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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年3月24日部分来信办理情况予以公布： 1 c 如意佳园小区2号楼1单元楼层楼道内堆放杂物，存在安全隐患，麻烦逐层检查。 诉求时间：2025-03-13 派发时间：2025-03-14（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-03-14（海安市城管局、海安街道复兴社区） 答复时间：2025-03-18（海安街道复兴社区） 2025-03-21（海安市城管局） c，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已对楼道杂物进行了全面排查、清理,但部分业主拒不配合。我局已要求物业公司继续与相关业主沟通，及时清理楼道杂物。小区安全需要广大业主共同维护，拒不配合的，可以拨打“96119”热线电话。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年3月21日
c，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 18日下午督查，保洁已对楼道杂物进行了全面检查清理，并将常态化做好这项工作。如有疑问，可致电君安物业：0513-81857066。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道复兴社区 2025年3月18日 2 小区业主 金海丽水湾的车辆乱停乱停放问题反映已经快一年了，还是没有得到彻底解决。 诉求时间：2025-03-15 派发时间：2025-03-15（海安市城管局、高新区） 签收时间：2025-03-15（海安市城管局） 2025-03-17（海安街道闸东社区） 答复时间：2025-03-19（海安街道闸东社区） 2025-03-21（海安市城管局） 小区业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已安排人员加大巡查力度，并做好劝阻、制止工作，小区停车秩序需要业主共同维护，业主发现乱停放问题也可向物业服务中心反映。如有疑问，可致电海安市城管局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年3月21日
小区业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业公司已安排人员加大巡查力度，并做好劝阻、制止工作，小区停车秩序需要业主共同维护，业主发现乱停放问题也可向物业服务中心反映。如有疑问，可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2025年3月19日 3 梦境 购房时销售说托儿所西侧规划成公园，现在变成菜地，还有小区围墙外面绿化被老头老太太铲除变成菜地，能否恢复原样，消防通道的路都没有修，能否修出消防通道。 诉求时间：2025-03-17 派发时间：2025-03-18（海安市消防救援大队、开发区） 签收时间：2025-03-18（立发办事处） 2025-03-21（海安市消防救援大队） 答复时间：2025-03-21（海安市消防救援大队、立发办事处） 梦境，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已督促小区物业保持小区南北两处消防车畅通，满足小区消防车救援要求。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2025年3月21日
梦境，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，小区围墙外种菜区域市政并未种植绿化。关于围墙外面绿化被老头老太太铲除变成菜地的问题，据了解，种植蔬菜人员为周边村民，开屏村已对周边村民宣传教育，劝导他们不在此区域进行农作物种植。目前社区已将具体情况进行上报，相关部门正在积极协调，争取由项目对该地块进行绿化补种。如有疑问，可致电小区物业：0513-88776290。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处 2025年3月21日 4 谢先生 苏F0***8此车长期占用永宁小区消防通道违停。车辆不在时，就用落地衣架占住此位置，等车子回来时再把落地衣架拿开，汽车继续占位违停。关键是停着两辆车子在消防通道处造成双向会车极为困难，极易造成堵塞。此处通道为小区西大门主要出入口，造成他人出行极为不便。特别是每天下午6:00之后整夜停在此小区主通道，存在很大的安全隐患。 诉求时间：2025-03-17 派发时间：2025-03-18（海安市消防救援大队、高新区） 签收时间：2025-03-18（海安街道育才社区） 2025-03-21（海安市消防救援大队） 答复时间：2025-03-20（海安街道育才社区） 2025-03-21（海安市消防救援大队） 谢先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已督促物业加强日常巡查，确保消防车道畅通。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2025年3月21日
谢先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区已联系车主，提醒其不要占用消防通道。如有疑问，可致电育才社区：0513-88839210。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道育才社区 2025年3月20日 5 一只熊 开发新村格丽酒店对面有辆电瓶车上锁占车位，反映多次无人解决，请有关部门处理一下。 诉求时间：2025-03-16 派发时间：2025-03-17（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-03-17（海安市公安局交警大队） 申请退回：2025-03-17（海安市公安局交警大队：根据《南通市机动车停车条例》第57条“……通过擅自设置地桩、地锁等方式，侵占城市道路规划红线与建筑物之间属于建设单位所有或者业主共有的开放式场地上的停车泊位的由城市管理部门责令限期改正，处五十元以上五百元以下罚款。”的规定，建议该诉求由城管部门处置。） 再次派发：2025-03-18（海安市城管局） 申请退回：2025-03-18（海安市城管局：属于后街内巷，请转属地处理。） 再次派发：2025-03-19（开发区） 答复时间：2025-03-24（立发办事处东城社区） 一只熊，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员接到工单后，立即去现场查看，通过咨询周边居民已找到该电瓶车车主，动员其不要长期占用车位，如遇特殊情况也需把电瓶车移走，该车主表示会积极配合，社区后续也会继续跟进。如有疑问，可致电东城社区党群服务中心电话：0513-88926446。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处东城社区 2025年3月24日 6 仲女士 开发区，本人拆迁时办理接轨，应对接社保，现在发现被对接的农保，希望相关部门帮忙更改为对接社保。 诉求时间：2025-03-18 派发时间：2025-03-18（海安市人社局、开发区） 签收时间：2025-03-18（海安市人社局、开发区） 申请退回：2025-03-18（开发区：反映的政策性问题，建议转人社局答复处理。） 再次派发：2025-03-21（开发区） 申请退回：2025-03-21（开发区：诉求人在对接失地农民保险时，家人选择对接为农保，且对接的农保本自2014年下发之日起，由其家人领回至今。当时对接政策可以农保转社保，社保不可以转农保。据了解，现行政策无法将农保转为社保。农保与社保为并列的两条线，不可转化。诉求人反映的政策性问题，我区无法处理。） 答复时间：2025-03-21（海安市人社局） 仲女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 社保中心已于2025年3月21日通过电话联系告知您，在社保系统中未查询到您拆迁对接社保的记录。根据苏人社规2021年1号文，除文件已明确规定可补缴企业养老保险的11种情形外，不得违规补缴企业养老保险费。如有疑问，可致电海安市人社局社保中心：0513-88921546。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局 2025年3月21日 7 王先生 2025年3月15日12:41许，白色现代车苏F1***3在高庄路由西向东行至中坝南路交叉路口时，违反交通禁止标线，跨越实线变道。 诉求时间：2025-03-18 派发时间：2025-03-18（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-03-18（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-03-21（海安市公安局交警大队） 王先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 中队核查视频监控，系车辆发生碰撞事故后苏F1***3实线变道，直行通过，等待事故处理时一并对此违法行为进行处理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年3月21日 8 热心市民 红黄蓝幼儿园门口接送车辆在晚高峰期间都停在黄海大道最右侧车道上，本来晚高峰车流量就大，还要被占一个车道，造成交通混乱，希望交通管理部门能加强管理。 诉求时间：2025-03-17 派发时间：2025-03-18（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-03-18（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-03-21（海安市公安局交警大队） 热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 放学时段车辆较多，容易引发车辆缓慢通行，这是难以避免的，中队已与校方联系，提醒家长不得占用黄海大道直行车道，另提醒在此处执勤的铁骑中队人员，加强对停车秩序的管理，确保道路正常运转。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年3月21日 9 热心市民 本人原本于曲塘人民东路路边的餐馆吃饭，并将车停在路边的画好的公共车位中。饭后却发现，某装饰店主就将自己的车停在路边非机动车行驶道上、本人车的正前方，进行恶意堵车。店主本人明显经常做这种事情，并且在后续沟通挪车过程中态度恶劣。 诉求时间：2025-03-18 派发时间：2025-03-18（海安市公安局交警大队） 签收时间：2025-03-19（海安市公安局交警大队） 答复时间：2025-03-21（海安市公安局交警大队） 热心市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 已与您进行电话沟通。首先感谢您对公安交管工作的关心与支持！中队将安排人员上门对您反映的商家店主进行教育提醒。如有疑问，可致电交警曲塘中队：0513-88603302。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年3月21日 10 讨厌疯狗 光华花苑北门西有只黑色的疯狗，对来往的路人追着咬，特别是晚上散步的人，希望有人处理。 诉求时间：2025-03-18 派发时间：2025-03-19（海安城建集团保安公司） 签收时间：2025-03-19（海安城建集团保安公司） 答复时间：2025-03-21（海安城建集团保安公司） 讨厌疯狗，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 保安公司公司捕犬队已于3月19日上午到现场处置，并在现场和您联系，经常追赶路人的为一黑色犬只，经过巡查、围捕，捕犬队在大门西侧清理一只黑色无主犬。如有疑问，可致电保安公司捕犬队：18012286652。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安城建集团保安公司 2025年3月21日 11 老百姓 江海路与镇南路交叉口的某集团废气排放问题一直存在，每到刮东南风的时候，家里窗户都不能打开，而且晚上排放更严重。环保部门答复说污染工段正在搬迁，最初说是24年12月底，后改成25年春节前完成，现在只说正在搬迁，希望早日解决这个问题。 诉求时间：2025-03-18 派发时间：2025-03-19（南通市海安生态环境局） 签收时间：2025-03-19（南通市海安生态环境局） 答复时间：2025-03-24（南通市海安生态环境局） 老百姓，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 接到反映后我局工作人员立即到现场查看，现场确有明显气味，但经现场核查后发现为周边有人员正在做法事，气味为烧相关用品产生的。同时，我局至您反映的企业现场核查，发现该企业目前正在进行搬迁，目前仅有中间厂房正在进行作业，主要涉气工段为烧结作业，现场有4条生产线，3条线正在生产，1条线正在进行拆除作业，经与现场负责人核实大部分生产线已拆除搬离，目前相关搬迁作业正在进行。如有疑问，可致电：0513-81812369。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2025年3月24日 12 龙先生 交了城乡居民基本医疗保险但是现在上班了，公司又交了职工基本医疗保险。重复了，请问可以退吗？如果可以退怎么操作。 诉求时间：2025-03-21 派发时间：2025-03-21（海安市医保局） 签收时间：2025-03-21（海安市医保局） 答复时间：2025-03-21（海安市医保局） 龙先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局医保中心于2025年3月21日上午通过电话方式跟您联系，我市城乡居民基本医疗保险费用按年度缴纳，参保居民预缴了下一年度的城乡居民基本医疗保险费，当年12月31日前如已参加了职工基本医疗保险，可终止城乡居民基本医疗保险参保关系，申请退回预缴的居民医保费，以上相关政策，您已表示知晓。如有疑问，可致电海安医保中心：0513-88921526。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市医保局 2025年3月21日
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来源：海安社会工作与治理
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