为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年11月29日部分来信办理情况予以公布： 01 热心市民小陈
为什么智泊海安无法开发票？ 诉求时间：2024-11-26
派发时间：2024-11-26（海安城建集团）
签收时间：2024-11-28（海安城建集团）
答复时间：2024-11-28（海安城建集团）
热心市民小陈，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于智泊海安无法开发票的问题，系航天信息电子发票开票系统维护所致，开票系统已于11月27日早上恢复正常，现在可以在“智泊海安”微信小程序或支付宝生活号内自助开具发票。如有疑问，可致电海安市城建集团智泊营运管理有限公司：0513-68071998。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团 2024年11月28日 02 张先生
怡景湾小区西南侧市政绿化带路面总是塌陷，之前报修过一次还是没有用，前段时间下雨塌陷又大了，希望有关部门彻底解决。
诉求时间：2024-11-19
派发时间：2024-11-19（海安城建集团）
签收时间：2024-11-20（海安城建集团）
答复时间：2024-11-28（海安城建集团）
张先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 公司人员已于11月20日到现场将塌陷部位内树枝进行了清运，经现场踏勘确定下方无管网，此处为土方自然下沉导致塌陷。目前我公司正在回填土方中，待回填结束后补植草坪。园路修补已于11月25日进场，预计11月29日完成。今后我公司将对此类情况加强巡查，及时发现及时处理。如有疑问，可致电海安市园林绿化有限公司：0513-81802690。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团
2024年11月28日
03 杨先生
在曲塘罗町花苑里开一家民宿，可以吗？要办哪些手续？什么流程？谢谢！ 诉求时间：2024-11-25
派发时间：2024-11-26（海安市市场监管局、曲塘镇、海安市公安局）
签收时间：2024-11-26（海安市市场监管局、曲塘镇、海安市公安局）
申请退回：2024-11-26（海安市市场监管局：投诉人反映的问题，建议转数据局。）
2024-11-29（曲塘镇：经了解，民宿的规定和审批均属海安市公安局治安大队管辖，非我镇职权范围。）
答复时间：2024-11-26（海安市公安局）
杨先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 审批流程等请咨询曲塘派出所，曲塘派出所联系方式：0513-88600110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局
2024年11月26日
04 杨
罗町花苑安置房有房产证吗 诉求时间：2024-11-25
派发时间：2024-11-26（曲塘镇）
签收时间：2024-11-26（曲塘镇）
答复时间：2024-11-29（曲塘镇）
杨，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，您反映的罗町花苑实为安置房。目前，我镇对安置房暂无办理房产证计划，望理解。如有疑问，可致电罗町村：15190802206。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2024年11月29日 05 王先生
如今为确保居民安全，对于液化气罐使用管控，要求越来越高，本小区都是些老人在家，充装液化气十分不方便。去年，在曲塘周桥网格的组织下，已经对小区进行安装天然气管道统计，统计结果说已经满足管道安装要求。但已经一年时间过去了，还是没有施工动静。具体什么时侯能够通天然气？请相关部门帮忙协调。 诉求时间：2024-11-21
派发时间：2024-11-21（海安市住建局、曲塘镇）
签收时间：2024-11-21（曲塘镇、海安市住建局）
答复时间：2024-11-26（曲塘镇）
2024-11-28（海安市住建局）
王先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，中油燃气公司已安排工作人员到现场进行踏勘，并已与您进行了联系沟通，目前该小区已报明年安装计划。我局将继续跟进后续安装工作。如有疑问，可致电：0513-88715911。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年11月28日
王先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，燃气公司已将该小区纳入安装计划，目前正在向上级上报计划数，待批准后方可进行实施规划。此项工程需要一段时间进行实施，预计2026年底将完成该小区燃气安装工作，望理解。如有疑问，可致电建设工作办公室：15366375581。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2024年11月26日 06 pp-pp
李堡杨庄往东那条大路的路灯和萤火虫一样，还没村里的路灯亮，到了晚上汽车也不少，电动车也不少，本来也没分机动车道和非机动车道，加上有些电动车也没开灯，汽车又不好随便开大灯，根本看不见，一个没注意就会撞到人。 诉求时间：2024-11-24
派发时间：2024-11-25（李堡镇）
签收时间：2024-11-26（李堡镇建设工作办公室）
答复时间：2024-11-29（李堡镇建设工作办公室）
pp-pp，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 因安装材质不一致，所以亮度有所区别，后期我办会定期巡查，及时发现并修复损坏的路灯。如有疑问，可致电李堡镇建设工作办公室：13615226786。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇建设工作办公室 2024年11月29日 07 平凡之路
2024年11月19日在平台反馈丁所村13组南北水泥路堆满杂草秸秆垃圾，影响通行。村里11月21日打扫干净。但是今天才11月25日，又堆了很多杂草秸秆垃圾，影响汽车通行。请村干部关注制止，同时及时清理。让老百姓汽车能正常通行，让环境更美好。
诉求时间：2024-11-25
派发时间：2024-11-26（李堡镇）
签收时间：2024-11-26（李堡镇）
答复时间：2024-11-29（李堡镇）
平凡之路，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 村委会已安排人员进行清理，后期村干部会对周边群众进行宣传，禁止随意倾倒垃圾。如有疑问，可致电丁所村：15950875970。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇
2024年11月29日
08 啾啾
2011年购买的经济适用房当时购买合同写明满5年便可以上市买卖，请问需要办理什么手续？ 诉求时间：2024-11-24
派发时间：2024-11-24（海安市住建局）
签收时间：2024-11-26（海安市住建局）
答复时间：2024-11-28（海安市住建局）
啾啾，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 随着社会发展和经济水平的不断提升，我市2008年制定下发的《经济适用房管理暂行办法》亟待修订。由于南通市尚未下发关于经济适用房上市交易的指导性文件，我市仍没有相关配套措施。我局已调研周边县市区的相关管理办法，现正在抓紧研究我市的经济适用房上市交易办法，您可关注“海安发布”“大美海安 匠心住建”等官方媒体公众号公告，及时了解更多详情资讯。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88812210。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年11月28日 09 胜利在前
海安实小北侧搬迁工作开始以来，本人积极响应政府号召，配合工作组早已完成了全部相关搬迁过程的手续，至今已过去1个多月的时间，货币结算仍迟迟未能开始，请有关部门领导关心，为盼！ 诉求时间：2024-11-22
派发时间：2024-11-22（海安市住建局）
签收时间：2024-11-25（海安市住建局）
申请退回：2024-11-25（海安市住建局：实小拆迁相关问题请转高新区办理。）
再次派发：2024-11-25（高新区）
答复时间：2024-11-28（海安街道建设工作办公室）
胜利在前，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 实小北侧目前正在房票结算阶段，货币补偿结算时间待指挥部通知后，由工作组告知。如有疑问，可致电海安街道办事处：0513-81801070。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道建设工作办公室 2024年11月28日 10 焱
海南农民新村连排别墅东区晚上照明设备正常，西区却是漆黑一片。
诉求时间：2024-11-23
派发时间：2024-11-23（高新区）
签收时间：2024-11-25（孙庄街道建设工作办公室）
答复时间：2024-11-28（孙庄街道建设工作办公室）
焱，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 孙庄街道建设工作办公室接到诉求后立即安排人员与您联系，问题已联系相关单位处理。如有疑问，可致电孙庄街道建设工作办公室：0513-88686810。 感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道设工作办公室 2024年11月28日 11 芒果
高庄路88号苏建优景美地小区一个车子多次停消防通道。
诉求时间：2024-11-23
派发时间：2024-11-23（海安市城市管理局、开发区）
签收时间：2024-11-23（海安市城市管理局）
2024-11-26（立发办事处嘉麟社区）
答复时间：2024-11-27（立发办事处嘉麟社区）
2024-11-28（海安市城市管理局）
芒果，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前该小区业委会已经按程序重新选聘了新的物业服务企业，但原物业拒不退出小区，我局已责令物业整改并三次将该小区列入物业服务项目“黑榜”。业委会已就相关问题提起诉讼，目前法院正在办理中。我局工作人员已提醒业委会做好相关宣传工作，您也可向消防部门反馈。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年11月28日
芒果，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区到现场查看情况，目前消防通道均无车辆违停，社区已告知物业公司要加强日常巡逻，消防通道必须保持畅通无阻，发现违停问题立即整改。如有疑问，可致电物业公司：0513-88833025，嘉麟社区：0513-88932928。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处嘉麟社区 2024年11月27日 12 金
海安市海元巷某户，防盗窗养鸡，污染环境，鸡屎乱拉，影响市容。
诉求时间：2024-11-26
派发时间：2024-11-26（高新区）
签收时间：2024-11-26（海安街道海园社区）
答复时间：2024-11-29（海安街道海园社区）
金，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我社区已到现场进行了查看，该处不锈钢防盗窗上饲养的多只鹌鹑已被清理，目前还有三只白鸽子尚未清理。我社区将积极督促饲主减少饲养数量并适时转移饲养位置。如有疑问，可致电海园社区：0513-81800523。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海园社区 2024年11月29日 13 一样
海安长江东路某酒店最顶层朝向西侧广告牌直对华新铭座一号楼，一整晚都不关闭，严重影响居民正常生活。晚上广告灯灯光直照一整栋楼，希望能有效处理光污染情况。 诉求时间：2024-11-24
派发时间：2024-11-24（海安市城管局）
签收时间：2024-11-25（海安市城管局）
申请退回：2024-11-25（海安市城管局：光污染，属于生态环保。）
再次派发：2024-11-25（南通市海安生态环境局）
申请退回：2024-11-25（南通市海安生态环境局：《南通市市区户外广告设施和店招标牌设施管理办法》，根据相关法律法规，城管部门有权对户外广告设施进行监管，并可以根据相关规定协调商家规范灯光的亮度、开关灯时间等。对于未经审批擅自设置户外广告设施的行为，城管部门也可以进行处理，户外广告设施主管部门为城管部门，建议转城管协调处理。）
再次派发：2024-11-25（海安市城管局）
答复时间：2024-11-28（海安市城管局）
一样，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员前期已跟商家进行了约谈，同时也将约谈情况告知了您。后期我们将会同相关部门和属地社区来共同会商解决。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年11月28日 14 热心网友
吉祥水岸由海安瑞海物业管理有限公司提供物业服务，但是物业费的收取单位一直是海安瑞国物业公司。为何提供物业服务主体和收费主体不一致？要求瑞海集团进行说明。
诉求时间：2024-11-25
派发时间：2024-11-26（海安瑞海集团）
签收时间：2024-11-26（海安瑞海集团）
答复时间：2024-11-28（海安瑞海集团）
热心网友，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 瑞国物业是瑞海物业的全资子公司。如有疑问，可致电吉祥水岸物业服务中心：0513-81810266。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2024年11月28日 15 奋斗
人才路人行道，因海安市凤山小学建设过程中，道口开设拆除部位与新开道口衔接部位一直未处理，与对面大地幼儿园道口衔接处形成显明对比，希望对路边道口进行修复。
诉求时间：2024-11-22
派发时间：2024-11-22（海安瑞海集团）
签收时间：2024-11-23（海安瑞海集团）
答复时间：2024-11-28（海安瑞海集团）
奋斗，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 由于凤山小学已竣工一年，施工单位已经撤场，经联系施工单位正在组织人手进行修复。在此对给您带来不便，深表歉意。如有疑问，可致电海安保障性住房投资建设有限公司：0513-81812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团 2024年11月28日 16 予祢
科创云璟小区自交房以来，2单元东西两边电梯频繁出故障，多次反映物业每次都草草了事，维修、保养、维修、保养，再维修，可是还是会出故障。每次乘坐电梯都胆战心惊，望有关部门从根本上帮解决问题，请予以重视！ 诉求时间：2024-11-24
派发时间：2024-11-24（海安市市场监管局）
签收时间：2024-11-25（海安市市场监管局）
答复时间：2024-11-28（海安市市场监管局）
予祢，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局于2024年11月26日上午到该小区，对电梯进行检查，现场电梯运行状况良好，未发现问题。后经排查发现该电梯故障原因系个别住户不小心将小碎石子等误踢入电梯门缝隙导致电梯敏感所致，系偶发现象。我局已将相关情况告诉您。同时，我们也要求维保单位加强日常维保，务必在电梯发生故障30分钟内到达现场，及时处置相关问题。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88923880。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年11月28日
来源：海安社会工作与治理 | 
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