一个电话，她们带着设备上门了
近日海安市公安局城西派出所接到辖区热心群众赵某的求助电话称其邻居李某身份证到期但李某行动不便无法前往派出所办理换证业务给日常生活带来诸多不便请求民警帮助接到求助后城西派出所工作人员第一时间向所领导汇报情况秉持着“为民服务无小事”的工作理念所领导当即决定“群众来不了，我们就过去！”随后派出所迅速安排户籍工作人员刘佳兴携带电脑、指纹采集仪等设备驱车前往李某家中提供上门办证服务“来，李大哥咱们稍微抬点头，对，看镜头……”在李某家中刘佳兴耐心地帮李某调整拍照姿势一遍遍引导他完成人像采集由于李某行动不便采集过程比平时要费时得多但刘佳兴始终不急不躁轻声细语地安慰着“不急，咱们慢慢来。”指纹采集、信息核对、照片上传……每一个环节刘佳兴都做得细致入微办证结束后刘佳兴还向李某详细说明了证件办理进度和领取方式并许下了一份暖心的承诺“证件办好了会第一时间通知您到时候我们让社区工作人员给您送上门您就放心吧！”听到这番话李某紧锁的眉头终于舒展开来脸上露出了欣慰的笑容“真的没想到，一个电话你们就来了我这腿脚不方便要不是你们上门我真不知道该怎么办。”李某感慨地说。一次上门办证服务看似小事却是城西派出所践行新时代“枫桥经验”深化便民服务的一个缩影近年来城西派出所始终坚持以人民为中心的工作导向针对老弱病残等特殊群体主动靠前服务将“窗口”开到群众家门口用脚步丈量民情用真心换取民心“为民服务无小事群众需求在哪里我们的服务就延伸到哪里。”城西派出所负责人表示下一步他们将继续聚焦群众“急难愁盼”问题不断创新服务方式打通服务群众的“最后一公里”让警务工作更有温度让警民关系更加紧密来源：海安公安
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