网络预约出租汽车客运服务
属于许可类客运服务，依托合规营运车辆为个人乘客提供预约式出行运送服务。可提供即时用车、预约用车，并可对接多人出行用车方案；面向企业客户可按出行频次与时段定制商务用车对接方案。
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现有营运车辆（台）
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行政许可总数
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注册资本（实缴）
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主要服务辐射主城区域
关于我们
扎根保税港区本地的综合出行服务企业
野马出行成立于 2023 年 4 月，企业类型为有限责任公司（小微企业），登记机关为保税港区巴南区市场监督管理局，经营状态存续，营业期限为无固定期限，所属行业为道路运输业。
公司立足保税港区本地，是一家集网络预约出租汽车运营、汽车租赁、汽车销售、新能源汽车服务、出行软件开发为一体的综合出行服务企业。业务链条覆盖网约车客运服务、小微型客车租赁、新能源整车销售、机动车维修保养、二手车经纪、出行软件技术开发、商务代办咨询、零配件销售等板块。
企业取得多项交通运输类行政许可，具备合规开展网约车客运、城市配送、普通货物运输的经营资质，以保税港区巴南区为核心大本营开展线下运营，服务本地市民出行需求。
2023 年 4 月企业成立时间
有限责任公司小微企业 · 经营状态存续
200 余台现有营运车辆规模
50 人以内行政运营、技术、车辆运维等岗位
核心业务
覆盖出行运营全链条的业务板块
从客运服务、车辆租售到维保配套、手续代办与系统开发，客户可在同一主体内完成需求评估与方案匹配。
小微型客车租赁服务
提供小微型乘用车租赁，分为短租、长租两种模式。面向个人自驾、网约车营运司机提供车辆租赁，可结合使用周期、预算与用途定制租期设置、配套维保对接与退租流程约定。
汽车销售及二手车经纪
涵盖新能源整车销售、燃油乘用车销售与二手车经纪中介服务。提供车况核验咨询、交易手续协助；针对网约车意向司机，可提供车辆合规改造咨询、营运证件办理代办对接。
机动车维修维护与零配件供应
提供机动车修理维护、汽车零配件批发零售服务，包含常规保养、故障检修、易损件更换、剐蹭维修。可为租赁客户、购车客户、合作司机按营运里程规划保养节点，配套零配件供货。
商务代办与出行信息咨询
针对网约车入行群体，提供资质申报资料整理、提交协助与办理进度跟进；提供保税港区本地网约车政策解读、准入条件评估咨询；面向普通客户提供车辆过户、年检手续咨询代办对接。
出行软件开发与技术服务
开展软件开发、技术咨询、技术转让服务，聚焦出行业务配套技术支撑。可定制开发车辆台账管理、司机档案登记、业务订单记录类工具系统，并提供系统功能调整与数据台账维护服务。
道路货运与城市配送配套服务
在取得对应运输许可的前提下，承接普通道路货物运输、城市配送运输业务；可针对中小商户客户，提供同城小件货物配送对接服务。现阶段以前期业务咨询对接为主。
服务优势
售前售后一体化运营
业务洽谈、车辆交付、用车咨询与售后维保由同一套团队对接，沟通链路短，问题处理更直接。
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资质与证件前置展示
公司已取得交通主管部门核发的网约车相关经营许可，名下多台车辆持有网络预约出租汽车道路运输证。咨询阶段可出示许可资质与车辆营运证件，并清晰告知保税港区本地准入政策、申报材料与办理周期，提前评估人员、车辆是否符合准入条件。租车、购车客户可如实了解车况、保险状态与年检信息，收费项目提前明确。
02
多业务组合方案，减少多方对接
业务覆盖网约车客运、小微型客车租赁、新能源与燃油汽车销售、二手车经纪、商务代办、机动车维保、出行软件开发多个板块。可按个人预算与工作时长提供购车、长租、短租、手续代办的组合方案，客户无需分别对接租车行、汽修与中介机构。
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车型资源适配不同使用场景
可提供多款新能源、燃油营运及民用车型，兼顾网约车营运、个人自驾、企业商务接待等场景。对于初次入行的司机，提供门槛适中的租赁方案选择；对于购车客户，提供新车销售与二手车评估经纪服务，结合预算与用途给出车型建议。
04
本地线下实体场地接待
经营实体坐落于保税港区巴南区龙洲湾，支持客户上门实地看车、现场咨询、核验资料。意向司机与购车租车客户可实地查看办公场地与营运车辆，面对面洽谈合作条款，降低信息不对称带来的沟通成本。
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咨询覆盖业务全流程
针对司机群体讲解平台运营规则、接单基础常识、违章处理与维保基础常识；针对租车用户讲解租赁条款与出险处理流程；针对购车客户讲解上牌、过户等相关流程，把后期高频遇到的问题在前期沟通阶段予以说明。
01
自有维保业务配套
经营范围包含机动车修理维护、汽车零配件批发零售。合作营运车辆出现故障、剐蹭损坏，可直接对接企业维保资源，无需客户自行寻找修理厂；合作司机可享受常规保养、易损件更换、故障检修对接服务，尽量压缩维修停工时间。
02
专人对接，多路径处理业务问题
租车、购车、网约车合作客户均配置对应业务对接人员。司机遇到账号、接单、手续相关问题，可联系司管对接人员协助咨询处置；租车客户遇到车辆故障、道路出险，企业提供救援指引与定损流程协助；代办类业务持续跟进证件办理进度并同步状态。
03
证件到期提醒，手续闭环
对于代办网约车从业相关资质的司机，在证件年审、换证到期前进行提醒，告知办理流程与所需资料；租赁业务到期协助办理退租核验、费用结算与手续交接；购车客户可接续享受保养、配件采购等配套咨询服务。
04
事故与纠纷协助处置
营运车辆发生交通事故，协助客户整理保险理赔资料、讲解理赔办理流程；面对乘客出行投诉，按照交通监管部门要求开展核查反馈，依法依规处理客诉纠纷；协助司机处理车辆违章提醒与通知，引导及时处置。
05
司机后续运营辅助支持
定期面向合作司机开展基础服务提醒，包含车辆卫生、服务规范等提示，帮助司机规范营运；收集司机在实际接单过程中的困难，反馈并协调可行解决方案。
01
完整的本地化服务闭环
不同于单一的网约车中介或租车公司，公司打通网约车客运、车辆租售、维修维保、手续代办与软件开发业务链条，乘客出行、司机入行、车辆买卖维修等多项需求可在同一主体内完成对接。
02
坚持人车合规运营
开展网约车业务严格遵守保税港区网约车监管政策，投入营运的车辆均取得网络预约出租汽车运输证；合作司机需完成驾龄、背景筛查，满足网约车从业准入条件方可上岗，从源头落实合规管控要求。
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兼顾乘客端与司机端双向服务
一方面面向保税港区本地市民提供合规网约车客运出行服务；另一方面为司机群体提供车辆租赁、合规办证代办、运营指导与维保配套，兼顾乘客出行体验与司机群体的合理营运权益。
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数字化台账管理能力
拥有软件开发、技术服务经营范围，可开展出行相关系统开发迭代，对自有车辆档案、合作司机信息做数字化登记管理，方便业务资料查询与台账管理，支撑线下出行业务有序开展。
05
业务模式灵活适配
网约车业务支持自有车辆运营、车辆租赁合作两种模式；租车业务区分短租与长租；同时承接企业商务咨询、二手车经纪服务，既服务普通个人客户，也可适配小微企业用车需求。
应用场景
常见的用车与服务场景
业务围绕本地出行需求展开，可按实际使用情况对接相应服务内容。
个人日常出行
市民日常通勤、探亲、就医、购物等短途出行，使用网约车预约客运服务，解决点对点人员运送需求。
网约车从业营运
意向网约车从业者可选用车辆租赁、购车、资质代办、维保配套整套服务，完成车辆筹备、合规办证与后期维修保养。
企业商务用车
企业商务接待、员工短途集体出行，可对接网约车调度与批量车辆租赁，满足企业人员外出用车需求。
个人自驾用车
个人临时出游、探亲，短期租用小微型客车满足自驾出行；长期用车客户可选择长租模式。
车辆购置置换
客户采购营运或家用新车；个人与司机群体进行二手车选购、车辆转手，可使用新车销售与二手车经纪服务。
车辆维保维修
营运网约车、个人自用车辆出现故障或到期保养，可开展检修、保养与零配件更换。
同城货物流转
本地商户、个体用户的普通小件货物同城配送与短途货物运输，在取得对应许可后开展对接。
业务数字化管理
出行营运业务内部管理，实现司机资料登记、营运车辆档案管理与业务订单台账记录。
资质与信任
可公开核验的主体资质与经营信息
企业资质文件、车辆营运许可与售后授权均可现场查阅，业务集中于保税港区本地，接受属地主管部门监管。
市场主体资格
企业于 2023 年 4 月 12 日在保税港区巴南区市场监督管理局完成注册登记，统一社会信用代码 91500113MACEJ7YY9R，企业状态存续，小微企业，注册资本 150 万元人民币、实缴资本 150 万元人民币，具备合法的市场经营主体资格。
网约车车辆行政许可
公司多台营运车辆经巴南区交通运输委员会审核，核发《网络预约出租汽车运输证》，车辆许可信息在属地政府官网行政许可公示栏目可查询，累计取得数十条车辆营运许可记录，行政许可总数 92 项。
多类业务经营许可权限
经营范围包含网络预约出租汽车经营服务、道路货物运输、城市配送运输服务等许可类项目；一般项目包含小微型客车租赁、机动车维修维护、汽车销售、二手车经纪、软件开发与技术服务。
线下实体经营场地
拥有固定线下经营场所，注册及实际经营地址位于保税港区巴南区龙洲湾，支持客户实地到访咨询、看车与业务洽谈，并非纯线上中介机构，经营场地真实可查。
品牌售后授权
持有名爵、江铃品牌售后授权证书，可提供对应车型的原厂维修、保养与故障检修服务，维保质量有相应保障。
行业认可
保税港区巴南区道路运输协会理事单位；获评 2024 年度保税港区巴南区优秀租赁公司。相关证照与牌匾可到店查阅。
业务全链条合规导向
开展网约车业务严格执行保税港区本地监管政策，营运车辆必须取得网约车运输证，合作司机需满足驾龄、背景筛查等从业准入条件，收费明细与合作条款以书面合同作为约定依据。
客诉与问题反馈机制
企业建立客诉与业务问题内部处置流程，针对乘客出行纠纷、司机合作业务争议，按照交通监管部门要求开展核查反馈；租车、购车、代办业务客户均设置业务对接人。
合作案例
不同客户群体的服务对接情况
以下为业务对接中的常见服务情形，涉及个人信息与合作方名单不予披露。
司机车辆租赁 + 合规办证一体化
服务对象为保税港区本地意向网约车从业个体司机。提供营运车型长租方案，配套从业政策评估、资质资料代办、车辆合规入网对接与后续维保配套。租赁车辆均已取得巴南区交通委核发《网络预约出租汽车运输证》，单台车辆常规租期 12—36 个月。
营运车辆维保配套服务
服务对象为合作网约车司机群体。针对合作营运车辆提供常规保养、故障检修、易损件更换与事故维修对接，按车辆行驶里程做保养提醒，缩短车辆故障后的停运时长，支撑车辆持续投入客运运营。
营运导向整车销售配套
服务对象为计划自购车辆从事网约车营运的个人客户。提供新能源营运乘用车整车销售，配套车辆营运改造咨询、准入条件评估与手续代办咨询，协助客户完成车辆向营运用途转化的前期对接。
小微企业商务用车对接
服务对象为巴南区及主城范围内中小微企业与个体商户。提供商务接待、短途集体出行的网约车调度对接，以及小微型客车长租、短租方案定制，按用车频次与用车时段匹配用车方案，服务范围覆盖保税港区主城九区。
个人自驾短租与长租
服务对象为保税港区本地居民及短期用车个人客户。提供小微型客车日租、周租与长租方案，签订正式租赁合同，明确租期、保险与退租权责，支持线下场地看车签约，租赁车辆均完成年检与保险配置。
内部台账管理工具定制
面向企业自身线下出行业务内部管理使用，定制开发司机档案登记、营运车辆台账与业务记录管理工具系统，并开展系统维护与数据整理技术服务，实现车辆档案、合作司机资料的数字化登记管理。
服务区域
以保税港区巴南区为核心的服务布局
业务开展以保税港区本地为主，重点深耕巴南及主城区域。
01
核心运营区域 · 巴南区
公司注册及实际经营地址位于巴南区龙洲湾，是企业大本营。线下办公场地、主要营运车辆、维保对接资源与业务团队集中布局于此，网约车运力与司机拓展业务优先深耕巴南区本地市场。
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主要服务辐射 · 主城九区
网约车客运、汽车租赁业务可覆盖保税港区主城区域，包含巴南区、渝中区、江北区、南岸区、九龙坡区、沙坪坝区、大渡口区、北碚区、渝北区，承接主城范围内网约车出行、个人租车、企业租车、车辆销售维保业务。
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远郊区县 · 咨询导向
在保税港区各远郊区县未设立分支机构与线下门店，以客户咨询、手续代办咨询、车辆销售咨询为主，仅根据订单需求开展对应业务。
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省外业务 · 暂未布局
未设立外省分公司与省外运营网点，不开展跨省市网约车营运业务，全部业务范围限定于保税港区市内。
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到店咨询 · 实地看车
支持客户到访办公场地与车辆停放点，现场核验车辆证件、了解租赁与购车方案、当面洽谈合作条款。