网友多次反映某物业将小区架空层私自隔开，以租代售牟取暴利...
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2025年5月20日部分来信办理情况予以公布：1一一我在中洋现代城西北侧那边的撼动健身充值了3年的健身卡，但一直没去开卡。上次发现已经关闭了，充卡的钱可以退吗？找谁退呢？诉求时间：2025-05-07派单时间：2025-05-07（海安市教体局、海安市市场监管局）签收时间：2025-05-07（海安市市场监管局） 2025-05-08（海安市教体局）答复时间：2025-05-13（海安市教体局） 2025-05-19（海安市市场监管局）一一，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:经我单位工作人员了解，您于2021年3月在撼动健身中洋现代城店购买健身年卡，因个人原因一直未能到店健身。2024年年底，撼动健身因经营策略调整，中洋现代城店已关闭。经协调，撼动健身同意延长您的健身卡时长，您可选择较近的分店进行健身。预付消费有风险，充值办卡需谨慎。如有疑问，可致电:0513-88919916。感谢您对我们工作的理解和支持！海安市教体局2025年5月13日
一一，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:我局经了解，该健身机构负责人说当时缴费时已经开卡，目前中洋现代城店已关闭，该负责人已将您的会员卡使用期限进行延长，您可以到海安其他撼动门店继续会员消费。在此也提醒广大消费者，理性谨慎选择预付式消费，充值时要与经营者签订相关协议，明确服务方式内容以及退款解约等条款内容，保留好充值缴费发票和付款凭证等证据便于维权所需。如有疑问，可以拨打我局投诉举报电话：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！海安市市场监管局2025年5月19日2smile水韵天城小区铁网外有各种东西（不知道是不是小区内业主的），每年都有人把小区窨井盖翻起来抽地下水浇水，气味难闻，正好又是转弯口，存在安全隐患，望处理！诉求时间：2025-05-14派单时间：2025-05-14（高新区）签收时间：2025-05-14（海安街道新园社区）答复时间：2025-05-19（海安街道新园社区）smile，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:社区已联系物业负责人，现已将窨井盖盖好，并对围栏破损进行维修，加强保安巡查，保障小区安全。如有疑问可致电新园社区：0513-88812304。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新园社区2025年5月19日3逃曙光东二路37号老小区改造后画了不少车位，明明是公用车位总有人用自己的物品占车位怎么办？不是一次两次，长期霸占公共车位损害小区内他人权益怎么处理？诉求时间：2025-05-15派单时间：2025-05-15（高新区）签收时间：2025-05-15（海安街道曙光社区）答复时间：2025-05-19（海安街道曙光社区）逃，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:目前社区对小区的各项管理正有序推进，后期将启用智能停车系统，对车辆停放进行规范管理。社区也会加大巡查频次，对违规占用车位的物品及时进行清理。如有疑问，可致电海安街道曙光社区：0513-81802521。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道曙光社区2025年5月19日4韩信令左右退下苏中天澜湾小区西门路边上经常有车辆违停现象，影响从地下车库出来车辆的视线，有的时候电动车从南往北骑行，汽车从地下车库上来，会造成不必要的交通事故。请相关部门加强管理。诉求时间：2025-05-14派单时间：2025-05-14（海安市公安局交警大队）签收时间：2025-05-14（海安市公安局交警大队）答复时间：2025-05-14（海安市公安局交警大队）韩信令左右退下，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:该处中队日常有安排人员对违停车辆进行贴单管理，将继续强化巡查频次和力度及时对违停车辆进行贴单管理，保障道路通行安全。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队2025年5月19日5为人民服务三院前面每天晚上都把音响开到老高到十来点，已经对周围的邻居及孩子造成一定的影响，请有关部门加以劝导及制止，娱乐要适可而止，建议正常工作日晚上八点半至九点之间结束，节假日随意（如第二天是工作日按正常工作日时间）。王先生金麟甲第小区交房快有一年，目前在三院西侧和金麟甲第东侧晚上经常有人开直播唱歌，导致孩子无法学习，拨打“110”报警，对方和派出所民警大叫拒不配合，即使派出所出警也没有得到改善，希望有关部门能严格执法，杜绝此类扰民事情发生，还一个安静和谐的生活环境。诉求时间：2025-05-13派单时间：2025-05-13（海安市公安局）签收时间：2025-05-14（海安市公安局）答复时间：2025-05-19（海安市公安局）为人民服务、王先生，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:根据《江苏省环境噪声污染防治条例》规定，在居住区及其附近街道、广场、公园等区域，二十二时至次日六时期间不得进行产生环境噪声污染、影响周边居民正常休息的体育锻炼、娱乐等活动。在其他时间进行集会、体育锻炼、娱乐、促销等活动，使用音响器材所产生的环境噪声不得超过区域环境噪声排放标准。目前，我所已与广场舞领头人进行了沟通，引导他们在健身娱乐时降低音量，自觉养成文明运动、文明健身的良好习惯。同时，我所联合公园管理处开展宣传、管理，及时发现、制止不文明行为。 如有疑问，可致电城北派出所：0513-88812652。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局2025年5月19日6徐先生万星佳苑一期小区，7号楼二单元南墙，外墙瓷砖掉落多日，有窗台混凝土更早之前掉落，二十天前已经向物业反馈，至今再去物业处询问，没有回应解决办法，希望关注高空坠落问题。诉求时间：2025-05-14派单时间：2025-05-14（海安瑞海集团）签收时间：2025-05-14（海安瑞海集团）答复时间：2025-05-19（海安瑞海集团）徐先生，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:物业已第一时间联系社区、业委会现场查看已掉瓷砖周边有无异常并张贴温馨提示。万星佳苑一期于2014年初交付，至今已11年，已过质保期，可由业委会牵头申请使用专项维修基金更换维修。如有疑问，可致电万星佳苑物业服务中心：0513-81856612。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安瑞海集团2025年5月19日7球球在万达广场锅里岩传统南通菜充的卡，卡里还有钱，找谁退?诉求时间：2025-05-09派单时间：2025-05-09（海安市市场监管局、海安市商务局）签收时间：2025-05-09（海安市市场监管局、海安市商务局）答复时间：2025-05-12（海安市商务局） 2025-05-19（海安市市场监管局）球球，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:经与海安市消费者协会联系，在海安市万达广场经营锅里岩南通传统菜店的营业执照名称为:海安锅里岩餐厅，业主昝某某，户籍地南通市崇川区，联系电话:13606299988。您可以与该店业主联系退费。如有疑问，可以致电0513-88925002。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市商务局2025年5月13日
球球，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:我局经与海安万达锅里岩餐厅经营者为昝某某对接，您可以联系13606299988或13218291187处理退费事宜。在此也提醒广大消费者，理性谨慎选择预付式消费，充值时要与经营者签订相关协议，明确服务方式内容以及退款解约等条款内容，保留好充值缴费发票和付款凭证等证据便于维权所需。如有疑问，可以拨打我局投诉举报电话：0513-88865670。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局2025年5月19日8热心市民徐坝桥南边的十字路口，东边是下午4点到6点是禁止左转进入。但是放学高峰期，仍有很多车辆没有看到禁止左转的标志，因为标志挂在右边，易被一群电动车挡住不易发现。我希望交通部门把禁止左转的标志挂在南边的红绿灯上。诉求时间：2025-05-14派单时间：2025-05-14（海安市公安局交警大队）签收时间：2025-05-15（海安市公安局交警大队）答复时间：2025-05-19（海安市公安局交警大队）热心市民，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:辖区交警中队安排人员现场勘查，曙光凤山路口东侧入口处及北侧路边均有悬挂禁行时段标志牌。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队2025年5月19日9小新我爸爸是某建设集团的老员工了，公司已经两年没正常发放工资。希望有关部门能协商解决下。诉求时间：2025-05-07派单时间：2025-05-07（海安市人社局）签收时间：2025-05-07（海安市人社局）答复时间：2025-05-20（海安市人社局）小新，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:经联系了解，被反映单位表示：您父亲2023年、2024年的基本工资已全部发放到位，2023年度部分绩效工资也已发放，因2024年他本人去苏州其它单位工作未能办好交接工作，导致未能如期对其2023年工作进行考核和发放2023年度绩效工资报酬，但本单位均主动为其登记申报了2023年、2024年度的社会保险。上述情况分别向您及您的父亲进行了反馈，并告知如认为单位的行为侵犯其合法权益，建议携带相关证据材料依法通过仲裁途径进行维权。如有疑问，可致电海安市人社局:0513-88921533。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局2025年5月20日10小排球人民医院公众号上的微官网提供了查询体检报告的功能，也显示有体检报告的pdf，但是打开始终在加载，试过很多次都没有成功打开过。诉求时间：2025-05-15派单时间：2025-05-15（海安人民医院）签收时间：2025-05-16（海安人民医院）答复时间：2025-05-19（海安人民医院）小排球，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:您反映的问题医院非常重视，已经对微信公众号进行了维护和优化，感谢您对医院工作的关心与监督。如有疑问，可致电：0513-88869520。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人民医院2025年5月19日11小小程子一名监护人，携带两名不满6周岁，身高不足一米二的儿童，乘坐公交车是否需要交一个半票？诉求时间：2025-05-16派单时间：2025-05-16（海安市交通运输局）签收时间：2025-05-16（海安市交通运输局）答复时间：2025-05-19（海安市交通运输局）小小程子，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:根据我国现行公共交通法规及政策，每位成年乘客可免费携带1名符合年龄（6周岁以下）或身高（1.3米以下）条件的儿童乘车，超出的儿童需购买半价票，如有疑问，您可致电海安公交服务热线：0513-88936295。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交通运输局2025年5月19日12业主海安某物业公司私自将东港国际小区验收合格的规划改变，将二号楼三号楼架空层私自隔开以租代售牟取暴利是否违法违规？这些年业主们一直向物业公司主管机关海安市城管部门举报。到目前为止都没有正式回复。诉求时间：2025-05-15派单时间：2025-05-15（海安市城管局）签收时间：2025-05-15（海安市城管局）答复时间：2025-05-20（海安市城管局）业主，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:关于东港国际架空层问题，我局高度重视，已成立工作专班，对该问题进行立案调查。前期，我局已对该小区的建设单位、物业公司以及其他相关人员进行调查询问。该小区系2015年左右交付，历时已久，案件情况较为复杂。目前我局正依据法定程序推进案件办理。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局2025年5月20日13W2024年所有管理人员的年底工资都未发，也没有任何文件解释是什么原因停发的。诉求时间：2025-05-07派单时间：2025-05-07（海安市人社局）签收时间：2025-05-07（海安市人社局）答复时间：2025-05-20（海安市人社局）W，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:我单位已向公司了解情况，据了解，公司计划在项目收款或贷款到账后支付工资，但目前无法确认支付时间。已告知您可通过仲裁途径维权。如有疑问，可致电海安市劳动保障维权中心：0513-88971809。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局2025年5月20日14周女士我是原恒力公司（已破产）集资房的住户，房子属于曲塘罗町村，我们这里有六十户住户，现在一大半的人要求装管道煤气，我们不知道现在我们该去找哪个部门，煤气公司和村里都互相踢皮球。诉求时间：2025-05-08派单时间：2025-05-08（海安市住建局、曲塘镇）签收时间：2025-05-08（曲塘镇） 2025-05-12（海安市住建局）答复时间：2025-05-12（曲塘镇） 2025-05-20（海安市住建局）周女士，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:根据您的反映，镇建设办工作人员已电话联系您，并对您做了解释说明。如有疑问，可致电曲塘镇建设办：15366375581。感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇2025年5月12日
周女士，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:我局已与海安中油燃气有限公司和曲塘镇相关部门联系。海安中油燃气有限公司将于近期与您沟通报装相关工作。如有疑问，可致电海安市中油燃气有限公司：0513-88715911。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局2025年5月19日15WWE小区三天两头搞丧葬一条龙，物业不管理，房子质量问题一大堆，反馈给物业，就是各种理由拖延，不给维修，就这样的服务还收取高额物业费，物业公司资质是否与物业费匹配，物业年报表存在弄虚作假行为。诉求时间：2025-05-11派单时间：2025-05-11（海安市城管局、海安市市场监管局、海安市住建局、开发区）签收时间：2025-05-12（海安市城管局、海安市市场监管局、海安市住建局、立发办事处东城社区）答复时间：2025-05-14（立发办事处东城社区） 2025-05-15（海安市城管局） 2025-05-19（海安市市场监管局） 2025-05-20（海安市住建局）WWE，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:关于丧葬问题，物业公司正在配合属地政府和相关部门开展宣传、劝导工作。关于房子质量问题，开发商工程维修人员已与您协商方案，我局已督促物业公司积极协助您跟进维修进度。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局2025年5月15日
WWE，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:我局依职责对物业费收取是否明码标价和是否按公示价格收费进行监管，经查，该处物业费已经明码标价公示并按公示价格进行收费。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。 感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局2025年5月19日
WWE，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:接到您的投诉后，我局立即督促建设单位履行质量保修义务。目前您提出的问题，建设单位正在沟通处理中。后续我局将持续跟踪处理情况。如有疑问，您可致电海安市住建局：0513-88862666。感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局2025年5月20日
WWE，您好:您所反映的问题已收悉。答复如下:据社区了解，小区12、16栋是原南屏村拆迁户，宅基地拆除后办白事无地方可去，物业已在协调新的地方给他们操办，尽量减少对其他居民日常生活的影响。房屋质量问题已对接相关部门及开发商，报修都有记录。社区今后仍会继续督促物业做好相关服务工作。如有疑问，可致电东城社区：0513-88926446。感谢您对我们工作的理解和支持！
立发办事处东城社区2025年5月14日来源：海安社会工作与治理 有竞争才有进步嘛 学习了，不错，讲的太有道理了 好帖，来顶下 我抢、我抢、我抢沙发~ 小手一抖，积分到手！
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