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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年9月24日部分来信办理情况予以公布： 01 稳
南通理工大学东侧新修一条路，至今一直未通，东西大桥也造好了。原来是新生供销社地址。希望帮助反馈一下，南边小区孩子上学，附近居民出行很不方便。 诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-18（开发区、海安市上湖创新区）
签收时间：2024-09-18（海安市上湖创新区）
2024-09-18（开发区）
申请退回：2024-09-19（开发区：该处非我局管辖，请转创新区答复。）
答复时间：2024-09-23（海安市上湖创新区）
稳，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 由于新生老供销社及周边拆迁一直未能解决，导致海川路与南湖大道东延无法顺接而彼此断头，目前海川路与南湖大道东延之间有一条简易便道可供非机动车道通行，我区将会同洋蛮河办事处尽快完成此路段的拆迁，争取早日实现道路贯通。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 上湖创新区 2024年9月23日 02 三金
我们是城东镇泰宁村十组区域的拆迁户，请将招采流程提上日程，尽快帮我们完成安置，毕竟拆迁九年了。谢谢。 诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-19（开发区）
签收时间：2024-09-19（开发区建设局）
答复时间：2024-09-23（开发区建设局）
三金，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 翠竹园小区车库目前正在走采购流程，待车库采购好后进行安置，请您耐心等待。如有疑问，可致电安置办：0513-88930501。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 开发区建设局 2024年9月23日 03 好心人
城东镇立发大道169号科创园食堂明明是停车的地方，十几个垃圾桶占用了多个车位，厨余垃圾从早到晚不及时处理，地面也不清理，臭气熏天，影响整个园区环境。已经多次向园区物业反映过，但是处理结果都不太令人满意，目前还是这样。 诉求时间：2024-09-20
派发时间：2024-09-20（开发区）
签收时间：2024-09-20（开发区）
答复时间：2024-09-24（开发区）
好心人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 园区管理办公室已督促食堂整改到位，后期我们将持续监督食堂常态化做好厨余垃圾处理和垃圾桶周边环境卫生维护工作。如有疑问，可致电江苏腾海物业：18552375790。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 开发区 2024年9月24日 04 安先生
老坝港通海桥北侧朝东有一条泥路，天晴时到处是灰尘，下雨时到处是水洼，交通很不方便，多人滑倒摔跤。 诉求时间：2024-09-21
派发时间：2024-09-21（滨海新区）
签收时间：2024-09-23（滨海新区）
答复时间：2024-09-24（滨海新区）
安先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该路段因省重点工程（造闸）在施工，必须等工程结束区里才能统筹安排，现在做起来施工车辆会将路压坏。如有疑问，可致电通港村：15006275078。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 滨海新区
2024年9月24日
05 相随
江淮文化园南门，广福路由东向西大约50米处的非机动车道，有窨井盖损坏，连接底座的铰链断裂。另外，广福路、紫石路上多处窨井盖晃动，车辆经过时噪声不断，希望能一并排除解决。 诉求时间：2024-09-15
派发时间：2024-09-15（海安市城建集团、海安市城建集团水务公司）
签收时间：2024-09-18（海安市城建集团水务公司）
2024-09-18（海安市城建集团）
申请退回：2024-09-18（海安市城建集团：广福路、紫石路均不属于我单位管护范围，建议转瑞海处理。）
2024-09-18（海安市城建集团水务公司：城区范围井盖松动异响转城建集团 非我司职能范围。）
重新派发：2024-09-18（海安市瑞海集团）
答复时间：2024-09-24（海安市瑞海集团）
相随，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我单位已通知维保责任单位，组织集中排查。如有疑问，可致电海安保障性住房投资建设有限公司：0513-81850061。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安瑞海集团 2024年9月24日 06 韩先生
我是海安立发花苑的业主，我家车库后墙下部到地面，渗水时间很长了，可以说是从拿房开始时，就是印潮。现在渗水现象变严重了，而且渗水最大的时候，能地面积水。这期间，物业也去看了，回复我是：不是物业管的范畴。现在，车库原先木制品已经腐烂成垃圾。目前车库不能使用了，霉味很重。急盼请相关部门解决此事，谢谢。 诉求时间：2024-09-20
派发时间：2024-09-20（开发区）
签收时间：2024-09-20（开晟集团）
答复时间：2024-09-23（开晟集团）
韩先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场查看，在该车库左右、前后车库都未发现渗漏现象。车库潮湿有霉味，主要由于通风和光照条件不佳及潮湿环境导致，特别是在夏季湿度较大，该车库长时间关闭，未经常开启透风。建议您，在天气晴朗时，打开车库多通风，降低湿度。如有疑问，可致电立发花苑物业服务中心：0513-88931572。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安开晟集团 2024年9月23日 07 清雯
海安南海大道往西到向阳桥方向，今年刚通车的那块，路边绿化带一直未规划，路边种的东西太高，严重影响过路视线，都看不到向阳桥那边有没有车过来。 诉求时间：2024-09-17
派发时间：2024-09-18（高新区）
签收时间：2024-09-18（高新区）
申请退回：2024-09-18（高新区：南海大道非高新区施工建设。）
重新派发：2024-09-18（海安市城建集团、海安市住建局 ）
签收时间：2024-09-18（海安市城建集团、海安市住建局 ）
申请退回：2024-09-18（海安市城建集团：经了解，本次南海大道西延改造工程道路红线16米(局部15米)，建设任务包含道路、交通、照明等施工，不涉及红线外绿化施工，诉求人反映的问题不在此次工程建设范围内。）
2024-09-19（海安市住建局：经了解，道路以外的土地不在黄海大道西延的红线范围，属于高新区管理。）
重新派发：2024-09-19（高新区）
答复时间：2024-09-23（孙庄街道银杏村）
清雯，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 南海大道2013年收方40米，2023年南海大道扩建，社保对接了做路部分的16米，余下的24米未对接，部分村民在24米范围内进行了种植。如有疑问，可致电孙庄街道银杏村：0513-88680489。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 孙庄街道银杏村 2024年9月23日 08 在水一方
南海大道渣土未清，高的地方有一米多高，特别是与银杏路交叉口又有杂草，挡住东西车辆驾驶人员视线，看不见南向北往来车辆。才通车几个月已发生几起交通事故，9月13日一天两起事故并且都有120现场救援，相关部门是否能解决问题，保证人民出行安全？ 诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-19（海安市城建集团、高新区）
签收时间：2024-09-19（高新区）
2024-09-19（海安市城建集团）
申请退回：2024-09-19（高新区：经了解南海大道渣土未清是做路遗留下来的问题不属于高新区。）
2024-09-19（海安市城建集团：经与诉求人沟通了解，诉求人反映的问题是银杏路口两侧树木、农作物及杂草阻挡行驶视线存在安全隐患事宜，不在此次南海大道西延改造工程建设范围内，建议转高新区及当地街道，对阻挡行驶视线树木及农作物进行处理。）
重新派发：2024-09-19（高新区）
答复时间：2024-09-23（孙庄街道银杏村）
在水一方，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 南海大道渣土为南海大道西延工程施工所遗留未清理干净，杂草近期将安排人员进行清理。如有疑问，可致电孙庄街道银杏村：0513-88680489。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 孙庄街道银杏村 2024年9月23日 09 黄气球
李灶南桥河道芦苇长势较茂密且高，遮挡南北、东西道路视线，存在交通安全隐患，建议尽快处理。 诉求时间：2024-09-19
派发时间：2024-09-19（李堡镇）
签收时间：2024-09-19（李堡镇李灶村）
答复时间：2024-09-23（李堡镇李灶村）
黄气球，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 9月19日下午李灶村三组分工干部立即安排村环卫工前去清理，目前已清理完成。后续镇村将加强协作，对该段面加强日常管护，做好该段面的清洁工作。如有疑问，可致电李灶村：0513-88216653。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 李堡镇李灶村
2024年9月23日
10 佚命
每当夏天的来临，两旁的桑叶严重挡路，稍不注意就把车给刮花了，从小路出来完全注意不到外面的车辆情况。 诉求时间：2024-09-20
派发时间：2024-09-21（大公镇）
签收时间：2024-09-23（大公镇常河村）
答复时间：2024-09-23（大公镇常河村）
佚命，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 考虑到农户养蚕需要，先行将桑树枝条进行捆扎，并及时剪梢。养蚕后与蚕农对接，对部分桑树进行清理。如有疑问，可致电常河村：15051223150。 感谢您对我们工作的理解和支持！
大公镇常河村 2024年9月23日 11 丁女士
本人居住在丽都嘉园，自去年起每逢下雨天，主卧室朝南窗户里沿就漏雨，后自己请人打了一层玻璃胶，但是没有效果。今年漏雨长度渐大，打过12345请求有关部门能帮助解决问题，社区让找业委会主任（丽都嘉园至今没有物业），后来谢师傅和朱主任都来过，谢师傅让等下大雨再来现场查看，朱主任让等物业进来解决。两天台风雨水不断，卧室漏雨也是不断。因为涉及到外墙公共区域以及高空安全作业问题，恳请相关部门能尽快解决。 诉求时间：2024-09-20
派发时间：2024-09-20（高新区）
签收时间：2024-09-20（海安街道星海社区）
答复时间：2024-09-24（海安街道星海社区）
丁女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已将情况反馈给业委会，由于该小区目前没有物业，如需申请维修资金，可由业主向业委会提出申请，由业委会到城管局按流程推进。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道星海社区 2024年9月24日 1 付先生
海光新村40号11栋二单元，从一楼至六楼的楼梯灯已半年多不亮了。还请相关部门关注，谢谢。 诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-18（高新区）
签收时间：2024-09-18（海安街道海光社区）
答复时间：2024-09-23（海安街道海光社区）
付先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 海光社区已向上级部门打维修报告，三标维保到位后就会及时联系施工方进行维修。如有疑问，可致电海光社区：0513-88910130。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道海光社区 2024年9月23日 13 小陈
海安富力海陵府外墙防水没有做到位，致使楼上住户空调外机的水洇透至我家卧室内墙，现在有块内墙已有大面积的水渍并已出现了发霉情况，还在维保内，找了物业好几次，拖了至少有半个月还没有给解决，也没见开发商派人及时维修。
诉求时间：2024-09-17
派发时间：2024-09-18（海安市城管局、海安市住建局、高新区）
签收时间：2024-09-18（海安市城管局、海安市住建局、海安街道平桥村）
申请退回：2024-09-18（海安市城管局：物业已将相关情况反馈给开发建设单位，但其未履行保修期内的维修义务，建议相关权责单位处理。）
答复时间：2024-09-23（海安市住建局、海安街道平桥村）
小陈，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局立即联系了建设单位要求其核实情况。经我局工作人员协调，建设单位承诺履行保修义务，并将于近期上门处理，具体时间将由物业与您沟通联系。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年9月23日 小陈，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，物业已与业主沟通，先前已联系防水工班，因受台风天气影响，暂未进行室外维修作业，计划近期完成防水维修，关于室内发霉现象待防水做完再进行大白粉刷，物业将持续跟进服务。如有疑问，可致电海安街道平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2024年9月23日 14 万豪业主
万豪疏散指示灯现状：本人所在楼栋消防疏散指示灯根本就无用，不知其他楼栋是否也是这种情况。1.楼梯间无灯照情况下，疏散指示灯根本无光；2.本应是安装疏散指示灯的地方用空白面板或指示灯作假。消防到本小区检查过多次，不知是否发现这个问题。
诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-18（海安市消防大队）
签收时间：2024-09-18（海安市消防大队）
答复时间：2024-09-24（海安市消防大队）
万豪业主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经现场核查，个别疏散指示标志灯不亮，已督促物业整改。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市消防大队 2024年9月24日 15 无法休息的暴躁老哥
长江中路144号一单元（阿诗丹顿楼上）五楼有人家最近装修，经常中午一点就开始敲打，有的时候突然砰砰砰几声，孩子经常都吓得哇哇哭，老旧小区无物业管理，严重影响居民休息！ 诉求时间：2024-09-19
派发时间：2024-09-19（海安市公安局、高新区）
签收时间：2024-09-19（海安市公安局、海安街道二里社区）
答复时间：2024-09-23（海安市公安局、海安街道二里社区）
无法休息的暴躁老哥，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 二里社区第一时间已经和房东联系，要求房东让施工队在中午不得进行有噪音的装修工作，减少噪音对周围居民午间休息造成的影响。如有疑问，可致电二里社区：0513-88162966。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局局 海安街道二里社区 2024年9月23日 16 周
我想反映沿海大市场B区里面的门口店面前的道路，路面坑坑洼洼，环境也一般，绿化也少，门口卫生个人觉得也不干净，总感觉进了小区就像进了菜市场，乱、脏。请关注一下，能不能帮忙改善一下。谢谢。 诉求时间：2024-09-21
派发时间：2024-09-22（开发区）
签收时间：2024-09-24（立发街道建设局）
答复时间：2024-09-24（立发街道建设局）
周，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，您不住在沿海大市场B区，但在3号楼有套房子，社区工作人员已跟您分析了小区的现实情况，您表示只是提个建议，后续有问题会直接联系社区。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 立发街道建设局 2024年9月24日 17 平凡人生
G328与滨海新区角斜镇富港村（中国石化海安通海加油站）路口，G328东西方向过往车辆较多且速度较快，南北方向为乡村交通主干道，通行车辆也比较多，G328该路口自通车以来就发生过几起交通事故，存在重大交通安全隐患，请主管部门协调一下，建议尽快安装红绿灯。 诉求时间：2024-09-18
派发时间：2024-09-18（海安市公安局、海安市交通运输局）
签收时间：2024-09-18（海安市公安局）
2024-09-18（海安市交通运输局）
申请退回：2024-09-18（海安市公安局：该诉求建议由交警部门处理答复。）
2024-09-18（海安市交通运输局：诉求人所反映的问题建议转交警答复。）
重新派发：2024-09-18（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-09-23（海安市公安局交警大队）
平凡人生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 该路口视野较好，不存在安全隐患。您建议安装红绿灯，目前不具备条件。我中队将向主管部门提交您的建议。交通安全还需要广大交通参与人行经路口，主动减速观察，确保安全后通过。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月23日 18 独钓寒江雪
前段时间媒体报道《江苏省推进电动自行车以旧换新实施办法》中对交回个人名下电动自行车并换购新电动自行车的予以补贴，补贴时间为2024年9月14日到2024年12月31日。我正好有换购意愿，走访多个电动车门店，都回复我没有收到通知，请问海安大概什么时候可以有电动车以旧换新的政策。 诉求时间：2024-09-23
派发时间：2024-09-23（海安市商务局）
签收时间：2024-09-24（海安市商务局）
答复时间：2024-09-24（海安市商务局）
独钓寒江雪，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前仅省厅出台相关指导文件，具体政策落实细则需等南通市行文公布，届时我市将按照上级要求进行落实，并第一时间向社会公布。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市商务局 2024年9月24日 来源：海安社会工作与治理
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