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为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年6月26日部分来信办理情况予以公布： 1 热心市民 海洲阳光城南门长期有机动车违停，且愈演愈烈，多平台反映收效甚微，交警极少来巡查执法。希望执法部门加强管理力度，增加巡查次数。 诉求时间：2025-06-22 派单时间：2025-06-22（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-06-23（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-25（海安市公安局交警大队） 热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 该处正常有执勤人员对路面停车秩序进行管理，将继续强化对此处的巡查频次和力度。同时也与小区物业及周边商户联系，要求做好门前五包工作。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月25日 2 过路人 人民西路好润多超市隔壁某店铺，空调外机水管加长铺在地面上，存在安全隐患。
诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（高新区） 签收时间：2025-06-24（海安街道中坝社区） 答复时间：2025-06-26（海安街道中坝社区） 过路人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 中坝社区工作人员已联系双方了解具体情况并到现场查看，确实存在水管外放影响行人情况。经社区对双方调解，最终达成一致：该店铺将重新排暗管铺水管。如有疑问，可致电中坝社区：0513-88165282。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道中坝社区 2025年6月26日 3 陈先生 角斜镇角斜村人民西路角斜村委会对门，报废变形事故半挂车长期占用人行辅道，车辆已不具备行驶能力，停放长达几年，影响放学下班行人安全，停放车辆为私挖公共路面、私设排污管道做遮盖。希望拖离车辆和处理违章。
诉求时间：2025-06-04 派单时间：2025-06-04（海安市公安局交警大队、滨海新区） 签收时间：2025-06-04（海安市公安局交警大队、滨海新区） 答复时间：2025-06-06（滨海新区） 2025-06-25（海安市公安局交警大队） 陈先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已联系车主，交代其不得将车辆停在路边，目前车辆已拖移。如有疑问，可致电交警滨海新区中队：0513-88240110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月25日
陈先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 滨海新区交警中队已联系违停车辆所有人，其表示将于三日内自行清理。如有疑问，您可致电滨海新区交警中队：0513-880240110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
滨海新区 2025年6月6日 4 云舟 本人在海安**医院祛纹身时，院方夸大设备功效，宣称“一次就能彻底清除”，诱导我自费四五千元治疗，且无法走医保。实际治疗后毫无效果，医生又改口需多次间隔治疗，最后直接让转去大医院，对后续不闻不问。请相关部门严查医院诱导消费、不负责任的行为。 诉求时间：2025-06-12 派单时间：2025-06-12（海安市卫健委、海安**医院） 签收时间：2025-06-13（海安市卫健委、海安**医院） 答复时间：2025-06-17（海安市卫健委） 2025-06-25（海安**医院） 云舟，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我委积极安排工作人员联系医院，详细了解诊疗经过。与您电话联系，沟通告知医疗投诉相应处理途径，您表示理解。如有疑问，可致电市卫生健康委：0513-88812748。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委 2025年6月17日
云舟，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 对您反映的问题医院非常重视，主动邀请上级主管部门来院督察。经查看病历资料和患者与当事医生的微信聊天记录发现，一是我院医务人员多次说明纹身不可能一次去除，二是在治疗之前就告知了美容项目不可以医保报销，三是有图片显示通过治疗，患者的纹身面积变小、整体颜色变淡，老鹰头部已明显消除。医院全部资料已经交上级主管部门审核，也希望您再次查看一下与当事医生的聊天记录，此间是否存在一些误会。在此向您表示歉意，给您带来了不好的就医感受。如有疑问，可致电：0513-88869520。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安**医院 2025年6月25日 5 莫 6月21日早7点42左右黄海大道、晓星大道拐弯处，贴有新手标识的私家车双实线逆向行驶拐弯。之前听说这条路摄像头是没有用的，无法查处任何违法行为。那边由南往北的很多是从拐弯车道直行。 诉求时间：2025-06-21 派单时间：2025-06-21（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-06-23（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-25（海安市公安局交警大队） 莫，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已将上述路段列入整治计划，但该路段违法具有反复性，我中队勤务人员在现场时，违法现象有阶段性改善，勤务人员执行别的任务时，违法现象又有所提升。为从根本杜绝该处违法情况，我中队已将上述隐患汇报开发区建设部门，拟增加隔离护栏等交通设施。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月25日 6 杨 星湖湾南门向西转盘往北，好多坑坑洼洼的大坑，车子走在上面巅得很厉害，小的电瓶车更容易发生事故，那些坑好像以前还修过，还有那段路现在晚上路灯也不怎么开，盼有关部门关注一下。 诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（开发区） 签收时间：2025-06-24（开发区建设局） 答复时间：2025-06-25（开发区建设局） 杨，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已安排施工单位进行现场踏勘，将尽快将该路段纳入维修计划，同时会加强日常巡查维护。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2025年6月25日 7 可乐 凤凰华庭小区西南角车辆乱停，到了晚上中间过道乱停车导致交通堵塞。行车过道、消防通道网格线乱停车，妈妈驿站门前取快递车辆堵车，影响他人出行。消防通道乱停放存在安全隐患，希望有关部门帮忙协调解决。 诉求时间：2025-06-21 派单时间：2025-06-21（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-06-23（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-06-25（海安市公安局交警大队） 可乐，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队安排人员强化此处的巡查频次和力度，及时对违停车辆进行管理。同时建议可与物业联系，加装道闸进行收费管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年6月25日 8 大存 我们是城东镇泰宁村十组的村民，拆迁很久了，至今未能按照协议安置车库，多次反映无果，请问什么时候能安置到位？ 诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（开发区） 签收时间：2025-06-24（开发区建设局） 答复时间：2025-06-26（开发区建设局） 大存，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 翠竹园车库目前还在走采购流程，等采购完成后进行安置，请您耐心等待。如有疑问，可致电开发区建设局安置办：0513-88930501。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局 2025年6月26日 9 不知名牛马 老坝港大桥附近的一处收废品的人家，收废品的车经常占用非机动车道，导致电瓶车只能走机动车道，而机动车只能跟着电瓶车后面开或者从对向车道超过电瓶车，尤其上下班的时间，存在交通安全隐患。
诉求时间：2025-06-24 派单时间：2025-06-24（海安市公安局交警大队、滨海新区） 签收时间：2025-06-24（海安市公安局交警大队、滨海新区） 答复时间：2025-06-25（海安市公安局交警大队） 2025-06-26（滨海新区） 不知名牛马，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我中队已约谈废品回收站负责人，交代其不得将车辆停在路边。并告知您处理结果，车辆已拖移。如有疑问，可致电交警滨海新区中队：0513-88240110。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 滨海新区 2025年6月25日 10 李先生 523小区门口523家具旁边走道排污，已半年有余，影响走路安全及污染，上次反映过后，物业过来接了表面水管，但是排污水依然存在，目测是内部堵塞或水管破裂，希望协助解决。
诉求时间：2025-06-22 派单时间：2025-06-22（海安市城管局、开发区） 签收时间：2025-06-23（海安市城管局、立发办事处建设工作办公室） 答复时间：2025-06-25（立发办事处建设工作办公室） 2025-06-26（海安市城管局） 李先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于污水问题，物业公司进行了应急处置。我局已要求物业公司通报物管会安排工程人员对现场开展全面排查，查明污水漫延的具体原因，制定维修方案。涉及公共部位损坏，可由物管会依照规定申请维修资金进行维修处理。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年6月26日
李先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核查，该处之前经过工作人员协调，物业已组织人员对523家具旁的管道进行了检查维修，但目前污水仍然存在，可能是内部出现异常，但外围商铺未缴纳过物业费，物业无资金继续提供维修服务。如有疑问，可致电小区物业：0513-81800686。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处建设工作办公室 2025年6月25日 11 崔女士 人民东路58号恒源新村地下室地面环氧地坪已经脱落并出现大坑，向物业人员反映，但物业回复不修补，希望能帮忙处理。
诉求时间：2025-06-21 派单时间：2025-06-21（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-06-23（海安市城管局、海安街道海园社区） 答复时间：2025-06-24（海安街道海园社区） 2025-06-26（海安市城管局） 崔女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已要求物业公司安排工程人员对现场进行全面排查，对存在破损的区域进行修复，确保地面通行安全。关于环氧地坪维修事宜，已督促物业公司对接业委会，使用公共收益进行维修。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年6月26日
崔女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已经联系物业公司负责人，近期由物业和四海负责人到现场查看，对出现坑洼的地点进行维修。如有疑问，可致电海安街道海园社区：0513-81800532。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海园社区 2025年6月24日 来源：海安社会工作与治理 | 
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