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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年6月9日部分来信办理情况予以公布： 1
陆先生 今年准备买一个二手房，对方今年占海陵初二学位，明年初三，我家孩子今年五年级，明年六年级，请问今年购买这个房子后，明年对方孩子初三毕业，我家可以重新用这个房子的学位报名初中吗？
诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安市教体局） 签收时间：2025-06-05（海安市教体局） 答复时间：2025-06-06（海安市教体局）
陆先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 市教体局基教科工作人员已通过电话与您沟通。一般情况下，初中学生毕业则相应房产的学位将释放。但是需要注意：对面积小于60平米的住宅，继续执行初中6年提供一个入学名额；如初中学生休学，则相应的学位锁定期也将会延长。如有疑问，可致电市教体局电话:0513-88922012。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局 2025年6月6日 2 萍 邓庄汽车站大门长期锁着，乘客进不去。车站既是起点站又是终点站，没有停车棚，没有厕所，老百姓进城搭乘很不方便，请有关部门回复一下具体什么情况。 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安市交通运输局） 签收时间：2025-06-05（海安市交通运输局） 答复时间：2025-06-06（海安市交通运输局） 萍，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 邓庄车站作为海安公交首末站回车场使用，站内未设置售票、候车设施，公交公司未安排专门工作人员服务管理，目前不对外开放，还请理解。如有疑问，可致电海安公交服务热线：0513-88936295。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交通运输局 2025年6月6日 3 市民 朝阳北路进入丹凤花苑西区路口那边在建房，每天机动车道转非机动车道路口老停好几部车挡视线，早晚高峰期电瓶车汽车又多很不安全，希望有关部门管管。 诉求时间：2025-05-31 派单时间：2025-05-31（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-06-03（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-06（海安市公安局交警大队） 市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 丹凤花苑西区路口有施工方车辆占道的问题，中队将登门告知施工企业避开早晚高峰流量，做好道路安全防护工作，保证路面正常通行秩序。如有疑问，可致电交警城北中队：0513-88833407。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2025年6月6日 4 顺其自然 建议增加海安市军队离休退休干部休养所公交站点（或者丽景美域北门）、还有在对面增加兰亭苑南门公交站点，方便广大老年市民出行。 诉求时间：2025-06-02 派单时间：2025-06-02（海安市交通运输局） 签收时间：2025-06-03（海安市交通运输局） 答复时间：2025-06-06（海安市交通运输局） 顺其自然，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前，118路支线新增站点需由相关部门协调，履行相关手续后，由苏中广告公司进行站牌新增工作。待相关手续完成且站牌到位后，公交公司将及时安排班线停靠新增站点，为市民提供更便捷的出行服务。如有疑问，可致电海安公交服务热线：0513-88936295。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交通运输局 2025年6月6日 5 星程大海 红星美凯龙那边的KTV，每天晚上在星湖湾都能听到很高的音乐声，有时10点都能听到，孩子晚上回来做作业、睡觉也是伴着音乐声的，影响中高考考生，还请有关部门管理一下。 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市公安局） 签收时间：2025-06-04（海安市公安局） 答复时间：2025-06-06（海安市公安局） 星程大海，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已向社区民警通报您的相关诉求，中高考期间将加强社会生活噪音监管。如有疑问，可致电城东派出所：15358715110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年6月6日 6 Sunflower 本市医疗机构是否可以面向市民群众开展相关急救服务方面的知识讲座及培训呢？ 诉求时间：2025-05-29 派单时间：2025-05-29（海安市卫健委） 签收时间：2025-05-30（海安市卫健委） 答复时间：2025-06-06（海安市卫健委） Sunflower，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我委工作人员已与您进行电话沟通。您如有急救培训相关需求，可和所在社区联系，由社区联系市红十字会组织相关培训事宜。如人数较少也可致电：0513-88811743，咨询附近的急救培训活动，参与旁听。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 2025年6月6日 7 沉默的羔羊 曙光东路恒盛新座北门公共车位长期被恶意霸占，且行为人态度恶劣。请城管部门务必开展调查，对行为人作出惩罚。
诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市城管局） 签收时间：2025-06-04（海安市城管局） 答复时间：2025-06-09（海安市城管局） 沉默的羔羊，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已现场处理，对相关商户进行普法宣传，教育商户不得私自占用公共停车位，并对其违法行为做出警告。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年6月9日 8 乐成无忧 万星路晚上烧烤排油烟，噪音扰民，有关部门查一查是否应该露天直排油烟。每天晚上我们都不敢开窗，一阵阵的烧烤味，他的排烟管道有没有净化措施。 诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市公安局、海安市城管局） 签收时间：2025-06-04（海安市公安局、海安市城管局） 申请退回：2025-06-04（海安市公安局：由主管职能部门处理答复） 答复时间：2025-06-09（海安市城管局） 乐成无忧，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经执法人员夜间多次现场检查，该店为店内烧烤，店外摆放桌椅供顾客就餐使用。目前该店已安装无烟烧烤炉和自带除味功能的二次油烟净化器，同时安装24小时油烟在线监测与我局监测平台对接联网，监测显示近期该店油烟排放数值达标。暂未发现有露天烧烤直排油烟的行为。相关情况已通过电话与您沟通。执法人员已提醒商家严格遵守经营秩序，杜绝露天烧烤行为，避免噪音和油烟影响周边居民生活。后续，我局将加强巡查监管力度，为周边居民营造良好生活环境。如有疑问，可致电海安市城市管理局:0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年6月9日 9 违停可耻 江海西路华盛沁园跟悦珑庭之间的南北路长期有机动车违法停车，且愈演愈烈，多平台反映收效甚微，交警极少来巡查执法。希望执法部门违法必究，加强管理力度，增加巡查次数，保障人民安全顺畅的道路通行权。
诉求时间：2025-06-01 派单时间：2025-06-01（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-06-03（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-06（海安市公安局交警大队） 违停可耻，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队安排人员实地查看，目前该处标志欠缺，中队已上报政府相关部门，完善标志标线，另外安排人员加强对此处停车秩序的巡查管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月6日 10 小Z 植物园原来篮球场位置大量堆积修剪的花草及建筑垃圾无人管理。篮球周边杂草丛生，容易引发火灾。
诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（高新区） 签收时间：2025-06-04（海安街道凤山村） 答复时间：2025-06-06（海安街道凤山村） 小Z，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 凤山村已通知天楹集团清理周边区域及篮球场的垃圾，目前天楹负责人现场勘察完毕。后续凤山村将请持续关注此事。如有疑问，可致电凤山村:18912409201。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道凤山村 2025年6月6日 11 咕咕 6月2日下午五点左右，有车停在黄海大道与东湖路交叉路口南侧的两个停车位上，逃避摄像头来躲停车费，素质极差。
诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安城建集团） 签收时间：2025-06-04（海安城建集团） 答复时间：2025-06-06（海安城建集团） 咕咕，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 感谢您的反馈，对于七星国际城北侧停车场有车辆违章停车躲避摄像头的问题，我们前场正常有工作人员在各路段巡查，遇到违章停车的情况也会进行劝阻，同时后台也有工作人员会通过视频监控进行巡查，遇到类似情况，一经核实，会人工校正相关停车记录，并向交警部门举报违停行为。如有疑问，可致电“智泊海安”客服热线:0513-68071116。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2025年6月6日 12 王女士 我是营溪村朱舍二队老村民，由于孩子上学把户口迁到城里，家里老房子房主是老人的，现已不在。前年换了新房产证，我去村里取，村干部说要儿子亲自去取，因有事没去取，后来去取，村里说被外地人带走了，请问现在要到哪里去取。 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（海安市自然资源局、高新区） 签收时间：2025-06-05（海安市自然资源局、孙庄街道营溪村） 答复时间：2025-06-06（海安市自然资源局、孙庄街道营溪村） 王女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局高新区分局调查，您户可至所在村委会办理，如有疑问，可致电海安市自然资源和规划局高新区分局：0513-88815533。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源和规划局 2025年6月6日
王女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 村干部已跟您电话联系并解释清楚。下一步，可由您户不动产权证上的共有其中一人携带相关证件到村领取。如有疑问，可致电海安市孙庄街道营溪村：18862720716。 感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道营溪村 2025年6月6日 13 薛女士 病人5-19日在海安医院急诊，诊断为腹部感染，采用诺氧氟沙星挂液治疗，诺氧氟沙星吃了一两盒以后未缓解，到曲塘某医院再次挂号内科治疗。主治医生在未详细咨询病人的详细治疗过程下，直接开具肠镜的治疗方案，病人家属咨询治疗方案的原因，未讲清楚，态度敷衍。 诉求时间：2025-06-01 派单时间：2025-06-01（海安市卫健委） 签收时间：2025-06-04（海安市卫健委） 答复时间：2025-06-06（海安市卫健委） 薛女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我委积极联系该医院，提醒医院医务人员规范诊疗秩序，强化医患沟通，及时为患者及家属答疑解惑，构建良好的医患关系。如有疑问，可致电市卫生健康委：0513-88812748。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 2025年6月4日 14 Gdkkd 523小区的业主们最近苦不堪言，从去年开始，就有业主家的玻璃被弹珠打破，甚至差点被弹珠打伤业主本人。直到今年，愈演愈烈。
诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市公安局、海安市城管局） 签收时间：2025-06-04（海安市公安局、海安市城管局） 申请退回：2025-06-06（海安市城管局：建议由公安部门调查处理。） 答复时间：2025-06-09（海安市公安局） Gdkkd，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 派出所已明确负责人牵头开展相关工作，将尽快处理您反映的诉求。如有疑问，可致电城东派出所：15358715110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年6月9日 15 牵着蚂蚁 河滨东路131号2幢，二楼邻居把两只猫养在公共区域，不清理，气味难闻。楼上住户把卫生间窗户打开后，家里都是臭味。烦请相关部门能否协商让他把猫养自己家里，深夜猫叫声也很影响我们的睡眠！ 诉求时间：2025-06-05 派单时间：2025-06-05（高新区） 签收时间：2025-06-05（海安街道海园社区） 答复时间：2025-06-09（海安街道海园社区） 牵着蚂蚁，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我社区工作人员已经前往现场进行了查看，并已经提醒该居民文明饲养宠物，注意及时清理，保持卫生环境。希望您如果发现任何新的情况或线索，能及时与社区联系，以便社区能更快地协调解决这个问题。如有疑问，可致电海园社区：0513-81800523。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市街道海园社区 2025年6月9日 16 阳光灿烂的日子 一年一度农忙时也要关注安全，现在农民从田里收上来的秸秆有没有相关部门回收处理，恒联路东西大路堆满秸秆、非机动车道也堆满秸秆、影响交通安全。如果哪个吸烟不注意乱丢烟头易发火灾。烦请相关部门统一回收处理。
诉求时间：2025-05-28 派单时间：2025-05-28（高新区） 签收时间：2025-05-28（孙庄街道海南村） 申请退回：2025-05-28（孙庄街道海南村：该区域不属于海南辖区） 再次派发：2025-06-03（开发区） 申请退回：2025-06-03（开发区：该处垃圾清理工作建议转天楹，村居协助做好群众的工作） 再次派发：2025-06-03（海安市城管局） 申请退回：2025-06-03（海安市城管局：农环） 再次派发：2025-06-03（开发区） 答复时间：2025-06-06（立发办事处农村工作办公室） 阳光灿烂的日子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到您反映的问题后，办事处已落实人员现场核查办理，现正值农忙节，每天都生产大量秸秆，各村居已安排人员加班加点清运，望谅解。如有疑问，可致电立发办事处：0513-88868090。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处农村工作办公室 2025年6月9日 17 一叶知秋 曲塘某医院男厕所地面太脏，最起码的卫生请弄弄好。 诉求时间：2025-06-02 派单时间：2025-06-02（海安市卫健委） 签收时间：2025-06-03（海安市卫健委） 答复时间：2025-06-06（海安市卫健委） 一叶知秋，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 医院对您就医体验不佳表示歉意。医院将举一反三，改善医院环境，提升患者就医满意度。如有疑问，可致电海安市卫生健康委员会：0513-81812823。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 2025年6月6日
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来源：海安社会工作与治理
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