海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年4月25日部分来信办理情况予以公布： 01
匡 2024年3月22日我带着孩子去海安东部美食节，看到学习机的摊位上在“派发礼品”，称免费赠送学习机，通过欺诈诱导付款2899元，付完款当天发现被骗。第二天找到现场要求退款，骗子说他们财务周末不上班，还有学习机激活了，要三天解绑，要到周一。当时我不信他们的说辞怕他们跑了，当着警察的面也说周一退，周一过去的时候，人已经跑了。
匡，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于购买学习机想要退费的问题，我局开发区分局前期已经调查核实，商家在海安东部美食节搞活动进行现场推销，系流动摊贩，在海安没有固定的经营场所，在您报警协商处理约定退费时间内，商家没有退费，我局通过电话联系商家，其陈述已经不在海安经营，我局要求其积极妥善处理退货退款事宜，如商家仍不退款，可以拨打收款方当地市场监管部门投诉，也可直接通过民事诉讼维权。如有疑问，您可致电0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年4月24日 02
小市民 海安泰宁翠竹园小区部分楼层有水泥块掉落，容易砸到居民及车辆，反馈给物业，但至今没有安排处理。
小市民，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于泰宁翠竹园小区部分楼层有水泥块掉落的问题，小区物业负责人表示现已落实施工人员，每一幢前后包括落水斗及粉刷层脱落的地方都将一起检查，屋面安全检修预计5月份完工。如有疑问，您可致电海安新诚物业：0513-88911016。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发街道嘉麟社区 2024年4月24日 03
过期的老电工 G328轻纺城段至东部家具城快速路入口段，G15沈海高速高架桥路段没有路灯，夜间很多车在此路段都会开启远光灯，对对面车道的司机造成视线炫目，看不清路况，影响安全驾驶，望有关部门对此路段安装路灯，谢谢！
过期的老电工，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于G15沈海高速高架桥路段没有路灯的问题，因高架桥建设时未预留灯杆基础，且位于高速路上方加装路灯存在安全隐患。我单位正与交运局积极对接研讨亮化方案 。如有疑问，您可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区 2024年4月24日 04
人言者 中洋金镶玉购房合同约定2024年3月26日交房，至今也没有任何说法，工地也没有人施工，请相关部门监督施工进度。
人言者，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于中洋金镶玉什么时候能交房的问题。该项目停工以来，我局密切关注，积极参与协调，多次约谈中洋集团、城建集团、总包（分包）等单位，要求尽快采取措施，拿出复工方案。目前仍在进一步磋商中。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869663。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年4月24日 05
* 奥体尚府18、19栋楼共有住户300多户，但只有1个小充电车棚。19栋楼业主的电动车只能停在露天环境下。经过多次跟业委会沟通，近日挖土机进场准备施工，18号楼部分业主多次阻拦施工（他们的理由是：那是18号楼的地方，不允许建车棚），至今仍未能解决车棚问题，同时激化了两栋楼业主之间的矛盾，影响小区和谐氛围。请问，能否请社区或有关部门进行协调，解决车棚问题，缓解业主矛盾。
*，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于奥体尚府19号楼建电动车停车棚的问题，平桥村联系奥体尚府业主委员会了解情况，奥体尚府业主委员会回复，目前19号楼的暂定选址在18号楼的电动停车棚后面，18号楼和其他楼栋业主反对意见很大，涉及小区的中轴线绿化美观，业委会还在做沟通协调工作。同时18号楼后面的下沉广场处，业委会认为也可以做为备选项，业委会进行相关安全改造供19号楼业主使用。电动车车棚建设牵涉小区内的公共绿地和整体规划，鉴于目前奥体尚府业委会正在换届选举当中，平桥村已跟上级部门汇报相关情况，将于换届后第一时间召开业主代表大会，进行可行性方案商讨，尽最大努力保障小区业主的正常生活和安全诉求。请您理解。如有疑问，您可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年4月23日 06
快乐的孩子 海安高新区雍锦翰棠上个月交房，怎么还不给我们办房产证。
快乐的孩子，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于房产证的问题，已多次督促开发企业积极落实相关手续办理，经了解，雍锦翰棠正在办理不动产首次登记，待完成首次登记后，您可与开发商共同申请办理转移登记。如有疑问，您可致电市不动产登记中心：0513-88897039、住建局：0513-88869663 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市自然资源局 海安市住建局 2024年4月24日 07
江海正人 闸东路30号磁材厂宿舍区两幢五层宿舍楼，地处闸东路与草坝北路西北角。该处设施老旧，属于老楼板房。请问是否有城市更新规划。
江海正人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 闸东路30号磁材厂宿舍区是否有城市更新规划的问题，您所反映的磁材厂宿舍区作为老旧小区，其内部环境、配套设施等与周边新建小区无可比性。针对2000年以前的楼板房、基础设施落后的老旧片区以及城中村等，我市相关部门已经通过全面摸排，统一建立城市更新项目库。下一步将进行滚动开发，实现城市功能整体提升。在城市更新改造进程中，市政府将根据更新整体规划，充分考虑您的诉求，并征询群众意见和意愿，加强小区配套设施改进，规范管网整治，优化居住环境，促进小区功能提升，提升居民的获得感、幸福感和安全感。经了解，该区域暂无城市更新规划。目前，海安“以旧换新”房屋置换政策已落地，您可按规定申请。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869692、海安街道办事处:0513-81800116。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 海安街道办事处 2024年4月23日 08
周 海安汇昌融悦府2023年10月底交房后按合同要求应该在两个月内办理房产证，后经住建局协商，开发商承认2024年4月10日可以办理房产证。到目前为止仍未可办理房产证，并且开发商没有任何解释和承诺。
周，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于汇昌融悦府办不了房产证的问题，我局已多次督促开发企业积极落实相关手续办理，目前开发企业正在办理不动产首次登记手续，待首次登记完成后，近期即可为业主办理产权证书。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88869663。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年4月24日 09
蜗牛 海安招商银行和交通银行门口停车场存在大量僵尸车，每次去银行办事都没地方停车，路边停车收费太贵，能不能建议把银行门口的停车场改造成收费停车场，1个小时免费足够办事了，希望部门传达民意。
蜗牛，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于新建收费停车场的问题，经现场查看，该处为明珠城小区公共区域，原则上属于小区全体业主共有，如需改建成收费停车场需征询业主的同意，否则无权将小区公共区域改造成收费停车场。如有疑问，您可致电育才社区：0513-88839210。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道育才社区 2024年4月23日 10
cc 2023年8月份自行缴纳医保400多元，后在南京参加工作，公司也对8月份进行了医保缴纳，请问如何退重复缴纳的费用，能不能网上办理？
cc，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的职工医保重复缴费问题，海安医保中心已核实。您于2023年8月份在海安缴纳的灵活就业人员医保参保费用，可以办理重复参保退费。若有疑问，可拨打电话0513-88921599详询。 感谢您对我们工作的理解和支持。
海安市医保局 2024年4月24日 11
陈女士 邻居家在田地最边缘种植两棵巨高的树，离实际居住地不到7米，夏天打雷有严重的安全隐患，秋天落叶直接落在太阳能上，连续一个月清扫，堵住下水孔，每次下暴雨都要疏通，还挡光，跟邻居协商卖掉邻居不同意，严重影响到我们生活了。希望帮忙政府能够处理。
陈女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于银杏树问题，曲塘镇大陈庄村村干部及时到现场与您了解情况，后经村委会协调，您表示不再追究银杏树落叶及相关问题。如还有疑问，您可致电大陈庄村：0513-88670015。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇大陈庄村 2024年4月24日 12
张女士 城东镇葛家桥村2012年逐户与19组20多户村民签订《土地流转合同》，一式三份被统一带回村里盖章。后来村民多次讨要属于自己的一份合同，村干部用各种借口和理由推托。
张女士，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于签订《土地流转合同》，村民未得到属于自己的那份流转合同的问题。据查，2012年3月8日，葛家桥村经济合作社与南通某农业开发有限公司签订土地承包协议，用于该企业发展，协议承包期限为15年。村经济合作社与某农业公司签订协议前，村委会工作人员与该区域农户逐户分别签订了土地流转协议。2012年-2023年底，村经济合作社均按实发放了农户土地租金，且有账可查。2022年，中坝路南延项目协议搬迁，该项目在搬迁范围内，于2022年下半年拆除，搬迁后该项目与村经济合作社解除了承包合同。该部分土地需按现行种植大户土地承包市场价格重新发包，新的流转价格降低，引发部分农户的不满。经过解释说明，其中17户农户对政府拆迁后村经济合作社重新发包表示理解，与经济合作社重新签订了土地流转协议。但仍有4户未签订土地流转合同，经村两委会议讨论，拟复垦归还该4户在该项目区域内承包的面积，其余面积由村统一发包。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发街道办事处葛桥村 2024年4月24日 13
吕先生 您好，我是开米饼店的。在海安开了20年了。今天被煤气公司通知，不再配送我家煤气，店铺不能正常营业。想问下，是整个海安就我一家不让用煤气，还是整个海安烧饼米饼的店铺都不让用。麻烦看到请相关部门及时指导回复并提出解决方案。
吕先生，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于不再配送煤气罐的问题，按照《持续深入推进全市餐饮场所安全专项整治工作方案》等文件精神要求，对符合“瓶改管、瓶改电”条件的餐饮商户确保“应改尽改”，严格落实餐饮主体责任，有效预防和治理辖区内餐饮场所安全风险。商户如在改电时遇到不懂的地方可以联系村居，我们会第一时间到现场帮助商户协调解决。如有疑问，您可致电海安街道办事处为民服务中心：0513-81801077。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道办事处 2024年4月24日 14
爱海安 闸东社区新园路一号二栋二楼和三楼楼道之间墙体潮湿脱皮，并有越来越严重的趋势。
爱海安，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于小区楼道墙壁起皮的问题，社区已联系您，告知待后期有维修资金后第一时间纳入统计进行维修。如有疑问，您可致电闸东社区：0513-88863554。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道闸东社区 2024年4月24日 15
彩霞 星湖001广场某台球室旁边，汽车天天占用消防通道，存在严重安全隐患。
彩霞，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于星湖001广场车辆乱停乱放的问题，我局辖区交警城区中队已安排加强巡查，对交通违法行为依法查处。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年4月25日 16
夏日秋阳 安平路与永安路和中坝路交叉路口。因安平路道路狭窄，上下班高峰期，东西向绿灯一起亮，东西向直行、左拐、右拐一起运行，造成通行缓慢，交通安全隐患大。如果东西向信号灯交替工作应该可以大大解决问题。请相关部门处理。
夏日秋阳，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于建议将信号灯设置单向通行的问题，安平路只有一个机动车道，若信号灯设置改为单项通行，非机动车左转与机动车直行易发生冲突，存在安全隐患，同时增加一个相位后信号灯周期变长，更易造成路口拥堵。如有疑问，您可致电城区交警中队联系方式：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年4月25日 17
时光流逝 海安如意家园南门某生鲜超市一早就播放高音喇叭，我们住在楼上备受困扰，请相关部门协调处理。
时光流逝，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于高音喇叭扰民的问题，我局辖区城北派出所已安排社区民警进行走访，要求某生鲜超市降低音量，减少噪音干扰他人。如有疑问，您可致电城北派出所社区民警周警官，联系方式：19816368886。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局 2024年4月25日 18
一 一 开元大道边上谭港花苑北区，靠近清莲园公园的公共房屋，玻璃门被损坏，没人处理，里面堆放杂物，脏乱差，安全隐患大，麻烦相关部门处理。
一 一，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 关于您反映的谭港花苑北区公共房屋玻璃门损坏事宜，相关部门正在定制玻璃，待跟踪安装；关于您反映的房屋堆放杂物问题，物业公司已张贴公告，提醒占用人自行清理，逾期不清理的，物业将会同相关部门进行清理。给您带来的不便，敬请谅解！如有疑问，您可致电小区物业负责人：15162707613。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海穗集团 2024年4月25日
来源：海安市市域治理
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