曝光！电表爆炸，赔付金额与实际到卡金额相差甚大【海安供电公司已回复】

花将军

大家好，我是江苏省南通市海安市孙庄街道祖师庙村18组的住户，在去年10月份，我家发生了一件十分恐怖的事...

2020.10.21白天

国网的电工在我家安装了三相电新电表，照理说，新电表应该是完好的，但意外却发生的很“及时”——当天夜里，也就是2020.10.22凌晨，三相电电表内部就爆炸了……引起了比较严重的火灾，给我家造成了很大的经济损失。这些都不是什么大问题，如果因为火灾，我一家老小出现人员伤亡，这是我一直后怕，不敢去想的事情！

事发之后，110，119均已经备案，119消防队灭火后，消防参谋经过现场查勘，结论认为国网是全责，是新电表本身存在问题！而海安国网出面处理的领导也确认是他们国网100%责任，这一点没有任何异议！

然而，接下来发生的事，却让我无法理解！

2020.10.22

国网报案保险公司。

2020.12.23

保险结案，确定了事件的性质以及赔付标准。

（附：保单号，ANAJA9902420Q000074F，报案号D32010002420001488）

2021.1.13

直到昨天，赔偿金才刚刚到账，但是赔付到账金额与实际到卡金额相差太大！

本来，我们也想尽早的了解此事，但应收到的赔付金额与实际到账相差这么多，这不禁让我回忆起这件事里的一幕幕不可理解的情节！

1：着火的具体原因尚未告知

      希望有关部门调查，这款电表本身存在的到底是什么问题？如果在别的地方再发生这样的事，造成惨案，该如何是好！希望国网在这方面做出具体的公示，承担起对社会应有的责任，而不仅仅是我一家！

2：着火的电表第一时间就被他们拿走了

      国网人员来到现场，第一反应是诱导我破坏现场，而不是让消防来调查，这件事当时我由于过度惊吓，没有在意太多！现在想想，实在让人难以理解。

3：钱到底是拨了多少

      应赔付的金额，为什么我拿到不多？我希望省国网能够出面查查账目，而且不能海安国网或者南通国网自己查自己，经过这么久的沟通，我实在难以信任他们了！

4：海安国网无动于衷

      从头到尾，95598我打了好多，我主动要求海安国网领导能够出面解决，在我一遍遍表达我的诉求之时，海安国网没有一个人站出来，都是孙庄供电所跟我联系的，但是有的时候，孙庄供电所也为难，毕竟很多问题是海安国网处理的，在这里也想向孙庄供电所的人员表达感谢！

我一个人势单力薄，我每每想到在那一刻，我的家人们在生死边缘徘徊，都会忍不住的颤抖！我想要讨个说法！请求国网省公司有关部门核查此事！海安国网这般做法，我想要真相！我也不想再让这样的事发生在任何一个地方！拜托了！

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调查   调查   调查   调查   调查   ！！！！！真相  真相   真相    是什么？？？  十万个为什么   

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欢迎海安国网发言人出来走两步，以下这句话多处明显错误  “ 2020年10月22日凌晨，您家中发生电能计量装置意外起火事件，该事件造成电表受损，同时对事件您家造成一定的财产损失。发生后，我们立即拨打110、119”，用事实说话，

1：电能计量装置意外起火事件，该事件造成电表受损？？监控显示是电表内部爆炸起火，你完全怪采集器？新表新安装，当天就炸，请上传爆炸后电表的无损照片以及第三方权威鉴定报告，还有厂家的说明，为什么国企中标产品会爆炸？？？当天就炸到底是巧合还是必然？？
2：“对事件您家造成一定的财产损失。发生后，我们立即拨打110、119”？？？ 请问，110，,119哪个不是农户第一时间打的，包括喊供电局来掐变压器电都是农户打的，请海安国网上传凌晨报警电话通话记录到网上，你有？

综上所述，国网发言人的发言有几分真实性咧，作为国家企业，所有网络内容务必真实，经得住广大老百姓雪亮眼睛检验!!!
海安好市民的红色字体部分，全部真实有效，句句一针见血，问题尖锐直达要点，请国网相关领导用心思考，用心回答，才能把国网服务好千家万户，全国人民交给你们才放心！！！！

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居民新三相电电表睡梦中自动内部爆炸回复

海安国网回复内容，充满温暖，农户体现到的是悲愁，具体如下

帖子红色部分是重点，海安国网没有回复，也不需要他们恢复，农户申请的是省国网，省国资委介入调查

1国网海安市供电公司没有拨打110、119；110，119，包括95598，供电局号码，都是农户拨打并备案，均有通话记录

2保险前期由于上门是实习生勘察，流程各方面不懂，所以农户联系保险，并催促保险，均有通话记录，
3农户多次拨打95598，主动寻求希望海安国网派领导出面解决，但是每次都是孙庄供电所出面，孙庄供电所毕竟是下级，大多数还是海安国网需要出面，海安并没有人联系农户，不过孙庄供电所表现一级棒，值得表扬，
4  帖子红色字体，主要诉求是海安国网，南通国网，回避，省国网，省国资委介入调查，看看到底这个事情应该怎么处理，应该怎么赔偿，而不是海安国网，有的不赔，竟然让农户去告国网，有这种国企领导？？？？
5事故原因意外还是人为，需要权威调查，
新三相电电表都是国网中标产品，是什么原因，白天刚刚更换的新的，当天夜里就内部爆炸，要是发现不及时，一家老小团灭，想想就后怕，

6国企作为央企，不可能用一次性产品或者不合格产品………

海安国网不是既是裁判又是运动员，某国网领导竟然说，让我找街道，街道难道把我房子炸了？要么说让我告国网，119参谋已经明确说了是国网全责，国网已经同意，那怎么就让我们盼星星盼月亮盼几个月，没个说法呢，竟然打电话让我删帖，有鬼？？？？

7普通的疑问贴，只是申请海安国网的上级省国网跟省国资委介入调查，并没有其他意思，只求解除心中疑惑。

8帖子内容真实有效，后续处理会及时同步公布到全国各关联平台，欢迎大家一起监督海安的高高在上的央企

海安供电公司

尊敬的网友：您好！根据您反应的情况，我们第一时间展开核查，具体核查情况如下：
2020年10月22日凌晨，您家中发生电能计量装置意外起火事件，该事件造成电表受损，同时对您家造成一定的财产损失。
事件发生后，我们立即拨打110、119，并组织人员进行了抢修。因现场损坏严重，无法确认起火原因。为保障用电客户利益，我们协同太平洋保险江苏省分公司工作人员，多次上门确认财产损失情况（电表及第三方财产损失），并与户主沟通赔付事宜，于2020年11月16日达成调解协议：由我公司赔偿该村民人民币51781.8元（伍万壹仟柒佰捌拾壹元捌角），该费用含汽车修理及室内外所有财物等一切损失，并经双方签字确认。
经查，此次事件太平洋保险江苏省分公司共赔付“财产一切险”52065元，其中含电表损失（国网海安市供电公司资产）和第三方财产损失。2021年1月13日，我公司已根据调解协议中确定的赔付金额，通过网上银行支付51781.8元至该户主海安农村商业银行仁桥支行储蓄卡账户，并经户主确认已全额到账，不存在“赔付到账金额与实际到卡相差甚大”的情况。
我们将进一步完善内部监管机制，欢迎社会各界加以监督！
来自: Android客户端

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