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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年9月4日部分来信办理情况予以公布： 01 民生无小事
关于雅周镇柿桥河西一户人家违章延伸搭建，严重影响交通安全，在海安发布、“海心安”等平台的关心下，雅周镇城管综合执法局回复是，和户主沟通，等炎热天气过了，再拆除，在这里有两个问题问一下：第一，你们提供的沟通电话我一天打了20多个，总是无人接听，形同虚设；第二，你们作为管理部门，这么大的违章搭建，存在这么大的安全隐患，为什么不强拆。希望你们执法必严，拭目以待。 民生无小事，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员与该户沟通，因该违建存在七八年，属于历史问题，该户承诺近几天将延伸部分拆除。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 雅周镇 2024年9月3日 02 小糖包
位于曲塘镇曲塘村14组，金荣国际家具店与周记鱼馆的巷道内有一污水管道溢污水，污水横流、苍蝇飞、臭气熏天，已经快两个月了，希望能帮助解决一下。 小糖包，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 9月3日上午，镇公共事业组已对该区域管道进行了疏通，现已完成。如有疑问，可致电镇公共事业组：18012283969。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 曲塘镇
2024年9月3日
03 网名冬奥墩墩
曲塘镇周桥村十八组十六号，家里老人80多岁体弱多病，无力耕种大小远近4块确权耕地2.84亩。多次找村组未能收回田地，种田大户也不要，稻谷收割后面临抛荒。 网名冬奥墩墩，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，由于您户此前一直是与大户之间私下进行协商流转事宜，没有通过村委介入。现如需处理土地流转合同的问题，只能通过做大户的思想工作，如大户执意不肯接手，就需要等下一个流转合同签订时进行协商解决。如有疑问，可致电周桥村：0513-88628397。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 曲塘镇周桥村 2024年9月3日 04 桃子
江海花苑房屋北墙外面开裂，下雨就会渗水，导致房间墙壁长期处于潮湿发霉状态。室内屋主自己已经处理过两次，可是治标不治本，遇到下雨又会潮湿发霉，孩子没法居住。恳请帮忙解决。谢谢！ 桃子，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已衔接工程维修单位上门查看，待跟踪维修。如有疑问，可致电小区物业：13962783411。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安海穗集团 2024年9月3日 05 萍水相逢
从2021年房子飘窗就漏雨严重，后找物业，找人应付了一下（弄了点水泥浆抹了下），但还是漏雨。今年上半年下大雨房间都得用盆去舀水，当时物业已经去拍照了，说会向上反映，好几个月下来了，到现在都没人去处理，请帮忙解决一下！ 萍水相逢，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已衔接工程维修单位，待约定时间上门查看，物业正在跟踪。如有疑问，可致电小区物业：13951427783。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安海穗集团 2024年9月3日 06 路人甲
目前在高庄路洋港嘉苑门口停车位上有个僵尸车停了好久，app上让其移车都没有反应，占用公共资源。 路人甲，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 洋港嘉苑物业服务中心已联系车主，现车主已将汽车驶离。如有疑问，可致电洋港嘉苑物业服务中心：0513-88931632。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安开晟集团
2024年9月3日
07 哆啦
新城花苑A区40幢3单元存在安全隐患。问题1：楼梯顶部墙体脱落严重。问题2：单元门破损掉落。以上问题一年有余，反映物业至今无人处理。 哆啦，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 1.新城花苑物业服务中心安排人员将易脱落粉刷层已进行铲除，消除安全隐患。2.关于单元门问题，物业已统计汇总上报，待相关部门统一采购更换，不可单一处理。如有疑问，可致电新城花苑物业服务中心：0513-88931712。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安开晟集团
2024年9月3日
08 折耳根
金石翡丽郡公示栏中服务标准（级别，类别）空着，请物业公示民法典第943条的公示内容，尤其是质量要求。 折耳根，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员立即联系物业，据了解，您反馈的内容是2016年由物价局核准的物业服务收费备案表，从成立业主委员会后，物业已将新的物业服务标准及内容公示在物业客服中心，欢迎广大业主现场进行查看。如有疑问，可致电金石翡丽郡物业中心电话：0513-88961616。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 立发办事处建设工作办公室 立发办事处东城社区 2024年9月2日 09 小小
胡集镇胡青桥桥南往西路口道路极其凹凸不平，不管是老年人电动三轮车还是轮椅或者机动车（小轿车或货车），由西往东要出路口时会因为陡峭需要加大马力，否则三轮车容易侧翻，机动车容易后滑。但因为是路口，会有车辆或行人从桥上下来，加大马力冲出路口又特别容易发生交通事故。 小小，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我们已经与街道建设办和光华村联系，此路口因历史原因离桥较近、坡度较大，我们现在着手对此项目进行招投标，待施工单位确定后进场施工。如有疑问，可致电胡集街道农社办：0513-81802072。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 胡集街道农社部 2024年9月3日 10 家在海安
海北花苑有人放养鸽子，到处飞，到处排泄粪便，空调机位、阳台外圈全是粪便，扰民，传播病菌。 家在海安，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经排查，海北花苑无人放养鸽子，村已向物业反馈以上问题，今后我们将配合相关职能部门加强督促管理，对生长过高的树木及时修剪，防止野生鸟类繁殖。如有疑问，可致电海北村：0513-88803136。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 隆政街道海北村 2024年9月3日 11 胜天半子
通洋机电西门口到南边十字路口的路面有很多连续大坑，机动车行走时需左右避让，不然存在爆胎风险，已反馈过一次，何时能修复？ 胜天半子，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 街道已至现场勘查，正在履行维修程序，后续将进场维修。如有疑问，可致电海安街道办事处：0513-81801070。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道建环部 2024年9月2日 12 热心网友
某美容店每天中午十点多在对朝小区的一面做饭，味道、油烟都往小区内排，特别是下雨天，半天味道都散不掉。 热心网友，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区接到反映后第一时间与商铺进行沟通了解情况，并将此情况与物业对接，请物业加强管理。该商铺于2014年装修营业，如改造的话存在一定的困难，已建议在商铺内增设油烟净化器，以减少油烟对空气质量的影响，在下雨天加强通风，确保空气流通，降低油烟和异味在室内的停留时间。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道星海社区 2024年9月3日 13 door
星光大道和社会治理中心中间的一条路坑塘很多，望填补修复。 door，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已将该情况反映给街道建环部，待有工程量进行修补。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道星海社区 2024年9月3日 14 御府业主
御府物业铲除了小区大面积绿化，在未征求业主意见的情况下私建车棚，几处车棚规格样式简陋，造型不统一。请问主管部门是否同意将绿化铲除？是否同意建车棚？物业为什么不征求业主同意？若违规操作，请求按原状恢复绿化。 御府业主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已跟御府物业联系，为了方便业主充电出行和安全问题，目前御府正在进行楼栋充电车棚建设，多处车棚已投入使用，后期车棚完全建设结束，会对铲除的绿化进行重新规划。归根结底，小区新建充电车棚也是为了业主日常使用。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2024年9月2日 15 风行者
每天早上6-8点钟，在江海东路清水园门口的非机动车道上，由东到西起码有十多个小贩，开着喇叭叫卖。严重影响了附近居民的生活，阻碍了交通。早上送孩子上学的人较多，不安全。看到几次城管也在管，但是效果不明显。望把小贩引导到规定的地方做生意。 风行者，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局一直以来都高度重视，每日都安排人员对该区域进行巡查管理。后续我局会继续加大对该区域的巡查管理力度。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年9月3日 16 万达业主
万达15栋某业主私自在公区加装监控，物业多次要求业主自行拆除，业主不配合，有没有相关部门管？16栋、17栋一楼部分业主在南边围墙内侧私搞小菜园、花园，物业多次让恢复原状，业主不配合。 万达业主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经我局执法人员现场检查，小区内的部分业主将绿化铲除种植了蔬菜，针对此类现象，我局将联合社区、物业开展清理行动并补植绿化。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年9月3日 17 正义只会迟到，不会缺席
近几年海安搬来不少外来企业，发展趋势也逐渐提升，但是对外来流动人口却不是很用心，特别是开放小区根本不会上门核实入住人真实情况，请考虑对开放小区流动人口进行真实情况登记。 正义只会迟到，不会缺席，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 近几年，公安机关不断加强流动人口服务管理，宣传引导群众加强自助申报意识，开发了“通慧强基”微信小程序；开发了“海企安”互联网客户端。您所反映的开放小区流动人口登记问题，因流动人口流动性强，公安机关无法第一时间掌握登记，如有房屋出租未主动报备流动人口的相关线索，您可及时提供，公安机关将依法进行处罚。如有疑问，可致电海安市公安局治安大队：0513-88968323。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局 2024年9月3日 18 丁丁车
最近发现海天国际最西北侧楼顶安装了一个大摄像头，也不晓得是不是住户私自安装，正好对着北侧如意佳园1号楼，最近我们好些住户在家窗帘都不敢拉开了，请问这样侵犯隐私是不是要处理？请相关部门关心一下，撤除该设备。 丁丁车，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 此摄像头是公安安装的治安摄像头，我局已安排相关维护人员现场查看调整。如有疑问，可致电大数据中心：0513-88968909。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局 2024年9月2日 19 L
黄海大道红厨娘南北方向红绿灯建议调整一下，每次绿灯亮了，左拐直行都可以走，车辆很多，电动车也窜在里面，很危险。 L，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经对黄海大道与洋港路交叉口进行实地踏勘，该路口南北向车道不均衡，北向南方向左转与直行车辆共用一车道通行，南北方向直行与左转暂未设置分开放行。我大队将结合路口实际通行情况对交通信号配置方案进行细化调整，建议您行经路口，减速慢行，注意观察，按交通规则通行。 如有疑问，可致电交警大队科技中队：0513-88969508。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月3日 20 狂飙的蜗牛
吉祥水岸西侧与小焦港河之间的路既非主路、辅路、支路且路边无任何禁停标志，为何贴罚单？且贴罚单时间不固定。
狂飙的蜗牛，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 按照交通安全法规定在道路上临时停车不得影响其它车辆和行人通行，机动车应该在规定地点停放。虽然该处未设置禁停标志，并不意味着可以停车，禁停标志表示临时停放也不可以。另该处群众多有举报经常有车辆违停，影响他们正常行驶。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月3日 21 疯狂的犀牛
凤凰城售楼部十字路口东西向红绿灯，向西直行绿圆头灯与对面车道绿圆头灯同时亮，对面车辆左拐从不减速慢行，也不礼让斑马线上的行人，向西直行路途艰难，有时在斑马线上等待至红灯，交通安全隐患大，请相关部门调整红绿灯。 疯狂的犀牛，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经对隆安路与海化路交叉口进行实地踏勘及视频巡检，该路口东西向车道不均衡，东向西方向左转与直行车辆共用一车道通行。我大队将结合路口实际通行情况对交通信号配置方案进行细化调整，建议您行经路口，减速慢行，注意观察，按交通规则通行。如有疑问，可致电交警大队科技中队：0513-88969508。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年9月3日 22 人生如梦
体育馆内部公示的羽毛球早球15元一位，但是现在为什么只收年会会员了，不收散客了。 人生如梦，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我们约谈了体育中心运营公司。对运营公司提出以下要求：一、严格执行场馆开放公示，切实增强服务意识，提升与顾客的沟通能力，尽量满足市民朋友的健身需求；二、根据健身项目人群数的实际情况，对场地布置适当进行优化，提高场地利用效率；三、做好免费低收费开放工作，保障体育中心公益性。如有疑问，可致电体育中心管理办公室：0513-88869330。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市教体局 2024年9月3日 23 毛豆
新奥燃气来检测天然气，说的热水器排烟管道不符合要求。从2020年开始使用，开始检测，之前都没问题。请问具体是什么要求？是自愿还是强制性？如果是强制性，有没有具体政府文件？ 毛豆，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，您家的热水器排烟管为铝箔管，不符合要求。根据GB25034-2010，燃气热水器排烟管应采用金属材料制成，通常是不锈钢。材料应符合国家相关标准要求，具有耐腐蚀、耐高温、防震、耐热等性能。目前您家已改成不锈钢排烟管。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88811222。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局 2024年9月2日 24 婷婷
海安中坝路的两边的建筑亮化工程到贵都广场就结束了，希望中坝路从贵都广场向北继续延续路两边的亮化工程，一直到滨河花园。 婷婷，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前中坝北路两侧建筑物亮化暂未列入规划计划中，城建集团作为集中建设实施单位，待规划设计到位后，将按要求第一时间组织实施。如有疑问，可致电海安市城建集团辉海照明有限公司：0513-88830234。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安城建集团 2024年9月3日 25 丁先生
原双楼镇南刘村靠新通扬运河边的秸秆垃圾场常年露天堆集，既不填埋也不清理，路过那儿都闻到刺鼻的臭气味，让人难受，阴雨天更为严重，希望解决一下。
丁先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，27组河边废弃死沟塘，在农忙季节作为临时秸秆集中堆放点使用。农忙过后，村委已经组织机械把秸秆清运到了集中堆放点。近期，由于周边农户清理田里的杂草和各种瓜藤农作物比较多，大量抛扔到临时堆放点，造成临时点杂草多。针对这个情况，村里近期将再次组织机械清运去集中堆放点。如有疑问，可致电群贤村：18921629518。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 曲塘镇群贤村 2024年9月3日 26 陆先生
镇南村凤凰城与华盛沁园交界处原是一块坟墓地，2024年3-4月份社区通知要求将坟墓迁移到仁桥公墓，坟迁完后村民要求将坟地整平复耕，到现在没有得到回复，请问怎么处理。 陆先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的地块为待开发区域，等条件成熟时进行开发。目前系部分农户自行种植，暂不整平复垦。如有疑问，可致电镇南社区：0513-88162963。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道镇南社区 2024年9月3日 27 卢先生
丹凤桥往北没有公立幼儿园，只有2个私立幼儿园，一个大地幼儿园，还有一个康乃尔幼儿园。且都收费较高。希望能协调一下该区域公立幼儿园，或者降低学费。 卢先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 为了切实帮助老百姓解决上学问题，2024年上半年召开市委教育工作领导小组会议，会议要求引导民办园提供普惠性服务，通过购买服务的方式扩充公办学位，逐步解决新通扬河生态区适龄幼儿“入公办园难、入民办园贵”的问题，会议讨论并同意，从2024年秋季学期开始，向通扬河生态区内四所民办幼儿园购买学位，区域内原住居民、商品房居民幼儿就读上述四所幼儿园给予幼儿家庭一定的补贴。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市教体局 2024年9月3日 来源：海安社会工作与治理 | 
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