10月2日晚,“智能马桶喷出开水女子被烫伤”词条冲上热搜,引发网友热议。不少网友表示:“好危险呀,使用智能马桶的时候,真的要注意”“开水也太吓人了”。
今年9月,网友小林(化名)遭遇惊险一幕,其使用的某品牌智能马桶突然喷出开水,致使她会阴部位被烫伤。
据小林回忆,这款智能马桶已正常使用三年多,此前虽未出现过类似严重故障,但喷出来的水偶尔会偏热。
事发当天,小林像往常一样使用马桶冲洗功能,按下按钮后出现卡顿情况,过了一段时间,马桶突然喷出冒着烟的开水。“我整个人被烫得弹起来,尖叫了好久。”
事发后,小林先是拨打了品牌的客服电话,当天未得到回应。第二天,小林在社交平台发布了自己的遭遇并联系官方客服,很快就有品牌方人员回电,厂家后续反馈迅速且态度积极,双方最终达成和解。至于为何会出现这样的情况,小林称还得等品牌师傅上门检修后才能知晓。 来源:江苏新闻
|