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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。
现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年12月17日部分来信办理情况予以公布： 01 李女士
请问为什么在微信小程序里搜索不到海安通云卡了？ 诉求时间：2024-12-15
派发时间：2024-12-15（海安市交运局）
签收时间：2024-12-16（海安市交运局）
答复时间：2024-12-17（海安市交运局）
李女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安公交2024年10月16日发布了海安公交一卡通互联互通实施办法：“海安通云卡”从2024年12月1日起不再注册并停止充值，并于2025年12月31日停止使用。期间，凭通云卡（码）可继续乘车，也可按原本地卡（码）申请办理退款。用户可在手机APP、微信小程序、支付宝小程序“畅行南通”中进行充值，充值后在“一码通行”界面显示“乘车码”乘车。如有疑问，可致电海安公交服务热线：0513-88936295。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局 2024年12月17日 02 小胡椒
江海西路17号西边拆迁把路拆没了，给东边公寓住户造成通行困难。拆迁工作的开展影响到未拆迁人群的生活，东边住户如何通行，还请有关部门进行回答。 诉求时间：2024-12-08
派发时间：2024-12-08（海安市住建局、高新区）
签收时间：2024-12-09（海安市住建局、海安街道育才社区）
申请退回：2024-12-09（海安街道育才社区：拆迁区域不属于社区规划施工，现场查看占用了部分路面用于拆迁区域的围挡安装。）
答复时间：2024-12-16（海安市住建局）
小胡椒，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 由于搬迁工作的施工，给您出行带来不便，敬请谅解。我局已进行现场查勘，目前该路段已恢复通行。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869692。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局
2024年12月16日
03 张先生
我家住城南花苑，前段时间在某楼梯厂家定了楼梯，昨天通知厂里安装楼梯，厂里找理由说厂门被房东锁了，不让出任何材料和成品，导致厂都进不去，没办法安排安装。我作为楼梯厂的客户变成了受害者，目前乙方不能按合同约定安装楼梯，请相关单位协调此事。感谢！ 诉求时间：2024-12-06
派发时间：2024-12-06（海安市市场监管局）
签收时间：2024-12-06（海安市市场监管局）
答复时间：2024-12-16（海安市市场监管局）
张先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局经现场查看，该厂目前处于停工停产状态，经联系负责人，其陈述目前因与房东债务纠纷导致厂门被锁无法取货安装，相关纠纷正在积极协商处理中。我局已要求该厂尽快妥善处理您的相关事宜，后续处置进展我局将积极跟踪。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年12月16日 04 周先生
2024年7月13号上午10:43，向某系统窗商家支付6800元，支付方式：微信转账，用途：系统窗定金。截止到9月1号，期间多次催促对方进行系统窗发货并安装，催促期间商家电话不接，微信不回，且位于海安红星美凯龙的租赁店铺关门歇业，9月1号微信取得联系，其一直以各种理由拖延，希望协调退款。 诉求时间：2024-12-10
派发时间：2024-12-10（海安市市场监管局）
签收时间：2024-12-10（海安市市场监管局）
答复时间：2024-12-16（海安市市场监管局）
周先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局到红星美凯龙现场检查，发现该店铺已经关门。红星美凯龙负责人陈述，该经营户已不在此处经营，2024年5月9日，红星美凯龙因拖欠租金将该店负责人诉讼至法院，该店负责人并未到庭，海安市人民法院于11月6日判决该店负责人败诉。我局多次拨打该店负责人电话均无法联系，无法继续进行调解处理。目前已将经营户查无下落的情况列入经营异常名录。建议您收集好相关付款凭证等证据通过民事诉讼途径依法维权。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88923880。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年12月16日 05 嘟着小嘴卖萌
10月份路面塌陷，好不容易等到有工人来修，隔三差五弄几个人来修修，现在两个多月过去了，塌陷越来越严重，围墙角落下沉，电线杆下沉，旁边有个坟墓也快下沉了，箭头线处路面全裂缝，已经倾斜下沉了，难道就没一个部门认真负责此事吗？ 诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（海安城建集团水务公司、开发区）
签收时间：2024-12-12（海安城建集团水务公司、立发办事处五坝村）
申请退回：2024-12-13（立发办事处五坝村：请转水务集团公司处理。）
答复时间：2024-12-16（海安城建集团水务公司）
嘟着小嘴卖萌，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 10月31日排水公司接到开发区电话通知后，立即安排管网维护单位进行现场踏勘，初步查明是污水井塌陷，泥土流失导致的路面下沉。由于管道埋深较深，管网长度较长，排查检测起来有一定难度，我司组织设计单位、施工单位前往项目现场踏勘，同时制定有效可行的施工组织方案并进行专家论证，目前正在进行降水工作，确定具体塌陷原因后会立即修复。预计本周进行开挖修复工作。如有疑问，可致电海安市城建集团水务公司：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团供水有限公司 2024年12月16日 06 朱先生
我是孙庄花苑住户，房产证手续都办了几年至今没能发给住户，打电话问说继承和买卖的不办了是怎么回事？ 诉求时间：2024-12-11
派发时间：2024-12-11（高新区）
签收时间：2024-12-13（高新区建设局）
答复时间：2024-12-17（高新区建设局）
朱先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解该房屋产权登记人是您父亲，关于继承和买卖房屋产权证的办理，目前高新区正在出台相关的操作流程，待方案完善后由村居通知办理。如有疑问，可致电高新区建设局：0513-88783136。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区建设局 2024年12月17日 07 朱先生
我是孙庄镇界河村村民，老家房屋产权都登记好几年了，产权证至今不见，打电话问村干部说办证人员是第三方，他们也无能力，烦请问何时能解决？ 诉求时间：2024-12-11
派发时间：2024-12-11（海安市自然资源和规划局、开发区）
签收时间：2024-12-11（海安市自然资源和规划局、孙庄街道界河村）
答复时间：2024-12-13（孙庄街道界河村）
2024-12-16（海安市自然资源和规划局）
朱先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 如您需办理可携带以下材料至海安市自然资源和规划局高新区分局申请登记：一、申请人身份证和户口簿；二、不动产权属证书或者有批准权的人民政府批准用地的文件等权属来源材料；三、房屋符合规划或者建设的相关材料；四、权籍调查表、宗地图、房屋平面图以及宗地界址点坐标等有关不动产界址、面积等材料；五、其他必要材料。详情可咨询海安市自然资源和规划局高新区分局：0513-88815533。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源和规划局 2024年12月16日
朱先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前村委会没有接受到第三方的反馈证件，有证到村我们会第一时间通知领取。若是您有需要或急切拿证，可以自行与国土资源局高新区分局(安平中路62-1号)查阅对接，需要村委会配合的我们竭力为您服务。如有疑问，可致电界河村党群中心：0513-88655400。 感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道界河村 2024年12月13日 08 先生
江淮文化园深夜作业扰民，机器轰鸣声不断，深更半夜持续噪音，严重影响附近居民休息。请帮忙解决一下。 诉求时间：2024-12-15
派发时间：2024-12-15（高新区）
签收时间：2024-12-16（海安街道凤山村）
答复时间：2024-12-17（海安街道凤山村）
先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 凤山村通过电话了解情况、物业咨询、现场走访发现是某公司于2024年12月14日晚突击顶管施工时，拖拉机发电才有的噪音。凤山村向施工负责人说明情况，要求其与施工甲方瑞海集团和江淮文化园共同协商处置，不得再在深夜施工。施工负责人表示一定配合，不再影响附近居民休息。如有疑问，可致电凤山村：18912409201。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道凤山村 2024年12月17日 09 星星
墩头镇新海村22组居民点前面路上有一个大坑，夜晚视线不好，容易导致车辆摔伤，并且路口有散落的砖块。
诉求时间：2024-12-11
派发时间：2024-12-11（墩头镇）
签收时间：2024-12-11（墩头镇新海村）
答复时间：2024-12-16（墩头镇新海村）
星星，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 墩头镇新海村已安排维修人员到场进行修缮，道路砖块是卡车行驶时遗落的，目前已安排人员清除到位。如有疑问，可致电墩头镇新海村：0513-88417006。 感谢您对我们工作的理解和支持！
墩头镇新海村
2024年12月16日
10 网友
曲塘镇群贤村（原白塘大队）东西两边，东至格外桥，西至草场，晚上好多灯不亮，希望有关部门能够解决，谢谢。 诉求时间：2024-12-11
派发时间：2024-12-12（曲塘镇）
签收时间：2024-12-12（曲塘镇）
答复时间：2024-12-17（曲塘镇）
网友，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，此路段路灯更换问题已通过人大提议，并已纳入2025年民生实事工程，预计2025年底前完成路灯的招标、安装及使用。如有疑问，可致电群贤村：18921629518。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2024年12月17日 11 张先生
银杏花园社区的路灯已经不亮很久了，晚上影响小区居民出行，看不见很不方便。 诉求时间：2024-12-11
派发时间：2024-12-12（开发区）
签收时间：2024-12-12（海安开晟集团）
答复时间：2024-12-16（海安开晟集团）
张先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 银杏花苑物业服务中心安排人员已维修到位。如有疑问，可致电银杏花苑物业服务中心：0513-88931625。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年12月16日 12 丁女士
于8月21日，物业公司联系了施工单位对小区外墙瓷砖进行铲除，作业中导致我家钢化玻璃雨棚碎裂。多次与物业公司和施工老板沟通无果。拖了整整三个月，期间不断有碎玻璃掉落，维个权遥遥无期，甚至被冷嘲热讽。物业公司不作为。希望相关部门引起重视。
诉求时间：2024-12-12
派发时间：2024-12-12（开发区）
签收时间：2024-12-13（海安开晟集团）
答复时间：2024-12-16（海安开晟集团）
丁女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 界墩花苑物业服务中心已联系维修队，预计12月20日之前维修到位。如有疑问，可致电界墩花苑物业服务中心：0513-88931701。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2024年12月16日 来源：海安社会工作与治理 | 
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