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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年9月6日部分来信办理情况予以公布： 01 江海之滨
角斜镇江海村16组车口往西从第二户到第四户门口的电缆年久失修，下挂严重，手已经能触碰到，安全隐患严重。不知道该线路隶属于哪个单位，请关注。 江海之滨，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司已安排工作人员现场查看，近日安排工程队施工。如有疑问，可致电海安电信：18962780213。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安电信公司 2024年9月4日 02 家长
海南幼儿园某班的餐具消毒柜放在卫生间不好吧，如果地方有限，起码做个隔断啊。 家长，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于消毒柜放在卫生间问题，已安装多年，卫生部门检查未曾提出过异议。您的建议，我们即刻调整整改，本周内将墙上消毒柜拆除，重新装置于卧室墙上，安装未到位之前，茶杯等暂时送至食堂热风循环消毒柜内消毒，本周内调整位置安装到位。如有疑问，可致电海安高新区海南幼儿园：0513-88690113。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市教体局 2024年9月5日 03 我是一颗小小的石头
君望澜庭小区附近和楼下都没有开通快递收发点，拿快递还要走很远，最近有不少业主入住，以后也会越来越多的人，希望有什么渠道能够增设一个快递收发站，便民利民，感谢。 我是一颗小小的石头，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，君望澜庭小区的快件暂时放置小区西北角马路斜对面的电信营业厅，距小区南门约500米距离。因该小区入住率较低、快件较少，相关快递公司暂未有设置末端网点的计划。我局工作人员于9月4日上午电联您，您表示认可。如有疑问，可致电海安邮政管理局：0513-88956535。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市交运局 2024年9月5日 04 Judy
作为中洋现代城业主，点外卖总是送不进来，只能放在三个门卫室，然后下楼去门卫室取，要求骑手送进来，骑手就说小区不让进。希望物业能够准许外卖员送进小区单元楼下，同时也加强对外卖员服务态度的培训。 Judy，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 因外卖车辆车速较快，进入小区存在一定的安全隐患。为确保业主安全，小区管理规约已规定，外卖员可以步行进入小区，望业主理解。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年9月5日 05 储先生
界墩小区26栋这种超出了楼房本身规划的，是否属于违章搭建。 储先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经调查核实，该小区为农民安置房小区，考虑到老年人上楼困难的实际问题，一部分业主对车库进行改造，用于老年人的居住。针对此问题，我局将会同属地政府、开晟物业妥善处置。如有疑问，可致电海安城管局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年9月5日
储先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 界墩花苑物业服务中心已第一时间安排人员至现场与业主沟通、协商，收效甚微，已张贴整改通知书，要求近期整改到位，并上报城管执法部门。如有疑问，可致电界墩花苑物业服务中心：0513-88931701。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安开晟集团 2024年9月4日 06 朱先生
自今年7月16日以来，我家一直受到楼上205室漏水的困扰，严重影响我们的生活，存在着重大的消防安全隐患（滴水点为电源线）。因楼上均为年纪大的老人，我们均以礼相待，并于7月25日求助于110。几经排查，发现系抽水马桶下水管道漏水所致，漏水原因为三楼、四楼、五楼使用抽水马桶所致，从二楼漏至我家，味道极难闻。事后，报社区协调处理未果，为化解邻里纠纷，请楼上居民改道并赔偿这次漏水给我造成的损失。
朱先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，因宁海南路173号无公共维修基金，需要业主集体出资维修。社区于7月29日晚联系全楼5户业主征求维修意见，因5楼未出面且大部分业主未达成一致意见而暂停调解；8月21日晚，社区再次组织调解，社区民调治保主任、小区分工干部、网格员会同社区民警共同座谈，一至五楼全部参与，会商决定由5楼作为询价代表问询价格后统一维修，全体表决通过。社区将继续跟进引导群众自治协商，您因房屋漏水产生的损失，可通过司法途径维护自身利益。如有疑问，可致电嘉麟社区：0513-88932928。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 立发办事处嘉麟社区 2024年9月4日 07 丁
新房未装修，毛坯房，外墙漏水，把墙全部泡了，已经跟物业还有开发商那边联系有5天了，开发商回复过保修期。但是房子才买3年多，没有任何人出面解决问题，只有一个前台接待回复我，他解决不了，做不了主，去售楼处3次，没有一次遇到他们领导，去等也没有用，就是不出面。
丁，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已第一时间联系建设单位，并督促其尽快处理您反映的问题。经建设单位现场查勘，外墙漏水是由于楼上住户空调外机未清理导致现场积水严重，现场并未发现裂缝。目前建设单位已将情况及下一步处理方案与您进行沟通反馈。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年9月4日 08 正在装修
万达海之心15栋，7月中旬，发现正在装修的厨房东墙根部有水印，起初认为是暴雨积水未排净，晾干一段时间未好转。8月上旬，与装修公司一起排查后认为是楼上漏水。与物业联系后，其也多次上门查看，也联系地产维修人员排查，拖拉2个星期直至8月底排查是8楼空调冷凝水从保温层逐层滴下，7-4楼均有水印。但地产以15栋是一期质保过期为由，不安排维修地漏。物业也以只有地产可以修为由说管不了。
周周
万达海之心17号楼储藏室漏水严重，无人维修。
正在装修、周周，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前，海之心项目的建设单位人员已经撤场，现场仅有个别房修工作人员在岗，导致维修进度滞缓。我局工作人员正在积极协调，督促建设单位履行保修义务。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年9月3日
正在装修、周周，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村到现场咨询物业和电话联系您了解情况，平桥村已建议物业公司提高服务的质效，业主提出合理的诉求物业快速响应进行处理，在质保期内对业主的漏水问题进行维修。物业公司反映因部分问题涉及开发建设单位，在处理问题时不能及时解决，请您理解。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2024年9月2日 09 晓诺
奥体首府西侧河边新建道路（小区内）安平路口围挡存在安全隐患，非透视。安平路由东向西行人、（非）机动车看不到施工区域内进出车辆，极易发生交通事故。周边小区人员密集，早晚高峰电动车接送小孩家长较多，包括学生自己骑车的，建议按规范要求设置透视围挡，高峰期尽量避免施工车辆进出，必要时安排交通疏导员在安平路指挥交通。
晓诺，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，我村到现场与施工方对接，奥体首府小区二期暂未交付，西侧还有一条道路待建，因南边道路旁有多处电线杆要移动，故将围挡移至该处。近期将电线杆移走后会将围挡拆除向后移，带来不便，望理解。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2024年9月4日 10 夏夏
中坝路的新桥农贸市场朝东的店铺门口垃圾多，有不少车辆乱停。 夏夏，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队一直有安排警力对路面违停车辆进行清理，将加大对农贸市场周边的巡查管理频次，及时对违停车辆进行清理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安公安局交警大队 2024年9月3日 夏夏，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区接到反映后第一时间去现场查看，将此情况反映给新桥菜市场负责人，要求店铺做好门前五包。对于车辆乱停放的问题，社区工作人员在日常巡查时遇到会及时劝阻。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道星海社区 2024年9月3日 11 帅小伙
宁海南路与328国道交叉口，非机动车由北向南方向每天都有左拐抢行现象发生，此路口有两股左拐机动车道，非机动车在此路口强行左拐，挤占路口空间，极易发生交通事故，近期开学后此现象更为严重。针对该现象交警部门该如何整治？ 帅小伙，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 针对您反映的问题，我们已经派员在该路口进行交通指挥和疏导，并根据流量适时对信号灯通行时间进行调整，一方面提高路口通行率，同时也要注意行车安全。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月3日 12 小棉花
海安城西路东，东西路安装减速带，周边居民晚上无法入睡，希望拆掉还周边居民一个清静。
小棉花，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 安装震荡带是出于多方面的重要考虑，目前不能拆除。该震荡带西侧15米左右为胡集小学和胡集幼儿园上放学期间学生和家长必经路口，震荡带可以起到及时警示驾驶员的作用，能够有效降低车辆行驶速度，大大减少交通事故的发生几率，对保障行人和车辆的安全起着至关重要的作用。我们会积极采取措施，联合相关部门对经过该路段的车辆加强管理，严格控制车辆超速、超载等违规行为，减少车辆通过震荡带时产生的噪音，尽量降低其对周边居民的影响，震荡带安装一段时间后噪音会降低。同时，我们也会持续关注该路段的交通状况和居民反馈，不断优化交通管理措施，在保障交通安全的前提下，努力为居民创造更加舒适的生活环境。希望您能理解和支持我们的工作，共同为营造安全、有序的交通环境和和谐的社区生活而努力。如有疑问，可致电高新区交警中队：0513-88780198。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月3日 13 徐某
南通海陵技工学校搬到了老双楼职中，重新开了大门，门口是非常繁忙的道路，流量非常大。马路对面也是公交站台，学生上学、放学时正好是上下班高峰，车速非常快，汽车根本就不停，车主不存在礼让行人的道德约束，对学生安全隐患非常大。请在该地方建一个红绿灯。 徐某，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 首先感谢您对交通安全管理工作的关心与支持！中队开学前已联合相关部门对全镇所有校园周边交通组织进行踏勘检查。对您所反映的南通海陵技工学校，我们已采取清理遮挡视线及交通标志的绿化的措施，近期将会对校门前道路标线进行进一步完善。您反映的要求安装红绿灯的情况，我们会进一步与相关道路主管部门进行沟通。如有疑问，可致电交警曲塘中队：0513-88603302。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月5日 来源：海安社会工作与治理 | 
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