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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年1月17日部分来信办理情况予以公布： 01
张先生
曲塘盛明花园2期，由海安市曲塘物业有限公司管理，物业加装梯控，致使我电梯无法使用，房屋漏水无人管理，现在出行都成问题，请部门出面解决。
诉求时间：2025-01-09
派发时间：2025-01-09（曲塘镇）
签收时间：2025-01-09（曲塘镇）
答复时间：2025-01-17（曲塘镇）
张先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于曲塘镇盛名花园2期和曲塘物业有限公司非法梯控的问题，根据您反映，镇物业部门工作人员已劝阻该小区物业不可将物业费与电梯进行捆绑，要求物业积极处理房屋漏水问题，提高服务质量。《民法典》九百四十四条规定，物业服务人与业主作为民事合同的相对方，均应当履行合同义务，承担违约责任。物业与业主应当及时、双向履行合同义务，才能营造良好的小区管理与服务的环境，形成良性循环。因此，也烦请您按时支付拖欠的物业费用1935元。如有疑问，您可致电曲塘镇执法局：0513-88605109。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇 2025年1月17日 02
海安新人口
我家在金水湾凤凰城，2003年装修用的某系统门窗，2004年夏天入住。夏天有段时间下大雨，窗户周边发现漏水进水。找物业来看了，物业发现门窗安在了保温墙上，且封闭不严。然后我们去找当时安装门窗的商家，他们不承认是他们的问题，这个问题我怎么解决？
诉求时间：2025-01-06
派发时间：2025-01-07（海安市市场监管局）
签收时间：2025-01-07（海安市市场监管局）
答复时间：2025-01-16（海安市市场监管局）
海安新人口，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局调处人员会同物业管理人员现场查看，漏水原因系窗户安装靠墙偏外。经现场协调，双方达成一致意见，商家同意春节后安排安装工重新施工挪窗，我局将继续跟踪相关纠纷处理进展。如有疑问，可致电海安市市场监管局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年1月16日 03
多多
奥体尚府15栋电梯故障，1月10日晚多名业主发现二单元西侧电梯异响，上报物业公司。11日电梯检修停用，维保单位鉴定钢丝绳更换。时至今日物业公司未给出具体维修计划与进度。已严重影响住户的出行（目前正值学生期末考试时段），希望不要影响到春节出行。
诉求时间：2025-01-13
派发时间：2025-01-14（海安市市场监管局）
签收时间：2025-01-14（海安市市场监管局）
答复时间：2025-01-16（海安市市场监管局）
多多，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，该电梯故障为钢丝绳损坏需更换，更换钢丝绳需动用维修基金，动用维修基金由城管局审批。已督促维保单位协助物业做好更换的申请和准备工作，尽快恢复电梯运行。如有疑问，可致电海安市市场监管局：0513-88812619。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2025年1月16日 04
杨
家里老人患有糖尿病，已经在乡下医院和中医院看，现在在人民医院看，马上并发成尿毒症，要透析。请问对于此类病人看病有什么补助，需要办什么手续，还是需要到医院特殊门诊办什么手续吗？
诉求时间：2025-01-15
派发时间：2025-01-15（海安市医保局）
签收时间：2025-01-15（海安市医保局）
答复时间：2025-01-17（海安市医保局）
杨，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，您家人在海安人民医院进行门诊就医，并即将进行血液透析治疗。工作人员已与跟您电话沟通，并详解居民“两病”门诊、特殊病门诊具体政策及办理流程。如有疑问，可致电：0513-88921526。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市医保局
2025年1月17日
05
费女士
我的母亲腰椎间盘突出，卧床不起。现在老人无法去医院看病，要打针，问了社区医院，说不上门，期望有上门诊疗服务。
诉求时间：2025-01-12
派发时间：2025-01-13（海安市卫生健康委员会）
签收时间：2025-01-14（海安市卫生健康委员会）
答复时间：2025-01-16（海安市卫生健康委员会）
费女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我委工作人员已与您电话联系。根据患者病情，建议患者至上级医院进行对症治疗。关于家庭医生上门服务，您可就近至新桥社区卫生服务站进行咨询。如有疑问，可致电海安市卫生健康委员会：0513-88812748。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫健委
2025年1月16日
6
崔女士
我今天到通榆北路某医院做培训人员体检，医生给我量的血压上压120，下压80，为什么说不让通过。
诉求时间：2025-01-11
派发时间：2025-01-13（海安市卫生健康委员会）
签收时间：2025-01-14（海安市卫生健康委员会）
答复时间：2025-01-16（海安市卫生健康委员会）
崔女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您所反映的医院不通过您的体检报告的问题，医师应亲自诊查、调查，如实书写医学文书及医学证明。经调查了解，医院体检报告出具符合相关规定。关于血压检查结果，可能受运动、饮食、情绪等多种因素影响，相关情况医院已于1月14日面对面向您沟通说明。如有疑问，可致电海安市卫生健康委员会：0513-81812823。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市卫生健康委员会 2025年1月16日 7
随心
奥体御府西大门镇南路人行道几乎天天都有汽车违停，请问一下：1.这个地方到底归哪个部门管理？2.有什么措施来解决这一现象？
诉求时间：2025-01-12
派发时间：2025-01-13（海安市公安局交警大队）
签收时间：2025-01-13（海安市公安局交警大队）
答复时间：2025-01-16（海安市公安局交警大队）
随心，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队已安排人员增加对此处的巡查管理频次，及时对违停车辆进行管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年1月16日 8
浮生若梦问浮生
近期发现不少车辆存在非法改装车灯的现象，例如将一个近光灯调整为远光灯，或将近光灯高度调至与远光灯一致。此类行为严重影响夜间行车安全，容易造成对向车辆驾驶员眩目，增加交通事故风险。
诉求时间：2025-01-15
派发时间：2025-01-15（海安市公安局交警大队）
签收时间：2025-01-15（海安市公安局交警大队）
答复时间：2025-01-16（海安市公安局交警大队）
浮生若梦问浮生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 已与您联系沟通。关于路面有的车辆存在非法改装车灯问题，路勤人员将结合路面巡查，对发现的非法改装汽车将进行查处。如有疑问，可致电交警大队秩序管理中队：0513-88968521。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年1月16日 9
安平业主
财富客厅晚间烟火气十足，道路交通因消费群众车辆乱停乱放十分拥堵，安全隐患较大，且部分摊位油烟对周边住户造成影响，请相关职能部门介入统筹管理。
诉求时间：2025-01-13
派发时间：2025-01-14（海安市城市管理局、海安市公安局交警大队）
签收时间：2025-01-14（海安市城市管理局、海安市公安局交警大队）
答复时间：2025-01-16（海安市公安局交警大队）
2025-01-17（海安市城市管理局）
安平业主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反馈的情况确实存在，中队将联合城管部门对此处进行联合整治。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2025年1月16日
安平业主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已安排执法人员现场管理，针对乱停乱放的非机动车张贴违停小贴士，并现场引导群众规范停放非机动车，不得占用主干道等区域，确保无安全隐患。同时，执法大队负责人联合社区、物业一同约谈财富客厅夜市摊主，进一步明确经营时段，严禁露天烧烤等污染类摊点进入疏导点。后续，我局将加强该疏导点的定点与巡查，形成良好的夜市氛围。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年1月17日 10
蒲公英
海安市黄海大道东58号，佳慈体检中心转角处商贩随地摆摊，草坪上杀鱼，地上已经有厚厚一层脏物，严重影响交通跟环境，还请有关部门重视，尽快处理！
诉求时间：2025-01-14
派发时间：2025-01-14（海安市城管局）
签收时间：2025-01-14（海安市城管局）
答复时间：2025-01-17（海安市城管局）
蒲公英，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已对该处摊点进行管理，并下发责令改正通知书。后续我局将加大对该区域的巡查管理力度。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2025年1月17日 11
海安热心市民
海洲阳光城4号楼附近的树上有个马蜂窝，麻烦职能单位协调处理一下。
诉求时间：2025-01-11
派发时间：2025-01-12（海安市城管局、海安市消防救援大队、高新区）
签收时间：2025-01-14（海安市城管局、海安街道二里社区）
2025-01-16（海安市消防救援大队）
申请退回：2025-01-14（海安市城管局：非我局职能范畴，建议转相关权责部门。）
答复时间：2025-01-16（海安市消防救援大队、海安街道二里社区）
海安热心市民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业已进行清理。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队 2025年1月16日
海安热心市民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已经到小区四号楼查看并了解情况，目前物业公司已经派人进行了处理。如有疑问，可致电二里社区：0513-88162966。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道二里社区 2025年1月16日 12
丰先生
想问一下本人农村老房翻建从申请到审批一般需要多长时间，想知道大概流程。
诉求时间：2025-01-14
派发时间：2025-01-14（海安市自然资源和规划局、高新区）
签收时间：2025-01-14（海安市自然资源和规划局、隆政街道海北村）
申请退回：2025-01-14（海安市自然资源和规划局：农房翻建非我局职能，建议咨询农业农村部门。）
答复时间：2025-01-17（隆政街道海北村）
丰先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解您提交的资料不全，待完善相关申请资料后，由相关职能部门到现场勘察。如有疑问，可致电隆政街道海北村：0513-88803136。 感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道海北村 2025年1月17日 13
孙先生
咨询一下李堡镇宅基地新证。为什么有的人新证都拿到几年了，而有的人到现在还是老证，咨询当地村委也都说不出个理由，麻烦相关单位给个解释。
诉求时间：2025-01-14
派发时间：2025-01-14（海安市自然资源和规划局、李堡镇）
签收时间：2025-01-14（海安市自然资源和规划局、李堡镇陈庄村）
答复时间：2025-01-16（海安市自然资源和规划局、李堡镇陈庄村）
孙先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局李堡分局工作人员已与您联系沟通并告知相关同类事项。如有疑问，可致电海安市自然资源和规划局李堡分局：0513-88213108。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源和规划局 2025年1月16日
孙先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经与发证部门海安市自然资源和规划局李堡分局了解，未发房产证原因为：乱占耕地建房，暂时不予登记。如有疑问，可致电陈庄村：0513-88339209。 感谢您对我们工作的理解和支持！
李堡镇陈庄村 2025年1月16日 14
冬天
今年三月份某小区物业进行楼道清理，将我放在楼道里面的自行车放到车棚，没过几天自行车就丢失了，请物业调监控他们说没权力调，要报警让公安机关调，至今我的自行车也没有找到，请问这个应该谁给我买单？
诉求时间：2025-01-06
派发时间：2025-01-07（海安市公安局、开发区）
签收时间：2025-01-07（海安市公安局、海安开晟集团）
答复时间：2025-01-09（海安开晟集团）
2025-01-16（海安市公安局）
冬天，您好:
所反映的问题已收悉。答复如下: 您可拨打110报警电话。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2025年1月16日
冬天，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 物业服务中心已与您联系。首先，基于消防安全、业主共有权利与义务以及物业管理规定等多方面的法律考量，楼道禁止停放车辆及其它物品。其次，您作为自行车的所有者，有义务保护自身财产安全，应在发现自行车丢失后及时报警处理。关于调取监控，监控由公安部门监管，物业无法调取监控录像。如有疑问，可致电南屏花苑物业服务中心：0513-88931719。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安开晟集团 2025年1月9日 15
市民
有车辆长期占用民政局与移动公司之间巷口违停，连续多日都不挪动，严重影响巷口通行安全。
诉求时间：2025-01-14
派发时间：2025-01-14（海安市民政局）
签收时间：2025-01-14（海安市民政局）
答复时间：2025-01-17（海安市民政局）
市民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员于1月16日上午电话联系您，告知车辆因故障导致违停，已责成驾驶员接收相应处理。同时督促驾驶人员加强安全意识、按章规范行车。如有疑问，可致电海安市民政局：0513-88869111。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市民政局 2025年1月17日
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来源：海安社会工作与治理
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