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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年6月10日部分来信办理情况予以公布： 1 拂晓
曲塘镇境内许多河流都看不到流水了，河面上都是绿藻，希望有关部门能够及时清理。
诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（曲塘镇） 签收时间：2025-06-05（曲塘镇） 答复时间：2025-06-10（曲塘镇）
拂晓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 因红军河南段水流不通加上近期气温过高导致河面绿藻较多，镇水利部门已对红军河涵道淤塞问题排定了修缮计划，预计年底前施工。另水面绿藻已安排保洁员清理。如有疑问，可致电胡庄村：0513-88623378。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2025年6月10日 2 海安事 江海西路77号公共停车位装了地锁，上周反映过此问题说是拆了，还有两个没拆，请城管局解释一下。
诉求时间：2025-06-08 派单时间：2025-06-08（海安市城管局） 签收时间：2025-06-09（海安市城管局） 答复时间：2025-06-09（海安市城管局）
海安事，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，该区域此前共安装有6个地锁。前期已拆除其中4个地锁，剩余2个地锁上有外来车辆停放，未能当场拆除。当事人承诺待车辆移除后进行拆除。经复查，剩余的2个地锁亦已拆除。我局已向当事人宣传教育，不得安装地锁侵占公共车位，目前该区域已无设置地锁现象。后续，我局将加强该区域巡查监管。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年6月9日 3 清风
请问盛世名门的物业以未交物业费为由，拒绝协助业主办理充电桩申报手续是否违法违规？物业费与充电桩安装是否存在必然联系？是否可以作为配合办理充电桩的必要条件？ 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安瑞海集团） 签收时间：2025-06-04（海安瑞海集团） 答复时间：2025-06-09（海安瑞海集团） 清风，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 根据《新能源汽车充电设施安装协议书》约定：业主申请安装充电桩需拥有车位使用权和按时缴纳物业费、车位管理费。根据第一届业委会出具的相关函件精神我公司一直为盛世名门小区提供物业服务，物业服务内容包括但不限定于：物业共用部位的维修、养护和管理、共用设施设备的运行、维修、养护和管理、物业公用部位、道路和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集等实际服务，故我公司应当收取物业服务费用。《民法典》第九百四十四条：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”您户累计欠缴10256元物业费，请及时至物业服务中心结清欠缴的物业费，物业服务中心才能按相应程序办理安装充电桩的相关手续。如有疑问，可致电盛世名门物业服务中心：0513-81856628。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2025年6月9日 4 早上跳操
文化艺术中心早上五六点开始响音乐跳操，隔三差五音箱就开的很大，一直咚咚咚，穿透力极强，已经影响周边居民休息，一直未彻底解决，希望社区人员能与领舞“有效”沟通，警务人员能在该时间段例行巡查发现并制止调低音量。本人因多次持续被刺耳声冲击不能再次入眠，大脑出现幻听，时常伴有咚咚咚节奏声，苦不堪言！希望相关组织或部门制定罚款标准，不落到实处领舞不会牢记！ 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市公安局、高新区） 签收时间：2025-06-04（海安市公安局、海安街道星海社区） 答复时间：2025-06-09（海安市公安局、海安街道星海社区） 早上跳操，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我所社区民警已联合社区工作人员、文化中心物业多次对广场舞人员进行宣传教育，让其降低音量，避免噪音扰民。同时督促物业和网格员加强巡逻，发现噪音扰民情况及时劝阻。如有疑问，可致电城南派出所电话：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年6月9日
早上跳操，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已多次与广场舞负责人联系，请其降低音量，同时也将此情况反馈给社区民警，请民警加强督促，社区也会持续跟踪关注此情况。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道星海社区 2025年6月9日 5 缪先生
6月4日下午我到中坝路跟黄海路交界的智慧e站自助办理驾驶证延期业务，在自助体检完毕等待二十分钟之后，我收到安徽超远短信通知显示体检合格，可以办理驾驶证延期业务。我到驾驶证自助机上刷身份证验证时，机器显示未查询到体检信息。多次尝试无果后，我多次拨打安徽超远信息公司的电话：4009015156以及交警大队电话：0513-88826633，均无人接听。 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-06-05（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-09（海安市公安局交警大队） 缪先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 您在制证机上无法办理换证，是因为数据传输出了问题，目前已经通过人工传输数据，制证机可以办理驾驶证换证业务了。车管所电话将持续保持畅通，为您答疑解惑。如有疑问，可致电车管所：0513-88826633。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月9日 6 吴老师 西场菜市场是个大菜市场，人流量大，买东西的人多，但是很多消防设施老化，还有很多消防设施没有定期检查，很多消防通道没畅通，容易出现安全问题， 请相关部门及时去核实查处。 诉求时间：2025-05-30 派单时间：2025-05-30（海安市消防救援大队） 签收时间：2025-06-09（海安市消防救援大队） 答复时间：2025-06-09（海安市消防救援大队） 吴老师，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已督促管理方加强管理和日常巡查检查，对发现堵塞通道现象立即督促整改。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2025年6月9日 7 杨先生 位于海安市城东镇黄河东路的家居公司不讲诚信。我五月份在猎头的推荐下到该公司面试，同时按照他们要求多次往返南京海安，最终通过面试获得书面录用书，并约定7月1日入职。我于6月初跟现单位提出离职，并确认7月1日前可入职。但该公司突然无理取消录用通知，并没有任何说法，给我带来的损失惨重，大环境不好，失去了原有工作，面临不确定的职场空档，失去经济来源，该公司不愿承担任何责任。 诉求时间：2025-06-08 派单时间：2025-06-08（海安市人社局） 签收时间：2025-06-09（海安市人社局） 答复时间：2025-06-09（海安市人社局） 杨先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 海安人社局于2025年6月9日与您联系，已告知您可携带身份证及有关证据材料至海安市人力资源和社会保障局西楼一楼维权服务大厅申请调解、仲裁，通过法律途径维护合法权益。如有疑问，可致电仲裁委：0513-88926285。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年6月9日 8 匿名 为什么这条路的两头都是水泥路，偏偏中间住人的地方是泥路？而且南边的进口这些年变得越来越窄，这条路路口原来就这么窄吗？自己家稍微大一点的车进出都困难。
诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（高新区） 签收时间：2025-06-05（胡集街道周吴村） 答复时间：2025-06-10（胡集街道周吴村） 匿名，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该部位原有规划道路并不宽敞,如拓宽建设将涉及周围相关农户的承包地及居住住房,采用砂石路面也是综合考虑该区域实际情况,对村增加砂石改善路况的做法还请理解支持,也请不要一味拒绝或阻止。如有疑问，可致电胡集街道周吴村：0513-88660989。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道周吴村 2025年6月10日 9 热心市民 城东镇西热公路，162乡道与159乡道路口，大量油菜杆堆放堵塞道路，仅能一车通过，且遮挡路口视线，该情况已存在多日，望及时解决避免发生交通事故。
诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（开发区） 签收时间：2025-06-04（西场办事处热港村） 答复时间：2025-06-09（西场办事处热港村） 热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排人员进行清理。同时由于现阶段处于三夏农忙季节，秸秆量剧增，工作量增大，导致未能及时清理。希望您能帮助共同宣传秸秆禁烧禁抛，和带头将秸秆送至秸秆统一堆放点。如有疑问，可致电热港村：0513-81814386。 感谢您对我们工作的理解和支持！
西场办事处热港村 2025年6月9日 10 老百姓 沙岗村十五组承包户的麦子没有收，老百姓田里已种下水稻，稻种已经种下四五天，稻田急需灌水，经有关情况了解，村里放水人说，有干部已经打电话给他，说麦子不收好，不好给我们老百姓田里放水，这不是欺压我们老百姓吗。 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（南莫镇） 签收时间：2025-06-04（南莫镇沙岗村） 答复时间：2025-06-09（南莫镇沙岗村） 老百姓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 6月5日分工干部到当事人家，告知当事人稻田已经完成打水。如有疑问，可致电沙岗村：17312391918。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南莫镇沙岗村 2025年6月9日 11 奥利奥 新城花苑A区北边河道施工，晚上九点多了机器还一直在响，白天要上班，晚上噪音太大，休息不好。望有关部门尽快处理。 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（开发区） 签收时间：2025-06-04（开发区综合办公室） 答复时间：2025-06-09（开发区综合办公室） 奥利奥，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 新城花苑河道施工需在汛期前抢工期，有声音是因为井点降水的设备，但施工期间，降低水位要正常保持，不能停机，我们已让施工单位尽量降噪，也让施工单位抓紧推进，尽快完工，对周围群众造成的影响请广大居民谅解。如有疑问，可致电开发区水利站：0513-88762151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区综合办公室 2025年6月9日 12 热心好市民 高新区韩庄村办公室北边一点，阿尔法工业园区西边那条路，维修围栏杆都快2个月了，看样子也没修什么，为什么不撤了，难道哪个部门修忘了吗，影响交通。
诉求时间：2025-06-08 派单时间：2025-06-08（高新区） 签收时间：2025-06-09（孙庄街道建设工作办公室 ） 答复时间：2025-06-09（孙庄街道建设工作办公室 ） 热心好市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 因窨井盖及路面损坏，该路段放置临时隔离栏，并申请整体维修，正在办理中。因申请公开招投标，周期较长，请您谅解。如有疑问，可致电孙庄街道建设工作办公室:0513-69950835。 感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道建设工作办公室 2025年6月9日 13 阳光灿烂的日子 一年一度高考中考考试、海安播报公众号已明确从本月6月1日减少不必要的噪音，包括（跳广场舞、店里高音喇叭）等、万达广场门口跳广场舞的能不能息一个月再跳，万达广场门口噪音已超60分贝，影响周边学生居民休息。 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市公安局、高新区） 签收时间：2025-06-04（海安市公安局、海安街道平桥村） 答复时间：2025-06-09（海安市公安局、海安街道平桥村） 阳光灿烂的日子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警已通知中高考期间广场舞全部暂停，当天如有发生，可直接拨打110现场及时制止。如有疑问，您可致电城南派出所电话：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年6月9日
阳光灿烂的日子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已告知万达物业，万达物业安排工作人员对舞队进行劝离或协调降低音量，在广场进出入口张贴禁噪通知。同时社区将配合城管部门和公安部门工作。如有疑问，可致平桥村0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2025年6月9日 14 。 隆田线由隆政十字路口往南，一直到新通扬运河桥之前路段上的路灯老是不开，要么就是一半路段开灯，剩下的一半路都是乌漆麻黑的。都是大路走的车还那么多，为什么有灯不开呢？而且还是七八点的时候，不是凌晨的时间段。电动车在路上开的太危险了！
诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（高新区） 签收时间：2025-06-05（隆政街道建设工作办公室） 答复时间：2025-06-09（隆政街道建设工作办公室） 。，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 部门正在完善路灯维保工程施工招标手续，待维保单位确定后立即组织维修，请您耐心等待。如有疑问，可致电隆政街道建设工作办公室：0513-69931399。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道建设工作办公室 2025年6月9日 15 匿名 这几天农村大丰收，高新区建设村某些村民喜欢把小麦晒在马路上，有安全隐患，农村开电动车的老年人很多，万一滑倒怎么办？
诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（高新区） 签收时间：2025-06-05（隆政街道建设村） 答复时间：2025-06-09（隆政街道建设村） 匿名，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 建设村村组农户十边隙地较多且多处于旮旯处，部分农户所种植的小麦因家中没有青壮劳力进行脱粒，所以一些老人将收割好的小麦摊铺在水泥路上让来往的车辆碾压后脱粒，对于这一情况，我村将加强日常广播宣传同时要求村干部每天不定时到各自分工组进行巡查，发现有农户在路上有摊晒行为的立即上前制止，第一时间将麦秆清移出路面，保障行人车辆出行通畅，确保交通安全。如有疑问，可致电建设村：18912400565。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道建设村 2025年6月9日 16 姗姗
金水湾凤凰城小区东门某店铺在门口养狗，狗从早上开始到晚上一直叫了不停，影响生活安宁，影响住户的生活和出行，希望相关部门和物业出面制止这种侵害公共空间，影响他人生活的行为。 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安市公安局、高新区） 签收时间：2025-06-05（海安市公安局、海安街道镇南社区） 答复时间：2025-06-09（海安市公安局、海安街道镇南社区） 姗姗，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区民警已上门走访，对狗主人进行宣传教育，告知其文明养犬，换位思考，避免噪音扰民。狗主人已将笼子搬回店内。如有疑问，可致电海安市公安局城南派出所：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年6月9日
姗姗，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已到现场走访提醒店家，请其注意文明养犬，不得噪音扰民。同时加强对物业的指导，向居民加强宣传《南通市文明行为促进条例》，倡导文明养犬。如有疑问，可致电镇南社区:0513-88162963。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道镇南社区 2025年6月9日 17 老孙 位于镇南路的某汽修店，之前已经投诉过两次了，晚上21:34还在噪音扰民。 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安市公安局） 签收时间：2025-06-05（海安市公安局） 答复时间：2025-06-09（海安市公安局） 老孙，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我所民警已进行上门走访，对店主进行宣传教育，让其换位思考，降低音量，避免噪音扰民。如有疑问，可致电海安市公安局城南派出所：0513-88833520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年6月9日 18 Anne
千禧花苑3号楼2单元跟3单元连接处铁皮生锈的问题，3个月过去了仍然没有处理，上次3月4日回复近日将进行维修，3个月过去了仍然没维修。 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（高新区） 签收时间：2025-06-05（海安海穗集团） 答复时间：2025-06-09（海安海穗集团） Anne，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 前期工程维修单位已维修部分，剩余部分物业已衔接，近日会进行维修，物业正在跟踪督促，给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，可致电物业：13912852355。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安海穗集团 2025年6月9日 19 热心市民 海洲阳光城消防通道经常堵塞，万一发生火灾，消防车难以通行。请相关部门按照消防相关要求排查。
诉求时间：2025-05-30 派单时间：2025-05-30（海安市消防救援大队） 签收时间：2025-06-09（海安市消防救援大队） 答复时间：2025-06-09（海安市消防救援大队） 热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已督促加强管理和日常巡查检查，对发现堵塞通道现象立即督促整改。如有疑问，可致电如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2025年6月9日 来源：海安社会工作与治理
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