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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截至2026年8月27日部分来信办理情况予以公布： 1
东东 经过谭港花苑南门时闻到了很臭的腐臭味，希望相关单位尽快排查。
诉求时间：2026-08-21 派单时间：2026-08-21（南通市海安生态环境局） 签收时间：2026-08-21（南通市海安生态环境局） 申请退回：2026-08-21（南通市海安生态环境局：我局执法人员第一时间现场排查，发现开元大道和桃园路十字路口东南方向草莓园在施撒有机肥菜饼，有一股酸臭味道，会对谭港花苑小区有一定影响。） 重新交派：2026-08-21（高新区） 答复时间：2026-08-26（胡集街道谭港村）
东东，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 谭港村安排工作人员到现场进行了解，发现路边有少量生活垃圾，经过太阳直晒后产生异味，已组织环卫人员进行清理，味道已消除。如有疑问，可致电胡集街道谭港村：0513-88808559。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道谭港村 2026年8月26日 2
小米 城东镇弘润名苑4幢，经常有电动车飞线充电，有安全隐患。
诉求时间：2026-08-21 派单时间：2026-08-21（开发区） 签收时间：2026-08-21（立发办事处东城社区） 答复时间：2026-08-25（立发办事处东城社区）
小米，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区高度重视，第一时间开展现场核查处置，对发现的私拉乱接飞线充电的行为，当场进行劝导并督促整改，后续将会联系物业加大巡查力度，发现类似问题及时处理，同时加大宣传力度，深入普及飞线充电的危害，引导居民自觉杜绝私拉电线充电。如有疑问，可致电东城社区党群服务中心电话：0513-88926446。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处东城社区 2026年8月25日 3
以和为贵 我在海安某新材料厂二期厂房做气管，在老板加量不加价的情况下，被老板辞退，老板只承认9100元工资，我已开票并向老板追要几次，至今不给，望帮忙处理。
诉求时间：2026-08-14 派单时间：2026-08-14（海安市人社局、高新区） 签收时间：2026-08-14（海安市人社局、高新区经济发展局） 答复时间：2026-08-25（海安市人社局、高新区经济发展局）
以和为贵，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，您帮海安某材料公司二期厂房做空压气管，并开具修缮服务类型的发票。区镇工作人员就此问题已进行协调，公司承诺近期支付款项。若公司未能进行结算，建议您通过诉讼途径维权。如有疑问，可致电人社局：0513-88971809。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2026年8月25日
以和为贵，您好： 您所反映的问题已收悉。答复如下： 经与该新材料公司协调后，并与您联系告知，公司表示近期结清您的款项。如有疑问，可致电海安高新区经发局：0513-88162969。 感谢您对我们工作的理解和支持！
高新区经济发展局 2026年8月25日 4
颜女士 西湖村18组、19组从东边“仇海线”公路向西经过一座名为“前进河”桥，继续向西是一条水泥路，一路到西湖村18组，会有一个水泥路十字路口。近期这个十字路口连续两天发生车祸，希望村委会能在此设立交通相关警示标志。村民交通安全意识薄弱，可能需要警示或者教育。
诉求时间：2026-08-18 派单时间：2026-08-18（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-08-18（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-08-26（海安市公安局交管大队）
颜女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 上周，我中队已会同镇分管负责人，沿线三个村居主要负责人第一时间将该路段全线平交路口全部排查，并按照规范限时将路口通视三角区整改到位，并对路口缺失的标志以及减速垄进行排查及提出了整改要求。如有疑问，可致电交管墩头中队：0513-88412523。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年8月26日 5
海安百姓 8月16日下午3点40左右，黄海大道星湖001交通信号灯处，某装饰公司的机动车辆在非机动车道逆行并闯红灯，请依法处理。
诉求时间：2026-08-21 派单时间：2026-08-21（海安市公安局交管大队） 签收时间：2026-08-21（海安市公安局交管大队） 答复时间：2026-08-26（海安市公安局交管大队）
海安百姓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已调取该路段监控视频，证据核实固定后将及时录入违法处理系统。另外，我中队已约谈公司负责人，并签订责任书，督促企业落实主体责任，加强内部驾驶员教育管理。如有疑问，可致电交管开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交管大队 2026年8月26日 6
雪 万达大玩家撤场，内有游戏币未使用，小程序都没有了，没法发起退款。
诉求时间：2026-08-20 派单时间：2026-08-20（海安市商务局、海安市市场监管局） 签收时间：2026-08-20（海安市商务局、海安市市场监管局） 答复时间：2026-08-26（海安市商务局、海安市市场监管局）
雪，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经商务局会同海安市市场监督管理局在万达广场现场核实了解到，目前大玩家已迁址到了海安喜润城五楼继续经营，该店名更名为海安美嘉美电玩娱乐城，您可以持卡前去正常消费。海安市商务局提醒:持卡有风险，充值须谨慎。消费者应理性消费，注意保留发票等证据，学法懂法用法，及时运用法律武器维护消费者合法权益。如有疑问，可致电商务局：0513-88925002。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 海安市市场监管局 2026年8月26日 7
苏先生 我在海安人民路苹果店购买的售后服务，但是店铺没了，该找谁？
诉求时间：2026-08-22 派单时间：2026-08-22（海安市市场监管局） 签收时间：2026-08-22（海安市市场监管局） 答复时间：2026-08-26（海安市市场监管局）
苏先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局调处人员多次联系商家，商家均未接电话，我局已将您反映的情况进行登记，下步将持续跟踪后续处置进展，相关情况已告知您，您的诉求也可以通过民事诉讼途径依法维权。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2026年8月26日 8
徐 南莫镇某村9组一处长期闲置废弃鱼塘，塘内杂草丛生、垃圾堆积。村内村民随意堆放草堆、木柴等易燃物于此，存在安全隐患。请相关部门予以整治处理。
诉求时间：2026-08-19 派单时间：2026-08-19（南莫镇） 签收时间：2026-08-19（南莫镇） 答复时间：2026-08-25（南莫镇）
徐，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 林庙村村民委员会已电话联系您，分工干部赴现场实地核查，部分农户存在将草堆、木柴堆放置于沟塘内的情况。我村将动员周边群众对草堆、木柴进行搬迁清理，同时对路口阻碍通行的杂草开展清除整治，保障道路通行顺畅。如有疑问，可致电林庙村：0513-88489169。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南莫镇 2026年8月25日
来源：海安市域社会治理现代化指挥中心
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