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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2026年1月29日部分来信办理情况予以公布： 1
好 团结桥南北方向红绿灯是两次汽车绿灯之后才轮到一次电动车绿灯，感觉这样很不方便。能不能变成一次汽车绿灯一次电动车绿灯？
诉求时间：2026-01-24 派单时间：2026-01-24（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-01-24（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-01-29（海安市公安局交管大队）
好，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 新华路与中坝北路交叉口南北方向通行的机动车流量较大，为保障道路通行秩序，该路口采取南北方向同时放行的交通信号方案。同时兼顾通行安全，缓解直行机动车与左转弯非机动车的出行冲突，在机动车南北方向绿灯放行两次后，非机动车由北向南左转弯放行一次，建议您行经路口时，注意观察，根据交通指示通行。如有疑问，可致电交管大队科技中队：0513-88969505。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年1月29日 2
Wwww 长宏水岸北边幼儿园门口有人用电瓶车占停车位，明明附近停车位很少，麻烦处理一下。
诉求时间：2026-01-24 派单时间：2026-01-24（高新区） 签收时间：2026-01-24（高新区城管中队） 答复时间：2026-01-28（高新区城管中队）
Wwww，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 此前村已协同城管人员前往现场进行劝导整治。接下来，我们会持续加大对该点位的日常巡逻力度，并通过多渠道强化文明停车宣传，切实避免公共停车资源被违规占用，为居民营造更便捷的停车环境。如有疑问，可致电隆政街道三里闸村:0513-88892952。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区城管中队 2026年1月28日 3
天澜湾业主 向物业报修三年，毫无进展，今天就简单的弄石灰水刷了一下。
诉求时间：2026-01-25 派单时间：2026-01-25（海安市城管局、高新区） 签收时间：2026-01-25（海安市城管局、海安街道西楹社区） 答复时间：2026-01-28（海安市城管局、海安街道西楹社区）
天澜湾业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据维修资金使用相关规定，质保期满的住宅共用部位损坏可申请住宅专项维修资金进行维修。经了解，物业公司正在逐层排查，并出资对墙皮脱落的部位进行铲除并重新刷漆。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年1月28日
天澜湾业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区督促物业整改，目前正在整改中。如有疑问，可致电西楹社区：0513-81800082。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道西楹社区 2026年1月28日 4
桥 雅周镇家里房子在河边，河对面是一个水泵站，因河道无护坡，长年累月下来水土流失严重，曾经尝试运泥或者砂石来防止进一步水土流失也无效果，建议修筑护坡。
诉求时间：2026-01-28 派单时间：2026-01-28（海安市水利局） 签收时间：2026-01-28（海安市水利局） 答复时间：2026-01-28（海安市水利局）
桥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经和庞庄村干部一起现场查看，该地段现场水土流失不严重，河坡有竹园护岸，河岸到房子距离有2至3米远，未发现由于河岸水土流失导致房子开裂现象，该河从孙雅河到栟茶河未护岸，今后积极争取上级资金，力争早日护岸。如有疑问，可致电海安市水利局：0513-81868536。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市水利局 2026年1月28日 5
贝贝 2025年12月27日，我被撞伤，面部缝合3针。休息数日。海安交警城区中队判定对方全责。事情发生后只有自称是保险公司的人员和我在微信上联系，只愿承担医疗费用和误工费的70%，要我承担次要责任，在我提出交警判定对方全责的情况下对方才改为全责。
诉求时间：2026-01-23 派单时间：2026-01-23（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-01-23（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-01-28（海安市公安局交管大队）
贝贝，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交管中队已电话联系您至事故调解室进行处置。如有疑问，可致电交管城区中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年1月28日 6
圆周率 前段时间开发大道与立发大道十字路口处，东边由南向北的车道重新修整了一下，后来划线的时候，最右边右转车道没有带直行箭头，这条道大车非常多，导致现在大车小车都共用一条直行车道，很危险也很拥挤。在修路之前右转车道还是右转加直行箭头的。如果画错了，希望可以重新划线，如果没有划错，是否考虑右转车道增加直行，缓解交通压力。
诉求时间：2026-01-27 派单时间：2026-01-27（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-01-27（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-01-28（海安市公安局交管大队）
圆周率，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已将您所述隐患上报开发区建设管理部门，现已增加右拐车道绿灯亮时可借道行驶提示牌。后续，我中队将持续观察该段路况，合理增加交通安全设施。如有疑问，可致电交管开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年1月28日 7
刘女士 万达某糕点店闭店了，电话和微信联系不到，充值卡还有余额。
诉求时间：2026-01-23 派单时间：2026-01-23（海安市市场监管局、海安市商务局） 签收时间：2026-01-23（海安市市场监管局、海安市商务局） 答复时间：2026-01-28（海安市市场监管局、海安市商务局）
刘女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，商家在闭店前已张贴“闭店通知”，告知经营期限和退费方式，您的充值卡余额可以联系17280161923进行退款。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670、海安市商务局：0513-88925002。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 海安市商务局 2026年1月28日 8
Nancy 我是泰宁小区的业主，2号楼下面绿化带花园里种满了青菜和私搭的菜架。并且亲眼看到在里面浇上了粪水，散发着臭味。公共区域这样做，影响了居民的生活质量，希望能还给我们一个整洁的环境。
诉求时间：2026-01-24 派单时间：2026-01-24（高新区） 签收时间：2026-01-24（海安街道海光社区） 答复时间：2026-01-28（海安街道海光社区）
Nancy，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海光社区已联系物业要求种植户近日将绿化带内的青菜自行清理干净，如过期仍未清理掉的，物业将组织人员统一清理。如有疑问，可致电海光社区:0513-88910130。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海光社区 2026年1月28日 9
练先生 我8月份被某人力资源公司安排到晓星大道某物流上班，还有11天班的工资没有拿到，一直问人力公司老板要工资，一直都是忽悠，不接电话，不回信息，也不结工资。
诉求时间：2026-01-24 派单时间：2026-01-24（海安市人社局、开发区） 签收时间：2026-01-24（海安市人社局、立发办事处社会事业发展办公室） 答复时间：2026-01-29（海安市人社局、立发办事处社会事业发展办公室）
练先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 人力资源公司负责人表示双方就工资结算标准存在争议，准备近期与您协商解决。您也可携带身份证及相关证据材料到市人社局西大楼一楼维权中心窗口办理维权手续。如有疑问，可致电海安市人社局:0513-88971809。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2026年1月29日
练先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我办办公室联系人力资源公司老板，公司答应近期解决。如有疑问，可致电立发办事处社会事业发展办公室:0513-88762130。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处社会事业发展办公室 2026年1月29日 10
曹先生 我是爱法山水小区住户，去年4月份开始，楼下住户投诉我们马桶漏导致他们客卫顶上往下滴水，我们排查下来发现是开发商的公共管道里有个转接头没接好有个缝隙导致的漏水。往后大半年我们一直在和物业沟通，请求解决问题，物业一直在和开发商踢皮球，各种推脱不肯解决。
诉求时间：2026-01-24 派单时间：2026-01-24（海安市城管局、高新区） 签收时间：2026-01-24（海安市城管局、海安街道平桥村） 答复时间：2026-01-28（海安市城管局、海安街道平桥村）
曹先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已与您联系，该问题已处理，物业公司已与您沟通。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2026年1月28日
曹先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已与您电话联系，反馈物业已与您沟通好。如有疑问，可致电物业负责人：17714125222。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2026年1月28日
来源：海安社会工作与治理
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