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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年9月13日部分来信办理情况予以公布： 01 受伤的心灵
清水园小区处建设银行空调外机安装在居民楼下，离我后面的房间和厨房距离不足3米。商用空调功率大，外机声音响并伴有震动，并且出风口往上，导致我们楼上房间和厨房窗户都不敢开，给我的生活带来困扰。之前也向相关部门反映过，但是整改后没有任何效果，问题一直得不到解决。希望相关部门能引起重视，尽快解决，让商用空调外机移出小区内，还孩子和我们一个安静的生活环境。
诉求时间：2024-09-07
派发时间：2024-09-07（高新区、海安市生态环境局）
签收时间：2024-09-09（海安市生态环境局、海安街道曙光社区）
答复时间：2024-09-11（海安街道曙光社区）
2024-09-12（海安市生态环境局）
受伤的心灵，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 清水园小区处建设银行空调外机噪音扰民情况，我局工作人员已至现场查看，前期进行沟通后建设银行已对该空调外机进行隔声改造，由于其施工人员不专业导致噪声未能有效隔离。我局已要求建设银行对空调外机的隔声措施进行整改，起到有效隔声的作用。目前，建设银行已安排施工方对隔声板等相关隔声设施进行整改。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 南通市海安生态环境局 2024年9月12日 受伤的心灵，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 前期社区已多次到现场与双方进行沟通，根据您的诉求，也请相关部门到现场进行噪音测量。分别于7月9日、8月5日、8月9日请生态环境局到现场进行噪音测量，并要求银行对空调外机加装隔音罩。银行加装隔音罩后，生态环境局于9月6日到现场进行整改后的噪音测量，发现噪音未降反增，要求银行重新进行整改。目前银行对隔音罩方向正在进行调整，调整完毕后，将请监测站再次进行噪声监测。如有疑问，可致电海安街道曙光社区：0513-81802521。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道曙光社区 2024年9月11日 02 王女士
海安市宁海南路某电动车门市，门口乱停乱放占道经营，严重影响市容环境、影响道路交通。还有很多外卖电动车乱停在门口。 诉求时间：2024-09-06
派发时间：2024-09-06（海安市城管局）
签收时间：2024-09-06（海安市城管局）
答复时间：2024-09-12（海安市城管局）
王女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已现场进行处理，督促商家规范经营，不得将非机动车辆乱停乱放。同时督促商家提醒到店换电的外卖员规范停放非机动车，不得停放在非机动车道上影响通行。后续，我局会加大对该区域的巡查力度，提醒商家及时改正。如有疑问，可致电海安城市管理局：0513-88906151。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年9月12日 03 王女士
5月份反映的卫生间漏水的问题，至今没有解决，每次问物业都说在准备，或者在送审，就是不给解决。麻烦相关部门能不能指导一下物业，尽快帮我家把问题解决一下，实在太痛苦了。 诉求时间：2024-09-09
派发时间：2024-09-09（海安市城管局、高新区）
签收时间：2024-09-09（海安街道平桥村 ）
2024-09-10（海安市城管局）
答复时间：2024-09-12（海安街道平桥村）
2024-09-13（海安市城管局）
王女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经核实，该户卫生间的公共管道损坏，符合维修资金的使用范畴。目前，业委会正在征求业主意见。我局将依法依规审核维修资金。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年9月13日
王女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村联系物业公司，已建议物业公司提高服务的质效。目前物业公司回复因部分问题是开发商历史遗留，导致不能及时解决，小区物业已进行登记并向开发建设单位进行协调处置。开发单位管理人员已在小区内进行渗漏问题的点位确认，组织原建设单位进行维修。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2024年9月12日 04 万达业主
海之心万达物业随意在4号楼下设置建筑垃圾存放点，且该房屋本为托儿所用房，随意改变房屋用途！ 诉求时间：2024-09-08
派发时间：2024-09-09（海安市城管局、高新区）
签收时间：2024-09-09（海安市城管局）
2024-09-09（海安街道平桥村）
答复时间：2024-09-12（海安街道平桥村）
2024-09-13（海安市城管局）
万达业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已要求物业公司停止施工，选择合适位置堆放建筑垃圾。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局
2024年9月13日
万达业主，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村联系物业公司，已建议物业公司提高服务的质效。目前物业公司回复已暂停建筑垃圾点施工，并征求业主意见进行后续规划建设，请您理解。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村
2024年9月12日
05 海安仙森
海安奥体尚府小区三期单元门前路面因质量问题，透水砖损坏严重，影响居民出行。前期小区业主向业委会反映问题，业委会与开发商交涉，业委会反馈，开发商存在消极解决问题的态度，通过向有关部门反映问题，前后已经维修多次，维修只是对破损的透水砖进行更换，但过段时间又有新的透水砖损坏，我们认为这是透水砖质量问题，必须彻底解决问题。请相关部门就开发商的维修方案进行监督，确保维修到位。 诉求时间：2024-09-10
派发时间：2024-09-10（高新区、海安市住建局、海安市城管局）
签收时间：2024-09-10（海安街道平桥村）
2024-09-11（海安市城管局）
2024-09-11（海安市住建局）
申请退回：2024-09-11（海安市城管局：非物业服务范畴。）
2024-09-11（海安市住建局：该小区已过保修期，非我局职能。）
答复时间：2024-09-12（海安街道平桥村）
海安仙森，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 平桥村经联系业委会和物业公司及相关部门，这次维修是经过多方协调的结果，目前开发商正在组织人员进行破损路面维修，业委会和物业公司进行监督施工质量，您可以及时联系业委会：18751380010，请您理解。如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2024年9月12日 06 韩女士
中大街17幢某火锅店排污排在16幢西侧院内，经常满地气味难闻，晴天窗户不能开，雨天路道污水一地，多次通过12345投诉，环保执法来均未能治本，再次诉求公众服务。 诉求时间：2024-09-06
派发时间：2024-09-07（海安市城管局、高新区）
签收时间：2024-09-08（海安市城管局）
2024-09-09（海安街道中大街社区）
申请退回：2024-09-09（海安市城管局：该处排污是排在下水管里的，雨水管网和污水管网是一起的，污水是雨后从下水道溢出，渗及排污管网。近期晴天，现场未发现溢出。无法判断。该事项联系由排水相关的专业部门到场勘验并进行处置。）
答复时间：2024-09-11（海安街道中大街社区）
韩女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员已与您多次联系沟通，并与物业及时现场处理，将下水道疏通，同时和物业协商出用挖机重新将水坑整修。至于涉及的商家排污等问题，需请转相关执法部门上门，社区可以协助。如有疑问，可致电中大街社区：0513-81802512，中大街星球物业：0513-88479969。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道中大街社区 2024年9月11日 07 拆迁户
西场花苑C区是拆迁安置小区，在分配安置房时领导说车棚是按楼层由低到高分配，现在安置结束发现同一单元九层、十层安置户都有车棚，而下面安置户却没有车棚，这是为什么呢？ 诉求时间：2024-09-08
派发时间：2024-09-09（开发区）
签收时间：2024-09-09（开发区建设局）
2024-09-10（开发区西场办事处）
申请退回：2024-09-09（开发区建设局：西场花苑安置方案由西场办事处拟定，也由西场办事处组织集中选房，建议转西场办事处处理答复。）
答复时间：2024-09-12（开发区西场办事处）
拆迁户，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 西场花苑C区安置房设计为1层车棚加10层安置房的小高层建筑，每单元下均有部分面积大小不等的车棚。车棚与房屋的比例约为2:3，因此不能保障每户均能选择车棚安置。为促进低层次安置房选房率，原则上车棚按照自下而上顺序优先底层拆迁户选择。因有部分低层次安置户放弃不选车棚，少数高层次安置户得以选到车棚。您在了解相关政策和具体情况后后表示理解。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 西场办事处建设工作部 2024年9月11日 08 沈先生
城东西场花苑南小区，车位比较少，停车比较难，停车比较混乱，出行不方便。希望可以增加停车位。 诉求时间：2024-09-10
派发时间：2024-09-10（开发区）
签收时间：2024-09-10（海安开晟集团）
答复时间：2024-09-12（海安开晟集团）
沈先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 西场花苑属于农民安置房开放式小区，居住数量大于车位数量，如需增设公共停车位，应由相关部门出具规划方案，任何单位及个人不可增设车位。如有疑问，可致电西场花苑物业服务中心：0513-88931613。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安开晟集团 2024年9月12日 09 解先生
海安市高新区西园大道是园区南北方向主干道，北接黄河路（即北二环），南接328国道（即南三环），该通道东西方向有多条通道交叉，有些交叉口有信号灯，有些交叉口无信号灯，在西园大道和园庄路交叉路口就缺少信号灯，该十字路口南北、东西方向人流车流非常密集，建议该交叉路口设立信号灯。 诉求时间：2024-09-07
派发时间：2024-09-09（海安市公安局交警大队、高新区）
签收时间：2024-09-09（高新区）
2024-09-09（海安市公安局交警大队）
申请退回：2024-09-09（高新区：交通信号灯问题建议咨询交警部门。）
答复时间：2024-09-12（海安市公安局交警大队）
解先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 非常感谢您对高新区道路交通状况的关注与建议。西园大道作为园区南北方向的主干道，其交通状况至关重要。您提到的该路口缺少信号灯且人流车流密集的情况，我们已经充分了解。目前，针对这一问题，我们的规划工作、前期勘察、设计已经完成，下一步即将进入招标实施阶段。在招标实施过程中，我们会确保严格筛选有资质、有经验的施工单位来负责信号灯的安装工作。同时，我们也会积极跟进整个项目的进度，争取让信号灯尽早投入使用，以改善该路口的交通秩序，保障行人和车辆的安全通行。我们会持续关注道路的交通情况，努力为市民营造一个安全、有序、高效的交通出行环境。以上内容已电话联系您进行了解释。如有疑问，可致电高新区交警中队：0513-88780197。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月12日 10 Fk山羊饲料
每次经过凤仪街东边红绿灯路口都要等两次，两红灯位置距离很近，通行很不方便，希望有关部门帮助处理，为驾驶员省时省油。 诉求时间：2024-09-08
派发时间：2024-09-09（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-09-09（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-09-12（海安市公安局交警大队）
Fk山羊饲料，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我大队已结合路口车辆通行情况，对凤仪路与紫石路、凤栖路交叉口交通信号配时进行优化调整，进一步提高道路通行效率。建议您行经路口时遵守交通规则，注意观察，减速慢行。如有疑问，可致电交警大队科技中队：0513-88969508。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月12日 11 刘先生
有摩托车驾照的朋友，平时骑电动车不小心违章了，交管部门也没消息通知，等到证件年检时，才知有违章和罚款，本着警示和教育，若违章了交管部门要及时通知，另外交管12123可否自查违章信息。 诉求时间：2024-09-07
派发时间：2024-09-07（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-09-09（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-09-12（海安市公安局交警大队）
刘先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 为有效规范非机动车、行人通行规则，提升市民文明行车意识，我大队通过行人、非机动车违法抓拍系统对行人、非机动车闯红灯、逆行、不戴安全头盔等行为进行违法抓拍，并通过发送短信方式对违法行为人告知。根据您所说未收到违章通知，建议您及时联系我大队核对联系方式是否准确。目前交管12123可以自助查询机动车违法信息，暂未开放查询非机动车、行人违法。如有疑问，可致电交警大队科技中队：0513-88969508。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月12日 12 小海狮
周一至周五，8点时间段，君望澜庭路口，大量非机动车左拐占据一个机动车道，影响左拐机动车辆行驶速度，且存在安全隐患。此处路口非机动车应该先直行向南，再直行向东。希望有关部门早高峰阶段此路口予以维持秩序。 诉求时间：2024-09-0
派发时间：2024-09-07（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-09-09（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-09-12（海安市公安局交警大队）
小海狮，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 电话与您进行了联系沟通，就相关疑问与您进行了解释，您对我们的解释和处理表示接受，如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月12日 13 热心人
地板一条街中间的海光东路，早上早餐店生意火爆，可是门店电动车太多没地方放，对面有汽车占用电动车停车位，希望相关部门处理一下。 诉求时间：2024-09-08
派发时间：2024-09-09（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-09-09（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-09-12（海安市公安局交警大队）
热心人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队日常有安排执勤人员对此处停车秩序进行管理，将继续加强对此处的巡查管理频次，及时对违停车辆进行清理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队 2024年9月12日 14 杨女士
我户籍是甘肃省陇南市康县城关镇管辖区，现长期居住江苏省南通市海安市，且在海安市城东镇有房产，考虑明年小孩上学需要需转户籍，请问这两地户籍能网迁吗？具体什么流程？需要什么手续？ 诉求时间：2024-09-11
派发时间：2024-09-11（海安市公安局）
签收时间：2024-09-11（海安市公安局）
答复时间：2024-09-13（海安市公安局）
杨女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 建议您直接向居住地所属地城东派出所联系，详细了解相关政策。城东派出所：0513-88920110、户政：0513-80675792。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局 2024年9月13日 15 神经娃
胡集镇连港村十一组（原青萍乡青年西路）变压器的迁移问题本人既没有同意，也没有得到有效的处理。 诉求时间：2024-09-11
派发时间：2024-09-12（海安市供电公司）
签收时间：2024-09-12（海安市供电公司）
答复时间：2024-09-13（海安市供电公司）
神经娃，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 胡集供电所工作人员赶往现场，与您进行了沟通。对于您反映变压器迁移位置问题进行协商，您认为不要在您住宅东南方向安装变压器。供电所向上级反映，做变压器变更的申请，将变压器位置申请变更到您住宅的西南方向，您对此处理表示满意。如有疑问，可致电海安市供电公司：0513-88860111。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市供电公司 2024年9月13日 16 吉吉吉吉
李堡镇政府开始给村里安装路灯本来是好事，可是却因为我们住在后排未给安装，找两个负责人了解情况给的回复是：1.没有我们的名额（想问下之前村里需要有缴费项目时也没有因为我们住在后排给免了费用啊，现在生活质量提高了有了惠民项目却说没有我们的名额，给的这个说法我们听了很寒心）。2.说等装到最后看有没有多余的，如果有多余的就给装，所以没有多余的就不配拥有呗！希望进行实地考察，后面两户都有七八十的老人居住。 诉求时间：2024-09-10
派发时间：2024-09-10（李堡镇）
签收时间：2024-09-11（李堡镇建设局）
2024-09-11（李堡镇红旗村）
申请退回：2024-09-11（李堡镇建设局：经与诉求人联系，反映路段位于红旗村16组，由红旗村管理。）
答复时间：2024-09-12（李堡镇红旗村）
吉吉吉吉，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 本次路灯安装是争取的上级财政资金，根据专项资金使用，本次安装只有主要道路，其余不在本计划内，待本次路灯安装结束后，其他的农户（比如2排和散户）由村出资安装，恳请耐心等待，我们将尽快启动安装计划。如有疑问，可致电红旗村：13615225481。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 李堡镇红旗村 2024年9月11日 17 舒
李堡镇丁沿线堡河段更换太阳能路灯，新路灯还在挖灯座基坑，以前能正常使用的老的路灯就迫不及待的拆卸了，导致整个道路漆黑一片。问题一：新路灯还没安装且新旧路灯之间有段距离，为什么急于拆卸原先能正常使用的路灯。 问题二：新路灯需要多久安装到位。希望有关部门能给予答复（不必电话回访），我会关注海心安每期内容。 诉求时间：2024-09-08
派发时间：2024-09-09（李堡镇）
签收时间：2024-09-09（李堡镇堡河村）
答复时间：2024-09-12（李堡镇堡河村）
舒，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 路灯更换是堡河村乡村建设一部分，由于电缆施工需要，换新路灯需要先拆除清理老路灯。路灯安装设备现已到现场，根据天气情况预计16号开始安装。如有疑问，可致电堡河村：13776949588。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 李堡镇堡河村 2024年9月12日 18 老百姓
李堡镇园墩村十七组141乡道作为交通要道，南到328国道，北到老丁线，南来北往的车辆很多，道路两侧不少太阳能路灯坏了几个月，晚上漆黑一片，在村里网格群里反映多次，至今没人修理。周围居住的都是八九十岁的老人，晚上突然冒出个电动车根本躲闪不过来，存在安全隐患。望尽快解决问题。 诉求时间：2024-09-10
派发时间：2024-09-10（李堡镇）
签收时间：2024-09-10（李堡镇园墩村）
答复时间：2024-09-12（李堡镇园墩村）
老百姓，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前我村已对路灯进行招标采购，待村委会对新采购的路灯验收合格后立即组织施工队施工，请您耐心等待。如有疑问，可致电园墩村村民委员会：0513-882113473。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 李堡镇园墩村 2024年9月12日 19 景先生
我是一名退休的教师，家住曲塘镇银树村十二组，我从小居住的地方，是我自已建的房子，九九年房产证、土地证也是我的。请问一下：就因为我不是农业人口，房产不动产证就不可以发给我吗？我怎样才能获得自己的合法权益？ 诉求时间：2024-09-07
派发时间：2024-09-07（曲塘镇）
签收时间：2024-09-09（曲塘镇）
答复时间：2024-09-12（曲塘镇）+
景先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 2020年9月8日，海安市政府印发《关于海安市农村房地一体不动产登记工作遗留问题的处理意见（试行）的通知》（海政规[2020]10号）中规定，确权登记的必备条件：1.一户一宅；2.建房、购房时为本集体经济组织成员且符合宅基地申请条件；3.宅基地占地在2018年度土地利用现状变更调查成果应为非农用地；4.2019年5月1日《江苏省不动产登记条例》实施前房屋已实际建成。如您符合以上确权登记必备条件，请携带宅基地、房屋审批手续及审批资料上人员身份证明；如无宅基地、房屋审批手续，请携带建房时本集体经济组织成员且符合宅基地审批条件的人员身份证明，到村按照“权利人申报-村民小组认可-村委会初审-区镇确认”的程序进行“三级确认”审核登记发证。如有疑问，可致电海安市自然资源和规划局曲塘分局：0513-88600496。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 曲塘镇 2024年9月12日 20 袁
柳家扩建，房屋西边往西（往公巷）扩了1公尺，北边往北扩了1公尺，拟定的协议表明：现屋后滴水檐只剩下0.33m，公巷减去袁家一公尺剩下对半分。但是柳家儿子却上门闹事，要求屋后1.33m，公巷各家一半。我们多次找部门解决，却寻求无果，柳家儿子说八月底回来，但是到现在一直不出面解决问题。 诉求时间：2024-09-09
派发时间：2024-09-09（南莫镇）
签收时间：2024-09-09（南莫镇青墩村 ）
答复时间：2024-09-12（南莫镇青墩村）
袁，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 待东邻柳家儿子回来，村牵头组织协调，已向镇司法所申请。如有疑问，可致电青墩村：0513-88481709。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 南莫镇 2024年9月11日 21 余
本人由24年3月开始在海安某公司上班至8月15日，期间3-5月份工资已经发放，6、7月及8月份半个月工资没发。公司拒绝发放工资。 诉求时间：2024-09-09
派发时间：2024-09-09（开发区、海安市人社局 ）
签收时间：2024-09-09（海安市人社局）
2024-09-09（开发区经济发展局）
答复时间：2024-09-10（海安市人社局）
2024-09-12（开发区经济发展局）
余，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经向该公司了解，您8月15日已离职，公司已发放3至6月份工资。7月份派您去上海西郊公司门店工作，您一个半月未有一单交易，5月份由您发出去的食品箱也未收回，还有部分货款未回款，公司负责人要求您与介绍人一起来结账，至今未来公司。针对该情况已告知您可通过劳动仲裁调解途径处理，您表示接受。如有疑问，可致电海安市人社局维权中心：0513-88926285。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市人社局 开发区经济发展局 2024年9月12日 来源：海安社会工作与治理 | 
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