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海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年10月17日部分来信办理情况予以公布： 01
无路可走的村民
老坝港建成村二组机耕大路基本剩下这一条没有硬化，现在边上从石子路变成了烂泥路了。多次找村干部，他以查账为由，迟迟不修，后面人家墙到电线杆子都有参照是多宽。每年村里都有专项资金用于道路修建，现在小汽车都难走，更何况大型农用车，我的诉求就是希望尽快解决。
诉求时间：2024-10-14
派发时间：2024-10-14（滨海新区）
签收时间：2024-10-14（滨海新区）
答复时间：2024-10-17（滨海新区）
无路可走的村民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 村干部已到现场与李某沟通并测量机耕路为2.3米，与实际2.5米有误差0.2米。了解情况后，王某家无人在家（经电话联系，王某老婆称要出差十几天，等十几天后他们回来重新规划好具体路段）。机耕路暂时不影响机耕作业。关于道路硬化问题，水泥路到您家场地门口的路段您可以选择自行硬质化，但不得影响其他村民的机耕作业和车辆人员通行。或者可以等村争取到上级规划，但时间不确定。如有疑问，可致电建场村：15151319788。 感谢您对我们工作的理解和支持！
滨海新区 2024年10月17日 02
大海的鱼
充电车占用公共资源，消防通道乱停放车辆。
诉求时间：2024-10-15
派发时间：2024-10-15（高新区）
签收时间：2024-10-15（海穗集团）
答复时间：2024-10-17（海穗集团）
大海的鱼，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 田庄花苑是安置房小区，小区大部分业主将车库用于老年人居住，私家车辆停放于公共车位，但公共车位数量有限。物业已安排人员加强巡查，及时沟通制止，敬请广大业主相互配合，共同维护小区秩序和消防安全。给您带来不便，敬请谅解！如有疑问，可致电小区物业：13951427783。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海穗集团
2024年10月17日
03
张先生
高新区胡集镇胡青桥桥北路灯晚上6:30才开，天太黑了有安全隐患。
诉求时间：2024-10-12
派发时间：2024-10-13（高新区）
签收时间：2024-10-14（胡集街道建环部）
答复时间：2024-10-16（胡集街道建环部）
张先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 胡集街道通知路灯维保人员到现场检查，您反映的情况属实，目前已经将亮灯时间调至下午5点45分。如有疑问，可致电胡集街道建环部：0513-81802079。 感谢您对我们工作的理解和支持！
胡集街道建环部 2024年10月16日 04
小李
海安中专高一新生，学校强制性要求住在学校附近的学生住宿，普高为什么几公里内的不用。
诉求时间：2024-10-10
派发时间：2024-10-11（海安市教体局）
签收时间：2024-10-11（海安市教体局）
申请延期：2024-10-15（海安市教体局）
答复时间：2024-10-16（海安市教体局）
小李，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 为确保学生的交通安全和人身安全，学校对于以下类型学生提出入校住宿要求：租住在外且没有监护人陪读的学生；租住在外使用煤气存在消防安全问题的学生；租住的房屋为危房的学生；没有正规租房手续的学生；家庭住址超出学校规定的距离范围，没有家长负责接送的学生。学校要求上述学生必须入校居住（个别特殊类学生经相关部门确认后视情况而定），以保障学生的人身安全，避免因居住环境或交通问题带来的风险。学校将为学生提供安全的住宿环境，确保学生在校期间的学习和生活秩序稳定。如有疑问，可致电海安中专学生处：0513-88826287。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市教体局
2024年10月16日
05
胡大师
海安胡集腾龙物流园西边的204往西，空气中弥漫着一股胶水味，经过204往北快到腾龙物流园西边十字路口的一路上就能闻到，在光华花苑里都能闻到，味道有点像从204东边的厂区传出来的。请安排相关人员查找下源头。今天下雨，味道很重。
诉求时间：2024-10-13
派发时间：2024-10-13（海安市生态环境局）
签收时间：2024-10-14（海安市生态环境局）
答复时间：2024-10-17（海安市生态环境局）
胡大师，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员第一时间对该区域现场排查，在对204国道东边工业企业排查时发现存在浸漆、喷粉工序废气收集处理不到位的问题，督促企业立即进行整改。下一步我局执法人员将加大对周边企业巡查力度，发现环保问题立即处置。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2024年10月17日 06
江女士
以前家里没气就可以直接去充，现在自己拎着瓶去不给充，让送上门说他们要吃中午饭，下午才给充，不是24小时吗？
诉求时间：2024-10-09
派发时间：2024-10-09（海安市住建局、海安市市场监管局）
签收时间：2024-10-09（海安市住建局）
2024-10-10（海安市市场监管局）
答复时间：2024-10-15（海安市住建局）
2024-10-16（海安市市场监管局）
江女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经了解，目前按照省市关于瓶装液化气管理要求，我市全面施行“配送服务上门”模式。如您有用气需求，可联系绿洁燃气公司(营业时间7点到17点30，具体配送服务时间可与燃气公司进行预约)统一配送电话：0513-88806099，由燃气公司统一配送上门并实施随瓶安检。我局已督促绿洁燃气公司加强对配送人员的管理，提高工作人员服务意识，提升配送效率，增强服务质量。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88811222。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 海安市市场监管局 2024年10月16日 07
胖胖
328国道与环城线交叉路口，快速路下地面道路，由西往东，左拐往环城线红绿灯，在变绿灯后，就一会亮一会不亮，不规律闪烁，已经好几个月都是这样了，对安全行车具有极大隐患，望相关部门现场查看！
诉求时间：2024-10-12
派发时间：2024-10-12（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-10-16（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-10-16（海安市公安局交警大队）
胖胖，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我大队已对G328与环城线交叉口交通信号灯进行现场巡检，发现该路口各方向交通信号灯显示正常。后期我大队将持续落实动态巡检机制，保障交通设备、设施运转正常。如有疑问，可致电交警大队科技中队：0513-88969508。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年10月16日 08
灿烂人生
大约两年前，通过12345平台反映宁海南路46号苏建新村五号楼后，有一供电电线杆裂开且看到里面的钢筋，回复第二年更换，至今未更换。当时采取的办法是用一块铁皮罩住，至今还是这样，望重视是否存在安全隐患。
诉求时间：2024-10-13
派发时间：2024-10-13（海安市供电公司）
签收时间：2024-10-15（海安市供电公司）
答复时间：2024-10-16（海安市供电公司）
灿烂人生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经工作人员现场核查，该电杆确有裂纹。现列入改造计划，预估明年上半年完成更换。如有疑问，可致电海安市供电公司：0513-88860111。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市供电公司 2024年10月16日 09
基层百姓
海安鑫来路的这个配电所经常夜间施工，使用电钻、挖机等大噪音的机械，或者随意将施工车辆停在旁边的几个小区的出入口和消防通道，小区居民多渠道反映多次无处理。
诉求时间：2024-10-12
派发时间：2024-10-13（开发区、海安市城管局、海安市供电公司）
签收时间：2024-10-14（海安市城管局、开发区、海安市供电公司）
申请退回：2024-10-14（海安市城管局：非我局职能范畴。开发区：该单位为垂直单位，非本辖区职能，申请退回。）
2024-10-15（海安市供电公司：接单后，工作人员经核查，属于祝润米业集团的施工，非供电施工，供电所没有客户所反映的汽车乱停乱放现象，也没有水泥黄沙占道。）
再次派发：2024-10-15（海安市供电公司）
答复时间：2024-10-16（海安市供电公司）
基层百姓，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 2024年10月12日至18日，施工单位夜间对新城变土建施工、刀闸拆卸、安装等工作进行施工时，开启变电站应急照明探照灯，灯光较强，同时作业时使用的工器具等产生较强噪音，强光噪声对附近居民造成困扰，影响日常作息。海安公司设备管理部高度重视附近居民反映的相关情况，第一时间对工作负责人、施工单位负责人、旁站人员进行约谈，要求对相关问题进行整改。明确提出要求：1.若夜间施工禁止开启应急探照灯等强光源，只能在施工作业范围内开启部分灯源，杜绝直射居民住宅楼。2.夜间施工作业时，禁止使用如电镐、电钻、电锤或重型机具等发出较强噪音的工器具。合理安排相关作业计划，在保证工作进度的同时，确保施工作业安全有序。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市供电公司 2024年10月16日 10
唐
某火锅已经不营业，但是还有会员充值在店家。期间发现关门咨询店家，店家说还迁址到原来的大渝火锅处，但是去那里看了并没有装修迹象，要求退还充值。
诉求时间：2024-10-03
派发时间：2024-10-03（海安市市场监管局、海安市商务局）
签收时间：2024-10-08（海安市商务局、海安市市场监管局）
答复时间：2024-10-15（海安市商务局）
2024-10-16（海安市市场监管局）
唐，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 因投诉人较多，且人数不确定。已联系您于2024年10月9日到公安局经侦大队报案，同时与您做好沟通，引导您通过诉讼途径来维护自己的合法权益。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局 2024年10月15日
唐，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 已联系原经营者，正在处理中。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年10月16日 11
包子
碧桂园对面的包子店，菜单里面有刀切馒头，老板却说不做了，也没有体现在菜单里面，问了才说。
诉求时间：2024-10-05
派发时间：2024-10-05（海安市市场监管局）
签收时间：2024-10-08（海安市市场监管局）
答复时间：2024-10-16（海安市市场监管局）
包子，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局要求商家注意改进服务菜单，并做好及时更新。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局 2024年10月16日
来源：海安社会工作与治理
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