品尚豆捞火锅关店时承诺退款，现在电话不接、信息不回！

网友反映：品尚豆捞火锅店关店时说好未消费的钱一个星期返现，如今已有5个月了，多次催要也不回复！打电话也不接！当时加了处理问题的人，从7月拖到现在，问她们要就是各种理由，给了老板电话，打无数次也不接！