李堡镇建设工作办公室：诉求人反映海安市农村宅基地和住房建设管理办法政策问题，申请退回。）
再次派发：2024-12-18（海安市自然资源局）
申请退回：2024-12-18（海安市自然资源局：农民建房审批非我局职能。）
再次派发：2024-12-18（李堡镇）
答复时间：2024-12-18（李堡镇建设工作办公室）
张女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前，李堡镇按照《市政府关于印发海安市农村宅基地和住房建设管理办法（试行）的通知》（海政规〔2022〕8号）执行农村宅基地和住房建设工作。如有疑问，可致电李堡镇建设工作办公室：0513-88226852。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇建设工作办公室 2024年12月18日 11 距离
我是金砖公寓业主，去年向物业申请安装充电桩，被强制加了1万8换成离电梯口更远的充电车位，并且告诉我充电车位不卖掉，不可能给普通车位装。一个多月后，物业放开了，普通车位可以安装充电桩，去找物业，推诿不解决，现需调解。 诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-16（海安市城管局、开发区）
签收时间：2024-12-16（海安市城管局、立发街道嘉麟社区）
申请退回：2024-12-18（海安市城管局：相关费用由开发建设单位收取，建议转相关权责部门。 ）
答复时间：2024-12-19（立发街道嘉麟社区）
距离，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，物业管理处负责人已告知您反映的充电桩车位非强制缴费，充电桩与非充电桩车位因线路及设备的安装定价不一样。根据车位出售合同约定，车位售后不得调换，此前您已更换一次充电桩车位，且调到离电梯口较近的位置，您是在自愿认可的前提下进行调换，车位配置不一，价格不一，车位销售价格开发商经过备案。在国家推行新能源汽车阶段，物业管理处积极响应政府部门号召配合业主充电桩安装事宜的办理，在各区域充电桩车位售磬时配合非充电桩车位布控线路，安装桥架、充电桩，所有费用由车位业主自行承担。如有疑问，可致电物业负责人：18806277892。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发街道嘉麟社区 2024年12月19日 12 不管闲事
泰宁人家南门东西路修好久了，灰尘满天，行人机动车出行不便。 诉求时间：2024-12-17
派发时间：2024-12-17（高新区）
签收时间：2024-12-17（海安街道新宁社区）
答复时间：2024-12-19（海安街道新宁社区）
不管闲事，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 新宁社区工作人员已向施工方了解，于12月19日至12月20日期间开始铺设沥青路，社区将跟进后续工程至结束。如有疑问，可致电新宁社区：0513-88915215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新宁社区 2024年12月19日 13 大飞
新宁路雷椒椒火锅对面，原是海光村3组的集体土地，前几天看见在动工，请问相关部门这是什么项目？
诉求时间：2024-12-14
派发时间：2024-12-14（高新区）
签收时间：2024-12-16（海安街道新宁社区）
答复时间：2024-12-18（海安街道新宁社区）
大飞，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解此地原为海光三组集体土地，该处土地已办理出让，现由买方进行入场清理，社区将对后续情况跟踪了解。如有疑问，可致电：0513-88915215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新宁社区 2024年12月17日 14 祁女士
高新区联合村17组，我11月22日开始在自家门口修路筑场，村委会和水利站均已现场勘查，未占用河道或占用他人土地，可正常实施。11月29日开始，邻居在我家施工期间无理阻挠，导致施工无法进行，门口场地一塌糊涂。经村委会沟通，其目的是占用我家自留地，目前自留地已被其堆满砖头。请帮忙排除施工阻碍。 诉求时间：2024-12-15
派发时间：2024-12-15（高新区）
签收时间：2024-12-16（隆政街道联合村）
答复时间：2024-12-18（隆政街道联合村）
祁女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 联合村工作人员已经多次到现场协调，城北派出所也多次出警协调，双方均未达成协议。后期联合村对此事会继续跟进，并请隆政街道大调解中心帮忙调解，推动化解邻里矛盾。如有疑问，可致电隆政街道联合村：13584719605。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道联合村 2024年12月18日 15 刘先生
自从长宏水岸名城3期加强管理为防止外界车辆随意停放本小区起，一到晚上很多车辆都没法停，三期北边院墙处与民宅区交接的地方明确画了停车线，现如今全部被附近居民给拦起来了。今天停车时遭到附近居民的阻拦并对我进行言语攻击，甚至威胁我再停这边就用利器在车上划痕，我希望有关部门能够引起重视并从根本上解决这一问题，谢谢。 诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-14（海安市公安局交警大队、高新区）
签收时间：2024-12-16（海安市公安局交警大队、隆政街道三里闸村）
申请退回：2024-12-18（海安市公安局交警大队：根据《南通市机动车停车条例》第六条之规定，本条诉求不属于交警部门管辖，请转城市管理部门。）
答复时间：2024-12-18（隆政街道三里闸村）
刘先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，此处系闸西花苑原住户的责任田，为配合闸西花苑管理，统一进行车位划分后由本小区住户使用，三里闸村已和闸西花苑沟通，加强车位的管理。关于长宏水岸3期停车问题，三里闸村将督促物业加强管理。如有疑问，可致电隆政街道三里闸村：0513-88892952。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道三里闸村 2024年12月18日 16 mm
每周五晚上及周六日中午、晚上在明珠城C3上培训机构接孩子的人太多，接孩子的家长拥挤在过道中，乱停放电瓶车，严重影响住户出行，无人维持秩序，请有关部门进行协调处理。 诉求时间：2024-12-13
派发时间：2024-12-14（高新区）
签收时间：2024-12-16（海安街道旺池社区）
答复时间：2024-12-19（海安街道旺池社区）
mm，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，明珠城培训机构较多，社区多次走访培训机构并进行沟通交流，建议各机构有效提醒家长接送时文明有序停车，避免影响周边居民进出。同时社区已建议物业在相关时段安排安保人员进行引导疏通。如有疑问，可致电旺池社区：0513-88866092。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道旺池社区 2024年12月19日 17 四眼天蝎
海陵新村20幢二单元某租赁户，自从上次投诉12345，街道社区找过此住户沟通以来，此户扰民现象至今未有改观。每天深夜仍然不是打架摔东西就是大声吵架，严重影响周边邻居正常作息，在此请相关部门联系此户业主并对此租赁户加强教育。 诉求时间：2024-12-14
派发时间：2024-12-14（海安市公安局、高新区）
签收时间：2024-12-16（海安市公安局、海安街道海陵社区）
答复时间：2024-12-18（海安街道海陵社区）
2024-12-19（海安市公安局）
四眼天蝎，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我所民警联合社区进行上门走访并登记住户信息，对其进行宣传教育，告知其不得噪音扰民，对方表示理解。同时跟物业进行沟通，让其加强夜间巡逻。如有疑问，可致电：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年12月19日
四眼天蝎，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 接反映后，社区再次联合社区民警对该户进行了上门提醒，该住户表示以后夜班回家后注意减少噪音产生，不影响周边居民正常生活。如有疑问，可致电海陵社区：0513-88863215。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海陵社区 2024年12月18日 18 刘先生
镇南路凤凰城南边道路突然大幅变窄，上下班高峰期拥堵严重，且经常发生交通事故。请问有没有修路的计划，方便百姓出行。 诉求时间：2024-12-14
派发时间：2024-12-14（海安市住建局）
签收时间：2024-12-16（海安市住建局）
答复时间：2024-12-19（海安市住建局）
刘先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局将结合城区城市更新情况，按照规划逐步完善市政路网，最大限度满足群众的出行需求。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年12月19日 19 张先生
由于城南4期和凯顺瑞城大门之间是不通的，所以这个吉麦盛超市面前的这条路和对面的小路口是两个小区的主要出入口。电瓶车比较多，这个地方没有斑马线，汽车横冲直撞，经常造成汽车与电瓶车还有行人相撞事故。最好把凯顺瑞城这边的小路口扩大，因为这个路口特别小，开车的时候很容易忽略这个路口，开得很快，导致汽车与行人、电瓶车相撞。
诉求时间：2024-12-14
派发时间：2024-12-14（海安市住建局）
签收时间：2024-12-16（海安市住建局）
答复时间：2024-12-19（海安市住建局）
张先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局与交警部门会商，从道路通行安全角度考虑，该处不宜设置斑马线，相关提示标志正落实完善中。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年12月19日 来源：海安社会工作与治理
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