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海心安 为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。 现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年8月23日部分来信办理情况予以公布： 01 荡秋千
台商产业园内一工厂声音巨大，夜里紧闭门窗也会影响睡眠，白天声音大还可以忍受，夜里声音这么大真的忍不了。多名村民去工厂及村委反映过情况，只是把烟囱口转了个方向，效果不大，还是声音非常大。 荡秋千，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员第一时间到反映的企业核查，要求该企业制定切实有效的整改方案，加强隔声降噪。该企业介绍在整改期间通过减少高噪声设备使用、调整生产时间等方式降低噪音，尽快完成隔声改造。后续，我局将加强督促和巡查，确保整改快速有效。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南通市海安生态环境局 2024年8月21日 02 bbbbbb
U派小区门口车流量大，小区人多，进出时与过往车辆易发生车祸，建议在小区门口及对面的格栅空白处设置黄色网格线，减少交通安全事故。 bbbbbb，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 辖区交警中队安排人员实地查看后，此处不宜施划网格线。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队 2024年8月21日 03 超人
8月20日在开元大道与桥港路红绿灯处被高新区两位交警判定为闯红灯。此灯转弯绿和黄交接时，时间问题导致这几年被认为闯红灯人很多，交警要想办法把这个问题解决，不是靠罚款。 超人，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 经实地勘察、调取现场视频监控，开元大道桥港路路口目前设置的是圆形信号灯，东西、南北方向绿灯放行时间为25秒，且由绿灯变为红灯时绿灯先闪烁5秒，之后是3秒的黄灯，红绿灯的放行周期目前能够满足通行需求。当事人通过该路口左转弯时东西方向为红灯，南北方向为绿灯，且东西方向的黄灯闪烁变成红灯7秒后当事人驾驶的车辆才越过停止线通过该路口，不存在在由黄灯转变成红灯期间通过的情况。如有疑问，可致电高新区交警中队：0513-88780198。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市公安局交警大队
2024年8月21日
04 游水的鱼
移动公司业务员为拉业务，在我们小区内乱发广告，门上、车棚上到处乱贴，希望有关部门能够查处。 游水的鱼，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 经查并非是小广告，是与我公司有部分业务合作的人员在该小区发放名片给客户，主要是宣传若家中宽带业务出现故障可联系其维护处理。现我公司已安排专人要求该人员改进工作方式，给小区业主带来的不好感知表示歉意。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市移动公司 2024年8月22日 05 谷雨
凤凰城小区西侧的如海运河岸边，散步、游玩的人越来越多，但大河边很多地方未安装栏杆，存在严重的安全隐患，希望相关部门予以重视。 谷雨，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 由于如海运河是主要通行航道，供船舶系泊的区域无法安装护栏。目前在无护栏区域已设置醒目提示标识，绿化部分已栽植绿篱进行分隔。下一步，我局将对其中的两处直通河岸的通道进行微调，并对该处栽植绿化进行分隔。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869685。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局 2024年8月21日 06 瓦瓦
新通扬河生态廊道晚上没有灯光，看不见道路，老人小孩容易摔倒，有安全隐患。 瓦瓦，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 生态廊道物业服务中心已组织工程人员对生态廊道园区内亮化照明进行排查，已恢复因大雨导致跳闸的部分路段的照明。对存在问题的照明线路已联系施工单位进行维修处理。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安瑞海集团
2024年8月21日
07 大美海安 夏天最美
中坝南路、永安中路两侧电动车店附近人行道，长期有大量破旧电动车堆积，堵塞人行道，影响行人通行。 大美海安 夏天最美，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已督促中坝南路、永安中路两侧电动车店将破旧电动车及时清理、搬离。后期，我局将继续加强此类现象的常态长效管理。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月22日 08 封心锁爱
8月13日收到回复，时隔一礼拜，依旧我行我素，望相关部门加大管理力度。 封心锁爱，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已与公安、社区、物业现场协调解决，当事人已迁至焦港河东侧便民疏导点内。后续，我局将督促路段管理人员加强长效管理。如有疑问，可致电海安市城市建设管理综合执法大队：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月22日 09 某店主
我想问一下海安市隆安中路这个面馆的牌子可以这样？我是附近其他店的，如果可以的话我也想竖个类似的牌子，请相关部门告知一下，或者需要办理什么手续，谢谢！ 某店主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 此类小耳朵广告不可以设置，我局执法人员已对该面馆的小耳朵广告进行拆除。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月22日 10 一颗红星
2024年8月19日上午10点，我在安泰路永安路等红灯，右脚踩在路牙上，天楹扫地车按着喇叭，开着水从我旁边过去，把我鞋弄湿了，司机跟没事人一样开走了。 一颗红星，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 首先向您致歉。针对您所反映的情况，我局已督促海安楹强公司规范环卫作业操作流程，加强对驾驶员文明作业教育。今后，我局将加大对文明作业的监管，降低环卫机械化作业对道路交通和市民出行的影响。如有疑问，可致电海安城管局环卫处：0513-68876895。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局 2024年8月20日 11 尚
中坝路新桥农贸市场东边的南北路有积水，排水受影响，还有车辆乱停放，路面有垃圾。 尚，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局执法人员已第一时间现场处置，针对非机动车违停当事人进行教育。后续，我局将加大管理力度，对屡教不改的张贴违停小贴士，依法处置。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年8月21日
尚，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 由于最近短时强降雨，部分路段有积水。为保障群众出行方便，我单位已安排防汛抢险人员及时疏通雨水管网，清理雨水箅子，雨停后路面已无积水。今后，我单位会加强此路段巡查，发现积水现象第一时间进行疏通排水。如有疑问，可致电海安市城建集团水务公司：0513-80812345。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城建集团水务公司 2024年8月21日
尚，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员去现场查看，暂未发现积水，路面垃圾社区会督促保洁进行清理。车辆乱停放的问题，社区工作人员在巡查过程中遇到会进行劝阻，对于您反映的问题，社区会持续跟踪关注。如有疑问，可致电星海社区：0513-88350569。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道星海社区 2024年8月21日 12 刘先生
万豪国际29号楼西侧地下室斜坡，爆了10块玻璃，一年多了，物业公司就是不更换，今天又爆了一个。 刘先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局已要求物业公司现场查看，物业公司已对破损部位进行处理，并测量尺寸报送厂家订制，需要一段时间订做和安装，望您理解。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市城管局 2024年8月21日 刘先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 您反映的问题物业已高度重视，按物业管理条例可以启用维修基金，但为了业主的安全，物业先进行更换，因钢化玻璃是特殊的玻璃，需至专业厂方订制，需要一定的时间，望业主理解！如有疑问，可致电平桥村：0513-80685289、万豪物业：0513-88160268或至物业客服中心。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村 2024年8月21日 13 小能
富力海陵府外墙防水没有做好，导致楼上空调外机的水渗透到楼下墙体，找了物业拖了一个月还没给解决，还在维保之内，开发商迟迟不派人维修。 小能，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局工作人员立即联系建设单位，督促其妥善处理您的诉求。根据建设单位反馈，2024年8月19日已组织维修人员上门踏勘，该户确有墙体顶部洇潮的现象，但因楼上业主出差，未能查看到空调外机的情况。经我局与建设单位沟通，建设单位同意履行保修义务，维修人员将与业主对接具体维修时间。我局将进一步跟踪处理进度。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88862666。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安市住建局
2024年8月21日
小能，您好: 您所反映的问题已收悉。答复如下: 据了解，物业已联系楼上业主，同意将空调外机冷凝水管接入地漏，地产维修工班重新做好防水，解决排水渗透到楼下墙体的问题。如有疑问，可致电海安街道平桥村：0513-80685289。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 海安街道平桥村
2024年8月21日
14 刘
东门下水道有块盖子破了，另外东门车子正常外面的人瞎停，能不能把东门关了，小区人自己的车子都没办法停。谢谢！
刘，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我局安排维修单位第一时间踏勘现场，确保本周内维修到位。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 开发区建设局 2024年8月22日
刘，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 社区工作人员接到工单后，立即去现场查看，由于东门属于消防通道，正常有居民通行，一旦关闭，会引起其他业主的不便。对于您提出的问题，我们将会加强对东门周围停车车主的宣传，请他们将车辆有序停靠，不影响其他业主正常出行。如有疑问，可致电东城社区：0513-88926446。 感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处东城社区 2024年8月22日 15 梓沫
御府高层阳台排水管道，每次排污水都哗哗的，这样的排水管道是否合理，是否应该这样安排。
梓沫，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 目前很多小区阳台会设置雨水管道用于排放业主生活产生的污水，因为阳台不属于对卫生、安静有较高要求的房间，对此类排水管道并没有很明确的规定，如果业主管道发生泄露等影响业主居住的情况时可联系物业或者开发商。如有疑问，可至物业客服中心现场反映情况或致电物业24小时电话：0513-88681616。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村 2024年8月21日 16 失望的人
林庙村18组某公司北边的东西下水渠道的东边部分，从去年冬季就被该公司的建筑垃圾填埋，导致一下雨，种植田里的水难以及时排，多次找到林庙村，到目前为止，还没能清理掉。 失望的人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 村委会已跟实际种植者沟通，进一步解决。如有疑问，可致电林庙村：0513-88489169。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南莫镇林庙村 2024年8月22日 17 12345
曲塘镇中桥村21组丁二桥东边第一个十字路口往北的村间狭小的水泥路边，常年有水泥柱已有十余年，最近还有跟比人还高的蔬菜棚，影响视线，开电瓶车存在安全隐患，村民该做法是否合理？
12345，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 我村村干部和驻村辅警已经到达现场查勘，并与搭建蔬菜棚的村民进行了沟通，经过多次努力协商，该村民同意8月22日下午陆续拆除蔬菜棚。至于路边十余年的水泥柱，目前还不方便移除，望您谅解。如有疑问，可致电中桥村：0513-88792821。 感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇中桥村 2024年8月22日 18 流水
雅周杭窑村21组某户违规占用公共路种植农作物，本是公共的路现在被私人违规弄成这样，修定水堂，已经让周围邻居无路可走。原来其随母改嫁，东娄村拆迁本没有自建房权利，他竟然在本村自建盖房，把原来三尺五公共路蚕食殆尽，公共走的路基破坏严重，村民6户人家无路可走。
流水，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 村书记和分工干部到现场已经处理，目前已经开始铺路。 感谢您对我们工作的理解和支持！
雅周镇杭窑村
2024年8月22日
19 梅先生
开发区品建村21组，龙美路最东边拐弯向南有段15米的路没有修，不做路无法进田，且路面有坡度，每到下雨天雨水流到家里，找过村里多次均无果，请处理。
梅先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 品建村村干部上门查看，村龙美路主千道已经完成水泥路建设，最东边拐弯向南有段15米的路是农田及排水沟，属于农耕小支路，是品建村和如皋双楼庄村交界地段，农机可正常行驶进田间作业。目前，全村还有部分农户出入路不是水泥路，村委会正在积极谋划投入建设资金，如您反映的农耕小支路，村将统计全村所有类似情况的道路，待后期资金充足再做统筹安排。关于您反馈的每到下雨天雨水流到家里，经核实情况不实，您家不住在此地，雨水是流入了您农田里。后期，如您田里雨水排放不畅，村将做好后续相关工作。 如有疑问，可致电品建村村委会：0513-88351308。 感谢您对我们工作的理解和支持！
洋蛮河街道品建村 2024年8月22日 20 崔女士
青墩村18组通我家的机耕路，由我家自费修造碎石路，被种田大户大型机械破坏多处，希望修建混凝土路。旁边灌溉渠道杂草丛生，希望水渠硬质化。水渠排涝口早就损坏，今年汛期泄洪造成河堤坍塌，形成一个大坑，希望安排修建。
崔女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下: 村干部、网格员到户走访了解得知：1.机耕路西段一处系农田机器作业下田处，下田处稍低于周边，目前影响较小，暂未发现多处破坏。后续村将提醒大户作业时注意道路安全。2.东西渠道系灌排渠道，渠道西段杂草较多，因目前处于稻田水浆管理期，渠道满水，暂不适合施用除草剂，已通知管水员清理可见部分。3.您户东南角农田内河排水口因排水造成涵管周边泥土疏松流失，经现场与您户沟通，待涵管上方黄豆收成后进行维修。4.目前村暂无该机耕路跟渠道硬质化计划，后如有上级项目或财政资金安排，村将积极对接，争取早日纳入计划。如有疑问，可致电青墩村：0513-88481709。 感谢您对我们工作的理解和支持！
南莫镇青墩村 2024年8月23日 来源：海安社会工作与治理
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