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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年6月11日部分来信办理情况予以公布： 1
周先生 观前桥道路隔离栏被撞坏有三天了，没有维修，存在安全隐患。
诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安市公安局交警大队、海安城建集团） 签收时间：2025-06-05（海安市公安局交警大队、海安城建集团） 答复时间：2025-06-09（海安城建集团） 2025-06-10（海安市公安局交警大队）
周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我公司接到您反映的问题后立即安排人员现场抢修，并对护栏底座加固处理。今后我们将进一步加强巡查，确保桥梁及相关市政设施状况良好。如有疑问，可致电海安市城建集团镜虹市政工程有限公司:0513-88855121。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年6月9日
周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队已联系住建部门，近期尽快安装到位。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月10日 2 岁月如歌 胡集街道周吴村十三组有一家加工塑料粒子的厂，有没有正规手续？周围群众想知道这家工厂有没有经过环保评估，是否对周围居民影响？ 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-06-05（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-06-10（南通市海安生态环境局） 岁月如歌，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员第一时间现场排查，反映的工厂为海安某塑料公司，从事废旧塑料制品分拣和粉碎加工，根据《建设项目环境影响评价分类管理名录（2021年版）》不需要办理环评手续，对环境影响较小。如有疑问，可致电：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年6月10日 3 海 墩头镇双新村七组的主要通道被秸秆堵住，车辆无法正常通行，多日无人过问。
诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（墩头镇） 签收时间：2025-06-05（墩头镇双新村） 答复时间：2025-06-10（墩头镇双新村） 海，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村委会已在6月5号晚上安排铲车将秸秆集中到堆放点，村民可正常通行，今后将加强巡逻，保障道路通畅。如有疑问，可致电墩头镇双新村：0513-88413417。 感谢您对我们工作的理解和支持！
墩头镇双新村 2025年6月10日 4 理想三旬 南屏大桥北下面西边小路，通往南屏小学的路有太多菜籽秆和麦秆等堆积在高压线下面，天干物燥如不及时清理后果不堪设想。
诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（开发区） 签收时间：2025-06-05（立发办事处农村工作办公室） 答复时间：2025-06-10（立发办事处农村工作办公室） 理想三旬，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 立发办事处已落实人员现场核查办理，现正值农忙节，每天都产生大量秸秆，各村居已安排人员加班加点清运，望谅解。如有疑问，可致电办事处：0513-88868090。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处农村工作办公室 2025年6月10日 5 漫天飞舞 中坝南路金镶玉旁边的半圆球型建筑封顶，阳光照射反光刺眼，影响旁边住宅楼住户，望有关部门解决。 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安城建集团） 签收时间：2025-06-05（海安城建集团） 答复时间：2025-06-10（海安城建集团） 漫天飞舞，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 金镶玉幕墙工程从项目的规划、立项、初步设计时已经充分考虑到幕墙的光污染，本项目幕墙系统设计从建筑功能和自然条件出发，充分考虑其在热工性能、安全性能、声学性能、光学性能上的特点和要求，利用各种幕墙技术、材料、方法、工艺创造优越的围护功能。满足安全、健康、舒适的要求，合理提高热舒适度、光舒适度、声舒适度，创造良好的室内外视觉感受。本项目幕墙玻璃采用低反射Low-e中空玻璃，通过控制玻璃反射比和选用具有减少眩光性能的玻璃，可以有效减少玻璃幕墙的光污染。幕墙玻璃采用超白钢化玻璃，超白玻璃具有可见光透过率高的特点，高透光率也致使光折射和反射的降低，在降低光污染的同时，也使得透过超白玻璃内外之间的物体不会产生色差和变形，增加了真实性；幕墙玻璃均采用折板拼接，通过控制玻璃形状，防止玻璃幕墙反射光聚焦对环境造成不利影响；本项目已通过施工图审查，建筑施工图、结构施工图、节能设计等资料均符合规范文件。如有疑问，可致电海安中洲一号置业有限公司：0513-88338096。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年6月10日 6 蓝蓝的天空 本人于5月28日去长江路移动营业厅办理手机减套餐业务，截止目前为止无人跟我联系，中途打了两次移动投诉电话反映均说催单中。减套餐业务为什么这么难办？ 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安移动公司） 签收时间：2025-06-05（海安移动公司） 答复时间：2025-06-10（海安移动公司） 蓝蓝的天空，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经查，工作人员已联系解释并处理，谢谢。如有疑问，可致电：0513-68109188。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安移动公司 2025年6月10日 7 储先生 我是24年回海安就业的本地大学生，已经工作半年多了，人才补贴还是没有审核。 诉求时间：2025-05-31 派单时间：2025-05-31（海安市人社局） 签收时间：2025-06-03（海安市人社局） 答复时间：2025-06-10（海安市人社局） 储先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经查询，您于2025年5月15日在海安人才综合服务平台申请人才生活津贴，人才政策申报材料每季度集中审核一次，生活津贴需经企业所属区镇、人社局、财政局等多部门联合审核，特殊情况需提交市委人才工作领导会办会议研究决定，2025年二季度人才政策申报材料将从2025年7月起由多部门进行集中审核，请您耐心等待。如有疑问，可致电海安市人才服务中心：0513-81850023。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年6月10日 8 尚美 某小区物业对业主反馈的问题不做任何解决处理。希望相关部门对物业管理进行监督、检查，希望物业学习相关物业管理条例的规定。 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-06-05（海安市城管局、海安街道镇南社区） 答复时间：2025-06-09（海安街道镇南社区） 2025-06-11（海安市城管局） 尚美，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员已与您电话沟通，据了解，物业公司已组织秩序人员在每日高峰期前对门口车辆实施交通疏导及秩序维护，保障业主的正常出行。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年6月11日
尚美，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已电话跟您联系沟通，您主要反映的是其他业主文明养犬的问题，社区工作人员也已到现场走访提醒该业主，请其注意文明养犬，不得噪音扰民。同时加强对物业的指导，要求物业加强管理，提升服务水平。如有疑问，可致电镇南社区:0513-88162963。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道镇南社区 2025年6月9日 9 King 雅周雅杭公路到处都是坑坑洼洼的，能请有关部门修缮一下吗？ 诉求时间：2025-06-07 派单时间：2025-06-07（雅周镇） 签收时间：2025-06-09（雅周镇建设局） 答复时间：2025-06-10（雅周镇建设局） King，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前镇政府已将雅杭路维修工程纳入2025年道路维修计划，近期准备招投标，下一步对破损严重路面进行修复。如有疑问，可致电雅周镇建设局：0513-88638065。 感谢您对我们工作的理解和支持！
雅周镇建设局 2025年6月10日 10 热心网友 桃源里小区北门出去就是大马路，过往车辆比较多，不安全。建议交警部门增加网格线，跟桃李名筑小区北门马路一样，这样更醒目。 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-06-04（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-10（海安市公安局交警大队） 热心网友，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队派人现场查看，此处如施划网格线并无多大实际作用。按照交通安全法相关规定，进入道路车辆需让正常行驶的车辆通行，也就是小区进出的车辆要让河滨路正常行驶的车辆通行，并要确保安全。同时交警部门将继续强化宣传，提醒广大交通参与者安全、依规、有序出行。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月10日 11 崔女士 南莫镇兴南村与严马村交界的地方，不知道是哪个工厂夜里经常偷排刺鼻气体，周围的百姓夜里不敢开窗睡觉。大概十二点往后开始偷排，到三四点结束。 诉求时间：2025-06-06 派单时间：2025-06-06（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-06-06（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-06-11（南通市海安生态环境局） 崔女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 针对您提到的南莫镇兴南村与严马村交界区域，我局执法人员梳理区域内工业企业并开展进企现场检查，发现部分企业存在废气收集处理效果不佳、污染防治设施老旧等问题，现场要求企业及时对标整改，目前排查工作仍在继续。我局与您进行了电话沟通反馈，您对我们的积极调处表示肯定。后续如有问题，可致电南通市海安生态环境局执法人员：19851399356。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年6月11日 12 美丽海安 在凤山小学大门北侧有流浪狗经常出没，有时候6、7只，在北侧红绿灯草地上。对学生上、放学有安全隐患。 诉求时间：2025-06-07 派单时间：2025-06-07（海安城建集团保安公司） 签收时间：2025-06-09（海安城建集团保安公司） 答复时间：2025-06-10（海安城建集团保安公司） 美丽海安，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 捕犬队已到现场处置，该区域数只流浪犬的出现，捕犬队已经跟踪数月。近一周捕犬队已经在该区域清理三只无主犬，6月7日清理2只，6月9清理1只。捕犬队已把处置情况告知您。捕犬队将继续对该区域进行常规巡查清理。同时也烦请市民发现流浪犬及时拨打110或者18012286652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城建集团保安公司 2025年6月10日 13 糖糖 曲塘镇群贤村办公室东西两边路灯好多都不亮，有的即使是好的也只有一点点亮光，请相关部门帮忙解决，谢谢。
诉求时间：2025-06-06 派单时间：2025-06-06（曲塘镇） 签收时间：2025-06-06（曲塘镇） 答复时间：2025-06-11（曲塘镇） 糖糖，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，该路段路灯已完成招标流程，目前正在合同签订阶段，待完成相关手续后便立即实施安装。如有疑问，可致电建设工作办公室：15250665668。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇建设工作办公室 2025年6月11日 14 维权 我是沿海C区27号楼业主，上个月21号大雨天气，本楼因排水系统异常，电梯被雨水渗漏导致损坏，至今一直没有得到维修，希望相关部门能督促解决。 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市市场监管局） 签收时间：2025-06-04（海安市市场监管局） 答复时间：2025-06-11（海安市市场监管局） 维权，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局经核实，您反馈的电梯主板有故障，已督促维保单位正在调试，预计需要两三天。我局已将相关情况告知您，如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88603890。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年6月11日 15 叫啥好 新城花苑路西小区流浪狗太多了，望有关部门帮忙解决。 诉求时间：2025-06-06 派单时间：2025-06-06（海安城建集团保安公司） 签收时间：2025-06-06（海安城建集团保安公司） 答复时间：2025-06-10（海安城建集团保安公司） 叫啥好，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 保安公司捕犬队已到现场处置，捕犬队对您所说的50号楼附近进行了巡查，发现2条犬只（一黑，一花）。50号楼一居民称2条犬只为其所饲养。捕犬队有要求犬主按规定饲养犬只。捕犬队把处置情况告知您。6月1日，捕犬队与小区物业对新城花苑西区进行流浪犬清理，一共清理无主犬9只。同时，请您发现流浪犬及时拨打110或者18012286652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团保安公司 2025年6月10日 16 小哥 万达广场西边田庄大桥这边晚上经常工厂排放臭气，味道飘到南边田庄，影响周边居民的身体健康，请有关部门协调一下，不要再排放这些臭气。 诉求时间：2025-06-07 派单时间：2025-06-07（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-06-09（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-06-11（南通市海安生态环境局） 小哥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员收到投诉后第一时间现场处理。排查发现异味可能来自海安某毛绒制品有限公司，针对异味问题，我局督促企业正在对生产设备和原有的废气治理设施进行改造升级，计划在6月底之前全部到位。我局将加大对该企业巡查力度，督促尽快完成安装运行，一旦发现环保问题立即处置。如有疑问，可致电：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年6月11日 17 吉女士 金水湾凤凰城东门，每天早上八点正是上学上班高峰期，小区东大门门口被农民工还有货运工的车堵起来了，经常被堵的无法通行，农民工还会携带大型的用具，这样有安全隐患很容易造成交通事故。凤凰城小区西边还有别的出入口，为什么不能做分流处理。 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-06-05（海安市城管局、海安街道镇南社区） 答复时间：2025-06-09（海安街道镇南社区） 2025-06-11（海安市城管局） 吉女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，物业公司已组织秩序人员在每日高峰期前对门口车辆实施交通疏导及秩序维护，保障业主的正常出行。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年6月11日
吉女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已和物业进行沟通，要求物业在上下班高峰期加强东大门安保值守，维持好该时间段的进出秩序，减轻上班高峰期的出行压力，保证业主出行方便和安全。如有疑问，可致电镇南社区:0513-88162963。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道镇南社区 2025年6月9日 18 周先生 2024年12月19日申请了落户补助，资料齐全，但系统仍显示审核中，望相关部门处理。 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市人社局） 签收时间：2025-06-04（海安市人社局） 答复时间：2025-06-10（海安市人社局） 周先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 人才政策申报材料每季度集中审核一次，落户补助需经公安、人社局、财政局等多部门联合审核，2024年第四季度人才政策申报材料目前正在联合审核中，待审核完成、公示、向政府请示拨付资金后将及时发放人才补贴，请您耐心等待。如有疑问，可致电海安市人才服务中心：0513-81850023。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年6月10日
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来源：海安社会工作与治理
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